Издательство «Наука» — казнить или миловать?
Типография «Наука», что на углу Большого проспекта и 9-й линии Васильевского острова Санкт-Петербурга, учреждена при Российской Академии наук еще в 1727 году — «для печатания исторических книг, которые на русский язык переведены». Получается, что это одна из самых первых типографий Российской империи, судьба которой решается именно в наши дни!
Историю взлета и падения издательства «Наука» с одной стороны странную, с другой, типичную для нашего времени, уже не раз обсуждали в прессе. Почти банкрот в 2019 году с миллиардным долгом (по некоторым источникам) сейчас ещё вроде живёт, но куда направлена сия жизнь? Публикации в сети Интернет о полной истории издательства я так и не нашел. Более того, сайт https://naukapublishers.ru/izdatelstvo/rukovodstvo/ с данными о руководстве просто «висит», а сайт https://tnauka.ru представляет собой сайт-визитку об услугах типографии и не более того.
По данным Российской книжной палаты объём выпуска научно-образовательной литературы в России составляет не менее 30% всего репертуара издаваемых книг. Это мощный рынок и уж кому как не федеральному издательско-полиграфическому объединению жить и процветать на этом рынке? Однако, после 2011 года очевиден постепенный спад в работе и дальнейшие все возрастающие долговые обязательства. Исследовать хронологию событий за последние десятилетии можно, но не об этом речь…
В первом десятилетии нашего столетия, как и в прошлом веке, ученому опубликовать свою монографию в «Науке» считалось престижным. Бренд издательства не вызывал сомнений в научных кругах, пока не началась кадровая чехарда со сменой руководства. Стали появляться управленцы, никакого отношения к научному книгоизданию и полиграфии не имеющие. Эпоха эффективных топ-менеджеров? Навряд ли. Таких единицы… Кому-то было выгодно с помощью управленческих технологий разваливать (иное слово мне не подобрать) старейшее академическое издательство с полным комплексом типографий.
Назначения директоров как головной организации, так и филиалов до сих пор вызывают недоумение, хотя «ларчик открывается просто» в эпоху кумовства и непотизма. Нельзя забывать и о солидном куске госбюджетного пирога, который состоит из комплекса зданий в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. И не просто зданий, а оснащенных офсетных типографий для выпуска научно-образовательной литературы. Только в первой типографии издательства «Наука» в Санкт-Петербурге ежегодно выпускалось в начале ХХI века 18 миллионов книг ежегодно. Последняя положительная динамика в полиграфическом филиале в Санкт-Петербурге наблюдалась в 2010 году – 139 человек штат, 943 000 рублей чистая прибыль.
Одна из статей дохода от производственной деятельности комплекса «Наука» — полиграфическая. Достаточно солидное во второй половине прошлого века оснащение типографии позволяет выпускать массовые тиражи книг как в твердом, так и в мягком переплете. На доходы только от этого вида деятельности живет весь полиграфический бизнес в стране. И не просто живет – платит аренду за площади, покупает новое оборудование, компенсирует энергозатраты поставщикам, выплачивает заработную плату и является налогоплательщиком. Однако, самодостаточная полиграфия в «Науке» «загибалась», в том числе и по причине отсутствия правильных кадров.
В прошлом году получив несколько коммерческих предложений на печать от питерской типографии «Наука» я был несколько удивлен. Ранее такого не наблюдалось. Один из коллег-издателей даже по секрету мне сообщил, что там самые низкие цены в городе, но он почему-то печатается в Москве! Проверяю надежность «Науки» через интернет-сервисы по работе с контрагентами. Оказывается, в прошлом году во всем издательско-полиграфическом комплексе была проведена мощная реорганизация – от смены генерального директора до руководителей на местах. Звонки полиграфистам, еще недавно там работавшим, усилили интригу – «да, они работают, но специалистов не осталось, с закупками сырья у них все сложно, тиражи могут в срок не сдать, хорошее оборудование продано».
И вот несколько дней назад я вхожу в весьма знакомое мне здание на 9-й линии Васильевского острова. Меня встречает менеджер Елизавета. Прошу сразу показать цеха с оборудованием. Пара машин прошлого века печатает, две стоят. Идем по производственным помещениям – стоят линии по сборке книг, ниткошвейные аппараты, фальцовки, линия бесшвейного скрепления. Где-то в углу три женщины средних лет приклеивают вручную полиграфическую марлю к книжным блокам. Елизавета поясняет, что переплетно-брошюровочный участок работает в основном по утрам, на другое время нет загрузки. Рассматриваю автоматизированную линию по выпуску книг Kolbus (в прошлом веке сам мечтал о такой!) и понимаю, что она простаивает не просто так.
Общее впечатление после такой экскурсии, что попал в Чикаго 30-х годов прошлого века. Запустение, тишина, покой и былое величие. Задаю вопрос о кадрах. Елизавета сходу отвечает, что люди очень нужны. Особенно профессионалы-печатники! Спрашиваю: «А платить-то будете?», ответ: «Договоримся!». Еще пара специальных технологических вопросов и Елизавета зовет технолога, откровенно говоря, что сама она ответить не может, так как не полиграфист.
Появляется первое знакомое лицо. С Дмитрием я познакомился лет пять назад (позже я вспомнил при каких обстоятельствах) и начинается вполне профессиональный разговор. Вижу заинтересованность к сотрудничеству и это радует. Спрашиваю, кто сейчас директор? Ответ мне, правда, был известен заранее – бывший бухгалтер типографии… Договариваемся о вариантах возможного технологического сотрудничества и, я начинаю понимать, что если руководство не будет вмешиваться, то вполне можно будет реализовывать некоторые проекты. Хочется и Елизавете, и Дмитрию пожелать успехов – у них я увидел огонь в глазах и желание работать!
