Быстро. Просто. Эффективно — бизнес-мероприятие в Северной столице

В Санкт-Петербурге состоялось бизнес-мероприятие «Быстро. Просто. Эффективно», организованное компаниями Konica Minolta, Europapier, Mondi. Общее количество зарегистрированных участников – 115 человек.
Расписание встречи состояло из двух частей: знакомство с новинками компаний и общением в формате «круглого стола» со спикерами от лица цифровых типографий города. По окончанию второй части была разыграна поездка в Вену на заводы Mondi, которую выиграла компания Footmark.
Специалисты Konica Minolta Андрей Ванькевич и Николай Рыков в своих сообщениях сделали упор на качество печати и системе автоматизации AccurioPro Flux. Максим Барабанов представил доклад на тему: «Цифровое облагораживание – безграничные возможности для создания эксклюзивных материалов». В частности, отметил Максим, при печати на оборудовании MGI себестоимость объемного лакирования на листе SRA A3 (фото Heineken) составляет 14 рублей и зависит от толщины слоя цифрового лака. Модуль фольгирования интегрирован в систему лакирования.
Доклады специалистов Europapier и Mondi были посвящены синтетическим бумагам и бумагам для цифровой печати.
Дизайнерский картон Wood Garden Pine из переработанного сырья подходит для производства обложек. IQ Color – бумага их синтетического сырья имеет эффекты водо- и грязе- отталкивания, а также может выдерживать большие динамические нагрузки. Присасывающая бумага Yupo Tako обладает возможностью многоразового использования и употребляется для рекламных целей, благодаря своим свойствам удерживаться на вертикальных поверхностях с помощью микроприсосок.
Компания Mondi особо выделила серию бумаг Color Copy с повышенной гладкостью, изготавливаемую из целлюлозы эвкалипта. Диапазон плотностей – от 80 до 400 г/кв.м. Отличительным свойством данной бумаги является возможность использования для цифровой печати высокохудожественных изображений, благодаря более равномерно наносимому тонеру (эффект «исчезновения рельефа»).
В заключении представители Mondi рассказали об условиях участия в Maestro Print Club, когда типографии имеют возможность при закупках бумаги накапливать поощрительные балы. В дальнейшем балы могут быть израсходованы по специальной программе поощрения участников.
Во второй части мероприятия в качестве спикеров приняли участие Евгения Лесник (Лесник-принт), Сергей Питиков (ПСП-принт), Сергей Сорокин (24 линия), Михаил Эскин (НП-принт) и Анатолий Филиппов (сервис Konica Minolta). Вел импровизированный круглый стол председатель Союза полиграфистов Санкт-Петербурга Сергей Радванецкий. Вкратце рассказав о своих типографиях спикеры ответили на различные вопросы.
Не обошлось без юмора. После долгих дебатов о будущем цифры и офсета, а также плюсах и минусах Konica Minolta ведущий адресовал свой очередной вопрос директору типографии Литас+ Олегу Федотову: «Почему у вас до сих пор нет Коники Минольты?» и получил ответ: «Бог миловал!». Приверженность Олега традиционным способам печати известна, как известен и сам факт его интереса к цифровой печати.
По окончанию официальной части мероприятия участники имели возможность лично сделать тестовые отпечатки на машинах 3000-й и 6000-й серий, задать прямые вопросы специалистам и поужинать в уютном ресторане отеля Кортъярд Мариотт.

Члены Клуба директоров цифровых типографий Санкт-Петербурга обсудили предстоящий шахматно-тенистый турнир, который планируется провести среди типографий города.