И все же осадочек, как говорится остался. За державу обидно! Три года я наблюдаю эту то ли агонию, то ли реальную попытку возродить столь необходимое нашей стране издательско-полиграфическое предприятие. Видел как менялось руководство комплекса «Наука» — юристы, соратник бывшего министра Ливанова, экономисты, люди из кадрового резерва министерства, только не видел профессионалов из издательско-полиграфической среды. Опять вопрос – это веяние времени или такая ведомственная политика?
Мои разговоры с чиновниками разного уровня из Министерства науки и высшего образования обозначили простой тренд «идет борьба!». Только вот борьба за что? За федеральную собственность? За государственный бюджет? Или за удовлетворения потребностей отечественных ученых в издании своих научных трудов? Любой бизнесмен от полиграфии, имея такие площади и даже такое морально устаревшее оборудование построил бы эффективное производство и получал бы прибыль.
Изучая в открытом доступе материал по самой новейшей истории «Науки» я обнаружил целую серию публикаций ещё 2018 года, смысл которых понятен – некто Александр Шусторович (США) через своих высоких покровителей в Москве очень хорошо «помог» обрушить академическое издательско-полиграфическое объединение. Данный бизнесмен до сих пор работает на нашем рынке и вполне активно. Риторические вопросы компетентным органам по данному сюжету задавать можно, но будет ли ответ?
Конец издательства «Наука» https://colonelcassad.livejournal.com/4200587.html?
«Наука» приказал долго жить https://argumenti.ru/society/2018/05/572639
Кого питает «Наука»?
д.т.н. Александр Иванов
С Днём Победы в Великой Отечественной войне!
Кадровые проблемы в эпоху высоких технологий
Современный рынок труда объективно требует переформатирования системы образования и прежде всего её содержательной части. Учить как раньше по программам, разработанным десятилетия назад, сегодня не актуально — технологии в издательском-полиграфическом производстве меняются гораздо быстрее. При этом сама система обучения в России построена консервативно, не склонна к изменчивости и лишь всё больше бюрократизируется. Об этом, и о развороте в сторону потребностей отрасли, в программе «Итоги дня» Михаила Титова с участием заместителя председателя Зак собрания СПб Мариной Шишкиной и председателя СПК в области издательского дела и полиграфического производства Александра Иванова.
За Советом по профквалификациям закреплены новые виды профессиональной деятельности
В соответствии в Планом работы Совета были рассмотрены и внесены на рассмотрение в Национальный совет при Президенте РФ по профессиональным квалификациям новые виды профессиональной деятельности, отнесенные к компетенции Совета. Ниже публикуем официальные документы:
Полномочия СПК в области издательского дела и полиграфического производств. Часть первая. Функции
В последнее время много поступает вопросов о сути деятельности Совета по профессиональным квалификациям в области издательского дела, полиграфического производства и распространения печатной продукции (СПК), и его назначении, в том числе и от его членов. Более того, многие в отрасли стали считать, что Совет чуть ли не напрямую готовит кадры и управляет образовательным процессом. Если честно, то и мне потребовалось некоторое время, чтобы в первом приближении разобраться в тех правилах игры, которые установлены рядом нормативных актов.
Это первая публикация на данную тему. Поскольку изложить все сразу проблематично для восприятия, да и характер данной публикации носит обучающий характер, то материал будет излагаться частями – от раздела «Функции» до раздела «Задачи».
Начнем по порядку. Советы по профессиональным квалификациям осуществляют в рамках определенного вида профессиональной деятельности следующие полномочия:
проведение мониторинга рынка труда, появления новых профессий, изменений в наименованиях и перечнях профессий;
разработка, применение и актуализация профессиональных стандартов;
разработка, применение и актуализация отраслевой рамки квалификаций и квалификационных требований;
организация и координация деятельности по сертификации профессиональных квалификаций в соответствии с перечнем профессиональных стандартов и иными установленными квалификационными требованиями;
участие в разработке государственных стандартов профессионального образования, актуализации программ профессионального образования и обучения, а также в организации деятельности по профессионально-общественной аккредитации образовательных программ.
Итак, первое. Мониторинг рынка труда Совет должен проводить один раз в два года. Есть анкета, разработанная Министерством труда, которая рассылается по предприятиям – полиграфия, издательства, книграспространение. В прошлом году полноценный мониторинг провести не удалось как из-за отсутствия полноценной базы отраслевых предприятий, так и по причине низкого отклика тех, кто получил анкеты, но оставил без внимания. Отсюда мы можем только предполагать, какие новые профессии сегодня следует стандартизировать и какие изменения происходят на рынке труда.
Второе. Изменения в наименованиях и перечнях профессий. Есть Единый тарифно-квалификационный справочник (ЕТКС), который использует в своей работе отделы кадров предприятий. То, что для типографий и издательств он безнадежно устарел, понятно. Из 103 наименований профессий по разделу «Полиграфия» сегодня применимо лишь где-то 40%. Следовательно, нужно актуализировать то, что есть, и разрабатывать соответствующие профессиональные стандарты. Следует отметить, что утвержденные профессиональные стандарты могут использоваться наравне с ЕТКС отделами кадров при формировании штатного расписания, согласно Трудовому Кодексу и 584-му Постановлению Правительства РФ.
Третье. Разработка и актуализация профессиональных стандартов. Совет имеет право разрабатывать новые профессиональные стандарты как в инициативном порядке (без финансовой компенсации за труд разработчиков), так и по заданию Министерства труда с оплатой труда разработчиков. Второй путь весьма тернист – требуется согласование с профильным министерством и т.д. Цифровизации в издательско-полиграфической отрасли требует сегодня практически полного пересмотра действующего ЕТКС и разработки не менее 40 профессиональных стандартов. Что касается актуализации, то отнесенные к ведению Совета 11 стандартов также можно уже актуализировать.
Здесь хочется отметить, что одна из основных задач Совета как раз и состоит в разработке профессиональных стандартов в транскрипции работодателя, а не методиста системы образования. Именно тут происходит сбой в подготовке кадров – никакой методист министерства не сможет четко и технологически правильно обозначить профессиональные функции в нашей высокотехнологичной сфере. В теории на основании профессионального стандарта должен разрабатываться федеральный государственный образовательный стандарт, по которому обучают полиграфистов и издателей. В течении последних четырех лет в Совет не поступало для согласования ни одного образовательного стандарта…
(продолжение следует)
Председатель СПК Александр Иванов
Кадры… Как решать эту проблему?
Отдав издательско-полиграфической отрасли 40 лет своей жизни, я наблюдал трансформацию системы подготовки специалистов со времен СССР до сегодняшних дней. В 1982 году меня обучали профессии наладчика полиграфического оборудования не за партой, а прямо в типографии. Правда, в то же время я учился в Политехническом техникуме на вечернем… Теперь это называется практико-ориентированный подход. Тогда было другое государство и другая идеология. Мы считали, что овладеть профессией или специальностью первично, заработать же деньги, будучи профессионалом можно всегда.
В 90-е и позже, в нулевые, система образования продолжала работать благодаря в основном старой гвардии преподавателей и руководителей, для которых «учить» было не бизнесом, а самовыражением, делом всей жизни. Сейчас, видя на экране какого-либо коуча или блогера, которые несут порой несусветную чушь, сводящуюся к одному простому тезису «заработай деньги вместе со мной», я понимаю, что времена изменились. Качество перестало быть признаком успеха. Продажами и только продажами измеряется та или иная личность. Не случайно самая востребованная специальность сегодня менеджер по продажам. И не случайно телереклама призывает нас только к одному – купить! При этом не важно – кто, где и с каким качеством будет производить товар.
Однако не об этом моя статья. Меняются времена, меняются люди. Бизнес остается. Откуда взять бизнесу кадры?
Государство поможет? Но на современном этапе это не основная его функция, к сожалению… Да, мы платим налоги и вроде бы вправе требовать подготовки кадров. Однако существуют законы, которые мы не в силах изменить. Законы неписанные. Их хорошо изложил изначально Паркинсон и позже ряд других общественно-политических деятелей. Все сводится к одной простой фразе: «Каков поп, таков и приход!» Если образовательное учреждение любого уровня возглавляет функционер ради местечка под солнцем, то бесполезно ждать от такого руководителя выпуска отлично подготовленных специалистов. Да и не работает, к сожалению, у нас в стране система оценки руководителя ВУЗа или ССУЗа по проценту трудоустройства по специальности выпускников. Нет жесткой обратной связи с отраслью, которая в теории должна диктовать какие специалисты и когда потребуются.
Мы видим, как исчезают целые техникумы и вузы из нашей отрасли…
В Питере многие десятилетия работал Издательско-полиграфический техникум, который пять лет назад был «слит» со строителями и стал частью Академии градостроительства и печати. Хороший бизнес-проект для кого-то, но не для издательского дела и полиграфии. С 2021 года в Академии прекращен прием на специальность «Издательское дело», позже, надо думать, оптимизируют и дело типографское. При этом там же активно развивают «Графический дизайн» – специальность, по которой сейчас только ленивый не учит, ибо есть востребованность. Только будет ли востребован труд графического дизайнера, когда некому будет издавать и печатать результаты его работы?
К Оптико-механическому лицею в 2011 году присоединили Профессиональный лицей полиграфии и книжной торговли. Закупили новейшее полиграфическое оборудование, отремонтировали здание и… рабочих кадров все равно в городе не хватает. Почему? Может потому, что оптикам и фотографам не до печатников и переплетчиков? Или дело в качестве управленческих кадров в этой структуре?
В Москве более 80 лет успешно работал Московский университет печати. Основной поставщик кадров и научно-образовательный центр в издательском деле и полиграфическом производстве страны. Существовали научные школы – Сафонов, Попрядухин, Раскин, Климов, Наумов, Хмылко, Пергамент, Самарин, Гречихин, и т.д. В 2016 году Университет печати был присоединен к автомеханикам (МАМИ) и стал частью Мосполитеха, который сегодня собираются выселять за пределы МКАД в поселок Коммунарка. Будет ли там построен современный научно-образовательный кампус для студентов и преподавателей пока не ясно. Или в соответствии с четвертой промышленной революцией по Клаусу Швабу политехническое образование в нашей стране уже не понадобится?
Каток оптимизации прошелся и по регионам. Путем объединения многих вузов создавались федеральные университеты, поглощались непрофильные вузы (например, питерский Политех прибрал к рукам Торгово-экономический институт…), филиал Московского университета печати в Санкт-Петербурге стал частью бывшего Института текстильной промышленности. Истории можно продолжать. Вопрос тут в том: какие дивиденды (экономические и организационные) были получены государством от таких решений? Движение ради движения? Ликвидация «слабых» ВУЗов?
Жить надо в той реальности, которая есть. Недавняя встреча представителей отрасли с руководством Полиграфического института Мосполитеха высветила удивительный факт – участники круглого стола сошлись на одном тезисе «кадров не хватает и надо что-то делать». При этом бизнес и образование говорили на разных языках и, кажется, так и не поняли друг друга… Можно долго комментировать итоги этой встречи, но «воз и поныне там».
Новый технологический уклад требует другого образования – междисциплинарного и ориентированного на информационные технологии. При этом крайне важно сохранить практико-теоретическую базу в обучении издателей и полиграфистов и не уйти полностью в цифровую реальность.
Может пора вмешаться реальным отраслям экономики в процесс подготовки специалистов?