Читать далее

По итогам выставки ММКВЯ-2018

Традиционно с 5 по 9 сентября в Москве (ВДНХ, 75 павильон) прошла 31-я Международная книжная выставка-ярмарка (ММКВЯ-2018), которая привлекла более 120 000 посетителей. В рамках столь глобального интеллектуального мероприятия было проведено 618 конференций, встреч с авторами, мастер-классов и презентаций новых книг. Основная тема 2018 года – детская литература.

fullsizeoutput_2958Для справки: в 2015 году количество участников выставки – 484; в 2016 – 529; 2017 – 608, из них 226 участников из 37 стран. В 2018 году показатели значительно скромнее и это не показатель устойчивого снижения востребованности литературы…

В динамике количество экспонентов в этом году сократилось. Причиной тому – решение руководства ВДНХ передать зал А в 75 павильоне под выставку «Охота и рыболовство». Таким образом, в более малом зале В не смогли открыть свои экспозиции многие издатели. Тревожный симптом: с начала нулевых годов площадь выставки регулярно сокращают, хотя европейский опыт организации подобных мероприятий (Франкфурт, Лейпциг, Париж и т.д.) говорит о солидной государственной поддержке книгоиздания. Политика пропаганды чтения и образования в развитых странах превалирует над концепцией прибыльности. Книга уже давно не является товаром в традиционном понимании этой экономической категории — книга является средством развития интеллекта нации!

fullsizeoutput_2927По итогам выставки, на которой Ассоциация ВУЗИЗДАТ представляла университетское книгоиздание России, отмечен рост востребованности научно-технической литературы. Уже второй год подряд мы отмечаем интерес читателей к книгам из различных областей знания – это не просто интерес к популярной литературе, это реальные запросы на научные монографии, учебную литературу и справочные издания. Стенд ассоциации посетили руководители Российской Книжной палаты, профессора, студенты, научные работники и представители других издательств. Фото-репортаж с выставки опубликован на сайте 

В первый день работы выставки Ассоциация ВУЗИЗДАТ провела конференцию «Цифровая реальность и книгоиздание», в которой приняли участие более 30 руководителей типографий, издательств и университетских издающих подразделений. С докладами на мероприятии выступили руководители федеральных отраслевых структур, руководители профессиональных сообществ и представители бизнес-сообщества. Подробно о конференции можно прочитать здесь. Ознакомиться с фотоотчетом о мероприятии по ссылке

Руководство Ассоциации ВУЗИЗДАТ выражает благодарность дирекции ММКВЯ в лице директора выставки Кайкина Сергея Владимировича и менеджера по работе с российскими участниками Новокшоновой Алены за четкую организацию работу выставки и желает успехов в 2019 году!

 

 

 


Читать далее

Конференция Book on Demand в Москве

5 сентября 2018 года в 14 часов в Москве состоится 2-я ежегодная конференция по цифровым печатным технологиям Book on Demand. Приглашаем к участию руководителей и специалистов издательско-полиграфической отрасли и системы профессионального образования. 

Обзор трендов рынка цифровой печати книжно-журнальной продукции представит Российская Книжная палата РФ. Производители цифрового печатного оборудования и систем автоматизации расскажут о новых технологиях в производстве книги он-лайн. Роль электронных изданий в образовательной среде обсудят профессора ведущих российских университетов. Будут затронуты такие темы, как читабельность на электронных носителях и психология восприятия информации.

Отдельной темой вынесен вопрос о современных требованиях к профессиональным стандартам в цифровой печати. Совет по профессиональным квалификациям при РСПП изложит новое видение при составлении перечня компетенций в полиграфической отрасли. 

Подробности в информационном письме:

конф ассоц-01

 


Читать далее

Стандарты продаж в полиграфии

Актуальные тренды в развитии коммерческой печати интересуют всех. Однако, мало кто исследует работу собственных отделов продаж. Андрей Гуревич (компания «Основное решение») обратился на наш сайт с интересным материалом своих наблюдений. На наш взгляд профессиональные стандарты надо обсуждать и надо внедрять! Об этом ниже:

гуревичНа прошлой неделе, 3 июля, я отправил в семь типографий письменные запросы на расчет, чтобы очередной раз убедиться в том, что продажи в полиграфии – непаханое поле.

На сей раз, были выбраны типографии, которые, на мой взгляд, тратят денег больше других на продвижение услуг по печати каталогов.