Именно с целью ликвидации разрыва между образовательными стандартами и реальными потребностями производств в 2014 году в России начали создавать Советы по профессиональным квалификациям (СПК) по отраслям. При этом курирует все процессы в данной области Российский союз промышленников и предпринимателей во главе с А.Н. Шохиным, который и возглавляет Национальный совет при Президенте РФ по профессиональным квалификациям.
Сделано в этом направлении весьма много. Создано 40 Советов по профессиональным квалификациям по всем направлениям деятельности, утверждено более 1500 профессиональных стандартов. Особое внимание уделено профессиям, от которых зависит безопасность и здоровье граждан. По этой категории независимая оценка квалификации обязательна.
Для того, чтобы определить, какие специальности и для каких типов производств сегодня востребованы и планировать подготовку кадров по ним, необходимо провести как минимум опрос действующих предприятий отрасли. Система образования не может гадать, нужен ли будет через два-три года печатник глубокой печати или нет. Казалось бы, очевидная вещь – потратьте 10 минут и заполните анкету, но… Ежегодный мониторинг, проводимый нашим СПК по заданию Министерства труда, чтобы выявить потребность в новых специалистах, показывает, что типографиям, издателям и книготорговле лень даже ответить на пару десятков вопросов. Слышал от многих уважаемых мной специалистов фразу: «Толку заполнять каждый год какие-то анкеты! Ничего не меняется». Следует отметить, что с таким подходом ничего и не изменится. День сурка будет продолжаться…
Основным шагом, который бы позволил реально повлиять на смену трендов в стагнирующей системе образования может быть допуск Советов по профессиональным квалификациям к системе лицензирования и аккредитации образовательных учреждений. Иными словами, крайне важно, чтобы отрасль смогла управлять количеством и качеством подготавливаемых специалистов. Анализ приема по некоторым специальностям за счет средств госбюджета (2021 год) показал, что по направлению подготовки «Издательское дело» было выделено 140 мест в 12 университетах, по направлению «Технология полиграфического и упаковочного производства» — 216 мест в 8 университетах, по направлению «Полиграфическое производство» 245 мест в 6 ССУЗах. Много это или мало для обеспечения деятельности 26 000 предприятий, осуществляющих издательскую и полиграфическую деятельность?
Подводя итог, хочется верить, что помимо разработки и актуализации профессиональных стандартов на СПК будут возложены функции реальной обратной связи со структурами управления образованием на федеральном и региональном уровнях. Ведь наша отрасль заинтересована, чтобы специалисты были не в министерских отчетах, а на рынке труда. Для этого требуется изменения не только в нормативных актах, но и законотворческая деятельность. Именно отрасль должна выступать заказчиком в подготовке кадров, а не чиновник, определяющий те или иные цифры приема и содержание учебных программ.
Александр Иванов
Публикационная активность — мнение коллег
Как издатели университетской литературы мы внимательно смотрим, что происходит сегодня с научным книгоизданием. Основной акцент в публикационной активности сместился на статьи в различного рода научных журналах. Если еще двадцать лет назад профессор университета подтверждал свою квалификацию выпуском учебных пособий и монографий, то сегодня главное — это научные статьи, желательно в журналах, индексируемых в WoS и Scopus. Статью написать быстрее, да и проще — не надо глубоко раскрывать материал, достаточно кратко исследовать какую-либо тему и изложить результаты. Огромное количество отечественных ученых сегодня заняты этим процессом, мотивированные министерскими установками чиновников. При этом мы не можем утверждать, что именно в последнее время, после введения отчетности по публикациям в научных журналах, в нашей стране идет мощный прорыв в различных областях науки и Россия дарит миру плеяды новых нобелевских лауреатов.
Ниже публикуем ссылку на мнение коллег и приглашаем к дискуссии:
Ricoh глазами партнеров
Из пункта А в пункт Б можно доехать по-разному: на автобусе, на машине, а можно пройти пешком… Вопрос в том – с какой скоростью и с каким уровнем комфорта вы это собираетесь сделать? В цифровой печати немного иначе – там определяющими являются цена клика (владения) и качество оттиска, плюс к этому надежность оборудования, его ремонтопригодность и возможность печати на не стандартных форматах и материалах. В автомобилестроении мы знаем ряд гигантов индустрии – немецкие авто, шведские, японские, корейские, китайские и даже российские! Все они выполняют свою задачу «из пункта А в пункт Б» и, казалось бы, надо брать то, что подешевле, но мы – потребители – предпочитаем искать то, что получше…
Десять лет назад на выставке полиграфического оборудования и технологий Drupa в Дюссельдорфе компанией Ricoh были представлены первые цифровые промышленные печатные машины pro-уровня. Глобального мощного старта не последовало – в мире уже давно трудились такие компании как Xerox и Canon. Понадобилось несколько лет, чтобы бренд Ricoh для цифровых типографий был обозначен!
Вход на рынок современных промышленных технологий в цифровой печати японского производителя был замечен, но «эффект Ricoh» начал действовать только сейчас – бизнес уже подустал от традиционных «серых» схем по-кликовых контрактов и постоянно растущей стоимости оборудования. Все это объяснимо: идеологию цифровой промышленной печати, разработанную в США во второй половине ХХ века, заменили принципиально другие подходы японских производителей.
Для того, чтобы понять в чем разница пришлось побеседовать со «старожилами», работающими на рынке поставок «цифры» более четверти века. Дилеры крупнейших брендов видят ситуацию «изнутри», а когда это дилеры сразу нескольких брендов, то они могут сравнивать плюсы и минусы. Здесь важен даже не опыт конкретных типографий – здесь важен опыт в обслуживании сразу множества заказчиков, ибо объективная статистика вещь упрямая.
«Свои первые деньги я заработал с Ricoh! — рассказывает Михаил Кондрусев (компания «ТОР»), — Шел 1992 год. Компания «Фотрел» производила закупки копиров в Англии. Это были аналоговые машины, работавшие по принципу прямой передачи изображения – никакой компьютеризации тогда не существовало, оригинал засвечивался и текст передавался прямо на селеновый барабан. Ricoh занимала среднюю нишу в рыночном сегменте скоростных копиров до 50 страниц в минуту. Конкуренция в начале 90-х была слабая. Тогда в России еще только зарождалась сама цифровая печать и производителей были единицы (как, впрочем, и сейчас! (автор)…».
Тут следует пояснить, что именно в конце прошлого века, в период массового внедрения настольных издательских систем и всеобщей компьютеризации возник устойчивый бизнес по продаже и сопровождению печатной техники в России – от маленького принтера до мощных систем. Сама технология была инновационной и передовой не только у нас, но и в мире. Пытливые умы сразу поняли, где будущее и изучали технические и технологические особенности быстро и надолго. Те, кто смог утвердиться на этом рынке, успешно работают и сейчас.
Несколько интервью, полученных от руководителей «Юнит-Продакшн», «Техносервис», «ТОР» и «Копия-Сервис» раскрыли некую завесу тайны Ricoh на рубеже веков и его феномене развития. Как справедливо заметил один из директоров Александр Пунегов: «В начале 90-х годов доминирующим был бренд Xerox, который еще со времен СССР работал в нашей стране по государственным контрактам и оборудование поставлялось с комплектом запчастей и расходных материалов. Однако, конкуренции с этим брендом, продавая Ricoh, мы не испытывали по одной простой причине – цена на Xerox была выше, а характеристики хуже». Тут можно добавить одно – Xerox действительно не мало потрудился над своим брендом и возможностями оборудования: все знали в начале нулевых, что промышленные печатные системы для полиграфии производят только в США. Однако, реальность всегда меняется, меняются и лидеры. Как справедливо замечено в одной бизнес-пословице: «Если ты встал, то тебя обошли»…
В процессе разговора с Александром Александровичем выясняется, что срок службы, скорость печати, функциональные возможности принтеров и копиров Ricoh были существенно лучше. При этом, что касается «тяжелой» цифры, американцы были в то время впереди и у них не было конкурентов.
«Ряд преимуществ печатной техники Ricoh в легком и среднем сегменте очевиден, — поясняет А. Пунегов, — надежность, низкая стоимость владения, широкий спектр характеристик. Это позволяло конфигурировать оборудования для большого круга задач – дополнительные авто-податчики, дуплексы, опции… Ricoh изначально ставил перед собой гораздо больше требований по функциональности оборудования – если это был сканер, то это сетевой сканер с более широким набором возможностей, чем у Kyocera и Canon. Даже на начальном уровне машины более функциональны!»
Еще один не маловажный момент отмечали опытные поставщики оборудования – аппараты менее требовательны к качеству и плотности бумаги. К сожалению, на сегодняшний день производство бумаги у нас не всегда отличается заданными параметрами. Ricoh в этом отношении всеяден – оборудование менее прихотливо и не «зажевывает» бумагу. Естественно, что партнеры Ricoh говорили прежде всего в сравнительной степени, когда вспоминали этапы становления японского производителя на российском рынка с конца прошлого века.
«Мы все помним, что изначально Xerox не продавал оборудование, а продавал копии, — рассказывает Александр Александрович, — то есть сдавал его в аренду. Только когда на рынке появились конкуренты из Японии, в 80-е годы, именно тогда Xerox понял, что его монополия на ксерографию закончилась и начал продавать машины. При этом система была жесткой – если заказчик печатал больше, чем оговаривалось в контракте, то его принуждали брать более дорогое оборудование».
«Началось все с торгового дома «Мицуи», — вспоминает Елена Вострикова (компания «Юнит Продакшн»), — через них была налажена схема поставок оборудования Ricoh. Позже появились другие компании – МВ, Энерджи и т.д. Мы работаем сейчас с Konica Minolta, HP и Kyocera. Хочу отметить, что даже тогда нас поражала ремонтопригодность Ricoh – возможность по-детальной замены запасных частей и надежность аппаратов. 10-15-летний срок возраста машины – обычное явление. Процент внеплановых поломок Ricoh крайне низок и нет проблем с логистикой и поставкой запасных частей».
Действительно, торговый дом «Мицуи» был первым официальным представительством многих японских производителей на российском рынке. В 1993 году концерн Ricoh принял решение открыть сеть партнеров для официальных поставок и было создано специальное подразделение в «Мицуи». В Санкт-Петербурге появляются компании «Юмакс» и «Сан». В Москве через компанию Зеркало (1993) была организована сервисная поддержка.
Следует заметить, что с промышленными системами Ricoh под брендами «Нашлатек» и «МВ» отечественные пользователи знакомы уже давно. Как правило, дилеры пытались продавать это оборудование по ценам, существенно ниже, чем у конкурентов. Реалии сегодняшнего дня свидетельствуют, что курс Ricoh на «справедливую» цену себя оправдывает – сравнение технических характеристик «тяжелого» печатного оборудования и цен на него с другими брендами говорит о том, что компания динамично развивается, не завышая стоимость для конечного потребителя.
Интересен факт, приведенный одним из постоянных дилеров Ricoh: «Если мы сравниваем стоимость клика, которая состоит во многом из стоимости тонера, то мы получаем по сравнению, например с Konica Minolta более высокую цену на «порошок». Но никто не понимает, что слой тонера у Ricoh меньше почти в два раза! Отсюда и клики получаются одинаковыми, но как это доказать заказчику?».
Отдельная позиция – перемены в техническом сервисе и обслуживании оборудования. Все партнеры подтверждали одно – за последние несколько лет многое изменилось! Логистика стала четкой, все инженеры регистрируются в он-лайн системе Ricoh и могут оперативно решать практически любые задачи, находясь у заказчика. Сервис построен по двухуровневой системе – поддержка партнеров и прямое обслуживание. Мультибрендовые компании, работающие с Kyocera, Canon и Konica Minolta отмечают, что самое мощное техническое обеспечение именно в Ricoh. Это и не удивительно, так как в компании очень хорошо понимают, что средняя и тяжелая техника, продажи которой растут весьма быстро, должна качественно обслуживаться.
111 партнеров обслуживают 83% территории России, 95% запасных частей доступны со склада в Москве и, в случае необходимости, любая деталь может быть доставлена с центрального склада из Европы за 4 дня!
О том, какое внимание уделяется техническому обслуживанию говорит тот факт, что 38% персонала компании – инженеры! Именно в Ricoh внедрили систему по-кликового контракта, отличающуюся от конкурентов: «Честный клик – сколько печатаешь, столько и платишь!».
Из теории систем мы знаем, что система, достигшая совершенства, рушится. Начало XXI века показало, что в таких высокотехнологичных странах, как Япония и Китай, есть производители, которые уже сегодня заявили о себе на рынке полиграфических технологий весьма убедительно. В отчете международного аналитического агентства IDC за 3 квартал 2018 года Ricoh уже занимает долю рынка в сегментах полноцветного среднего и тяжелого печатного оборудования в 54% (продано 11 машин серии С7200 и 4 машины С9200).
Это не случайно. В стране сегодня достаточно затяжной кризис и владельцы типографий ищут пути увеличения прибыли и, например, машина С7200 дает возможность зарабатывать на «пятом» цвете и по качеству печати белым тонером остается вне конкуренции – все аналоги значительно дороже.
Партнеры Ricoh говорят и о том, что уникальное сочетание цены и качества на линейку С9200 позволяет приобрести машину по цене среднего сегмента оборудования с характеристиками тяжелой «цифры». При этом пользователи отмечают опять-таки всеядность машин – можно печатать как на дешевой бумаге, так и не специальной дизайнерской. При этом стоимость отпечатка на С9200 весьма привлекательна!
Коммерческий директор «Техносервис» Игорь Иванович Зиненко на прямой вопрос, кого из автопроизводителей напоминает Ricoh, задумавшись на минуту, ответил: « BMW». С этим утверждением можно поспорить, поскольку автовладельцы знают, что на BMW ездить удобно, но накладно. Немецкие бренды по надежности своих автомобилей сегодня стали сильно уступать не только японским, корейским и тем более «китайскому» Volvo, а начали уже некий откат назад. Имя есть, а вот доверие падает!
Как и куда ехать в мире цифровой печати, решает потребитель, но количество инсталляций промышленного оборудования растет именно там, где реально есть что предложить рынку в современных не простых условиях. Интервью с партнерами показало, что из «пункта А в пункт В» вашего бизнеса цифровое печатное оборудование Ricoh вас доставит с комфортом и вы не будете думать об эвакуаторе.
(с) Иванов Александр Васильевич
Цифровое книгоиздание. Book on Demand
Объем информации в мире растет в геометрической прогрессии. Из года в год исследователи отмечают очередной виток объема хранимых данных. Точка сингулярности – когда человек уже не сможет управлять информационными ресурсами – вот-вот будет достигнута. Научный прогресс привел к тому, что требуется некий фильтр, который бы позволял видеть только то, что действительно необходимо. Таким фильтром, по мнению международных экспертов, могут быть только печатные тексты. Ибо никто не станет тиражировать на бумаге то, что не востребовано. Так ли это?
Информация, экономика и технологические прорывы
Во втором веке нашей эры в Китае Цай Лун изобретает бумагу. Письменность уже существовала, но универсального способа передачи информации не было, да и переписывались в те времена только те рукописи, которые передавали именно знание. В Месопотамии используют глиняные таблички, в Египте пишут на ткани и тростниковых свитках, дерево и камень также служат человеку способом передачи знания. Потребовалось еще двенадцать столетий, чтобы разработать первый печатный станок (1445 год, Майнц, Германия) и еще шесть веков, чтобы возник издательский бизнес как таковой.
Многие исследователи указывают на основные вехи этого пути – изобретение подвижных литер, промышленный отлив бумаги, ротационные печатные машины, офсетное производство – но никто не приводит данных об основных причинах совершенствования и развития печатного дела. Когда в XII веке технология производства бумаги была освоена в Европе и спустя два века Гуттенберг ценой собственной жизни поставил на поток производство печатных прессов, бума в книгопечатании не последовало. Точно так же, как и не существовало самого понятия «книгоиздание». Главная причина – экономика. Стоимость книги была высока и как товар книга не была востребована массовым читателем, да и читать умели единицы. Печатный бизнес возник только в XIX веке, когда производство бумаги стало промышленным, что позволило сократить издержки на ее производство.
Во всей истории развития способов хранения и передачи информации мы увидим, что по мере удешевления и упрощения технологий возрастает спрос и, как следствие, растет объем информационных данных. Массовым читатель стал только тогда, когда возникла индустрия промышленного производства книг, то есть в конце XIX – начале XX веков. При получении новой информации в мозге человека осуществляются сложные химические реакции: задействованные группы гормонов эндорфинов и дофамин как наркотик воздействуют на мозг и заставляют все чаще прибегать к творчеству и познанию нового, особенно в момент чтения. Это объясняет стремление человечества к приумножению информации как таковой, ибо это наша природа!
Между тем рост информации есть процесс непрерывный – человек смертен, а вот информация нет. На протяжении многих тысячелетий человечество пыталось унифицировать систему передачи знаний и постепенно пришло к современным концепциям обмена данными. Экономика и тут сказала свое слово! При существующих технологиях издания книг, практически всегда требовался большой тираж, для снижение стоимости конечного экземпляра. Иными словами, чтобы получить большую прибыль необходимо выпустить как можно больше книг и, самое главное, их продать. Вот тут-то и возник некоторый конечный предел. По мере того как увеличивался объем информации в XX веке, количество читателей (потребителей) оставалось постоянным. В то же время для этого конечного количества читателей требовалось увеличивать ассортимент издаваемой литературы.
Корпорация Xerox. Book on Demand
Одним из ноу-хау в издательских технологиях стал способ печати Book on Demand – «книга по требованию». История создания современных линий изготовления бумажных книг микро-тиражами зародилась в США. Корпорация Xerox, уже достигшая расцвета к концу XX века, в Силиконовой долине с 1981 года начинает разработку концепции DocuTech. У истоков создания технологии «печать по требованию» был Рэнди Хьюб (Randy Hube), стоявший у истоков создания технологии Book on Demand. Почти десять лет более 1 500 инженеров во всемирно известном исследовательском центре Palo Alto (PARC) Xerox работали на переднем крае нескольких технологических прорывов: среди которых — ПК, графический и пользовательский интерфейс на основе значков, который станет основой для Microsoft Windows, Enthernet и мышь.
Сама мысль унифицировать издательский процесс была не нова. Персональный компьютер, принтер, устройства ризографии – предпосылки были созданы. Текст создавался уже в цифровом виде и мог мгновенно транслироваться на любые устройства, вопросы верстки и редакционной обработки на машинном уровне решались в то же время, что и разработка концепции «Печать по требованию».
Возможность выпускать книгу, минуя стандартные схемы «набор-верстка-форма-печатная машина-сборка» дала не просто прирост в скорости изготовления. Использование лазерных печатных устройств позволило преобразовать экономику печати, как таковую. Стоимость экземпляра при любых тиражах стала практически неизменной и это позволило отойти от существовавшего ранее постулата «выше тираж – ниже себестоимость книги».
2 октября 1990 года был выведен на рынок Xerox Docu Tech 135 Production Publisher. Впервые три различные технологии – сканирование с высоким разрешением, электронная подготовка текстов и лазерная печать – были объединены в одно издательское решение, обеспечивающее высокое качество по более низкой цене с беспрецедентной скоростью изготовления. Эра Book on Demand началась.
Оригинальный Docu Tech был рассчитан на 800 000 – 850 000 отпечатков в месяц. Рэнди Хьюб отметил в своих воспоминаниях: «Эта цифровая печатная машина была так хорошо построена, что ее возможности намного превышали проектные. Мы думали, что Docu Tech будет работать в одну смену пять дней в неделю, но вскоре мы обнаружили, что пользователи используют его по схеме 24/7 и объемы производства превышают расчетные».
Надежность оборудования Xerox прошлого века подтверждает и тот факт,что до сих пор оно работают! Docu Tech отличался очень продвинутым графическим интерфейсом с иконками, а также процессорами, оптимизированными для обработки изображений. Это было первое устройство, которое использовало несколько процессоров, а также технологию Raster Output Scanner, разработанную в PARC, в которой два лазера вместо одного были использованы для записи изображения на ленту фоторецептора. Обе эти технологии позволили Docu Tech достичь разрешения 600 dpi при скорости 135 отпечатков в минуту. Разработчикам Xerox удалось встроить сеть Ethernet внутри системы, чтобы увязать все технологии на программном уровне. Революция в области печати документов (брошюр) в мире началась именно в 1990 году и продолжается до сих пор.
Производство линии Docu Tech было прекращено лишь в 2013 году в связи со сменой модельного ряда и значительными усовершенствованиями в технологическом плане. Надо отдать должное Xerox – идеология печати книг по требованию была сформирована весьма обстоятельно.
Самым парадоксальным открытием после внедрения технологии Book on Demand явилось то, что объем создаваемой литературы в мире не дал мощного прироста – производство в отпечатках росло и увеличивается ежегодно на 12% при стабильном репертуаре и привело к падению тиражей в офсетном производстве. Иными словами цифровая печать вытеснила «офсет»!
Объем печатных изданий цифровым способом
Возможности «цифры» – так в просторечии именуют цифровую печать профессионалы-полиграфисты – как нельзя более близки к сути интернет-контента. И в том, и в другом случае мы имеем дело с файлами, которые достаточно быстро конвертируются в приемлемый для печати формат.
Сегодня издательский бизнес вынужден адаптироваться к реалиям информационной среды. Снижается покупательский спрос, так как файл книги можно скачать в интернете, товарные запасы необходимо сокращать из-за роста издержек по их хранению, риски при выпуске новых книг должны быть сведены к нулю. Все это свидетельствует о том, что средние тиражи изданий падают.
Статистические данные Российской книжной палаты подтверждают этот факт: в 2015 году российскими издательствами было выпущено 112647 «названий книг и брошюр». В сравнении с 2014 годом число выпущенных изданий увеличилось на 0,5%. При этом совокупный тираж отпечатанных изданий составил 459,4 млн экз. и за год снизился на 5,4%, в 2016 году российские издательства выпустили 117 076 названий книг и брошюр совокупным тиражом 446,3 млн экз.
Тренд роста совокупного тиража наметился в 2017 году: выпущено свыше 117 тысяч названий книг и брошюр общим тиражом более 471 млн. экз. – по мнению экспертов РКП это обусловлено широким внедрением цифровых печатных систем по технологии Book on Demand. Но уже в первом полугодии 2018 года было выпущено 58 159 названий книг и брошюр совокупным тиражом 217,2 млн экз. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года число выпущенных названий сократилось на 3,1%, а совокупный тираж упал почти на 15%. Сегодня прогнозируется незначительный рост ассортимента литературы при стабильных показателях тиражности.
Новые издательские сервисы
Куда же движется издательский бизнес и какие современные технологии использует?
Характерным примером наиболее удачного стартапа в России является московская компания «t8 Издательские Технологии», которая смогла интегрировать издательские сервисы в технологические возможности цифровой печати. Начав в 2011 году, как производственная структура, реализующая концепцию Book on Demand, в 2014 году цифровая типография «t8» инсталлирует струйную рулонную цифровую печатную машину Impika iPrint Compact 24–24, производства корпорации Xerox. Для выпуска книг в твердом переплете устанавливается промышленное отделочное оборудование и по сути автоматизированная линия начинает выпускать потоки изданий с различной тиражностью по ценам почти в два раза ниже, чем у прямых конкурентов. Низкая стоимость владения оборудования и грамотно выстроенная стратегия продаж позволили издательскому холдингу «t8» приобрести два года назад вторую линию цифровой струйной печати Xerox. Сейчас в типографии работает три единицы оборудования производства американской корпорации!
Характерна идеология, которая была положена в основу издательского холдинга. Как рассказывает член совета директоров «t8» Борис Макаренков: «Мы отошли от понятия «тираж» и стали мыслить категорией «спрос в единицу времени». Начали применять логистическую модель печати книг и установили высокоскоростные печатные машины. Это дает сокращение издательских затрат на 20%, высвобождение 43% оборотного капитала издательства и увеличивает продажи на 12%».
Смена парадигмы в цифровом издательском бизнесе позволяет оптимизировать издательские риски, убрать складские издержки и интегрироваться в систему книжной дистрибуции. Так называемые «микро-тиражи» книг – печать по одной и той же цене тиражей от 30 штук – предоставили возможность производить дискретные заказы для библиотек и других заказчиков, реализовывать тестовые продажи книг новых авторов, осуществлять по мере востребованности допечатку после выпуска основных тиражей.
Отложенный спрос?
Основной вопрос для коммерческого издателя – продажа книг. Если посмотреть примерный оборот всей книготорговли в России и США, то мы увидим диспропорцию, которая будет способствовать несомненному росту в будущем. Экономисты применяют термин «отложенный спрос» при определении таких явлений. Три года назад в США продавалось книг на 27 млрд. долларов, в России – 1 млрд, доля интернета, как канала сбыта составляла 44% и 15% соответственно. Произведя расчет, исходя из общего количества жителей двух стран можно увидеть, что в США один среднестатистический житель покупает в год книг на 85.7 долларов, а в России всего лишь на 7.1 доллара.
Ситуация, когда издержки книготорговый сетей, перекладываются на потребителей хорошо знакома и выход для реализации малотиражной литературы только в одном – сбыте через сетевые интернет-структуры. В то же время складские издержки не позволяют снизить цену готовой книги и потому только технология Book on Demand является уникальной платформой в недалеком будущем для развития издательского бизнеса. Прайс-лист издательства выставляется на витрину интернет-магазина, при заказе книги глобальный издательский сервис осуществляет ее изготовление и доставку покупателю. Схема простая, но пока еще не получившая в России широкого внедрения.
Несмотря на то, что классические книжные библиотеки трансформируются сегодня в электронные библиотечные системы (ЭБС) рост объемов выпуска научной, образовательной и справочной литературы остается в тренде. Если в 2013 году литературы этой категории было выпущено 50 854 наименования, то в 2017 – уже 84 762 наименования (без учета детской и художественной книги)! Это 71% от общего объема выпуска печатной книги в стране или рост по сравнению с 2013 годом почти на 60%.
Немалый вклад в увеличение интеллектуального базиса университетов России вносят издающие подразделения вузов. За пятнадцатилетний период с 2003 года была практически полностью модернизирована полиграфическая база системы высшей школы: более 100 университетов инсталлировали цифровое печатное оборудование для реализации технологии Book on Demand различного класса, в основном производства корпорации Xerox. Сегодня уже срок выпуска монографии, учебного пособия или методического указания составляет часы в отличии от требовавшихся ранее недель.
Для университетского книгоиздания технология цифровой печати актуальна как никогда – печать строго определенного количества экземпляров в строго заданные периоды времени помогает обеспечивать учебный и научный процессы вуза. Основным драйвером выступает сама технология Book on Demand – предложение породило спрос. Достаточно убедительным выглядит пример бывшего издательства Санкт-Петербургского политехнического университета: после полномасштабного внедрения цифровых печатных систем в 2008 году объем производства в рублях вырос в 3 раза и наблюдался устойчивый прирост на 8-12% ежегодно до 2014 года.
Эпоха создания массовых медиа-технологий требует изменения парадигмы в издательском бизнесе. Человек, досуг которого ранее ограничивался телевизором и книгой, оказался вовлеченным в среду Интернет с глобальными социальными сетями. Это произошло не вчера – мир двигался к этому большими шагами на протяжении последних десятилетий. Пейджер, сотовый телефон и, наконец iPhone со всеми вытекающими устойчиво заняли свободное время своих пользователей.
Однако, как уже говорилось в начале статьи «знание порождает новое знание в геометрической прогрессии». Следовательно, издательские объемы растут, особенно в среде научной и образовательной литературы. И, когда мы вспоминаем День рождения цифровой печати – 22 октября 1938 года – мы вспоминаем не только заслугу Честера Карлсона, который изобрел электрографический перенос изображения, но и корпорацию Xerox, которая выросла из детища Карлсона. Оборудование DocuTech, сконструированное талантливыми американскими учеными и получившее признание во всем мире открыло новую эру в книгоиздании, эру, которая уже сегодня позволяет реализовывать web-2-print технологии, но это уже тема другой статьи.
© Иванов Александр Васильевич