Сразу отмечу, что если Ваш бизнес не связан с печатью этого вида продукции, а имеет другое полиграфическое направление, то я всё равно рекомендую Вам ознакомиться с этим письмом. Проблема и её решение, которые приведены в нём, характерны для большинства типографий, принимающих входящие обращения от новых заказчиков.

Итак, я подготовил запрос и отправил его по ранее составленному списку. Вот его содержание…

Добрый день.
Нам нужно напечатать 350 брошюр на скрепу А4 — формата (вертикальные);
С обложкой 32 полосы, внутри 130 г, обложка 200 г.;
Бумага глянцевая, печать цветная.
Подскажите, пожалуйста, по стоимости и срокам…

Согласитесь, ничего особенного. Обычный тираж, без каких-либо сложностей. На каком оборудовании он будет напечатан – на офсетном или цифровом – не имеет значения.

В письме я также указал свой номер телефона для связи, тем самым предоставив свободу действий менеджерам типографий.

Вот, что я получил обратно. Привожу всего четыре ответа, так как остальные похожи на эти как две капли воды.

Ответ первой типографии

Добрый день, стоимость составит 42225, срок 2 дня

С уважением…

Ответ второй типографии

Добрый  день!

Передаю стоимость, буду благодарна за комментарии.

350 брошюр на скрепу А4 — формата (вертикальные);
С обложкой 32 полосы, внутри 130 г, обложка 200 г.;
Бумага глянцевая, печать цветная.

350  шт. — 51 000 руб.

Сроки изготовления 3-4  дня   с момента  запуска тиража.

Спасибо!

С уважением…

Ответ третьей типографии

Добрый день!

брошюра  А4 — формата (вертикальные).
блок 28 полос, обл 4полосы, бумага  внутри 130 г,
обложка 200 г.
Бумага глянцевая, печать 4+4,
крепление — скоба,
тираж 350 шт — 44000 руб

С уважением…

Ответ четвертой типографии

Добрый день.

Брошюра А4, блок 28 полос , 130 г, обложка 4 полосы 200 г, печать 4+4, скрепка , 350 шт.

цена 49520 руб , срок 4-5 дней после оплаты и утверждения макета .

С уважением…

Как и предполагалось, ответы типографий в основном включали копирование моего запроса с указанием расчетной цены и сроков производства.

Теперь вопрос…

Какую типографию из списка Вы выберете в первую очередь и почему?

Подумайте минуту…

Скорее всего, ту, которая предложила самую низкую цену и короткие сроки. То есть первую. И Ваш выбор будет очевиден, так как другой информации, способной повлиять на Ваше решение, попросту нет.

А как, по Вашему мнению, это отразится на конверсии остальных типографий, возможно делающих именно такие каталоги, какие требуются? Наверное, она будет не высокой — пришёл запрос от нового клиента, работа по расчету сделана, а заказ не состоялся. Если клиент пришёл по рекламе, то смело можно сказать, что деньги на его привлечение были выброшены на ветер.

Конечно, все эти типографии можно сесть и обзвонить, но уверяю Вас, что картина от этого сильно не изменится. Подробно об этом Вы можете узнать из нашего недавнего исследования…

Так что же нужно было сделать менеджерам типографий, чтобы повысить свой шанс на успех и побороться за «теплого» заказчика, раз уж тот попался в их сети?

Очевидно, что необходимо было выполнить две вещи, обеспечивающие максимальную вероятность продажи, соблюсти нужную последовательность шагов в коммуникациях с заказчиком и качественно реализовать эту самую коммуникацию.

В первом случае это выглядит так:

  1. Как только запрос от заказчика был получен, необходимо в самые сжатые сроки отправить информационное письмо о его получении. В большинстве случаев это делается автоматически, благодаря настройкам CRM или почтового клиента.

Шаблон такого письма должен содержать:
— благодарность за обращение в типографию;
— информирование, что запрос принят в обработку;
— любую информацию, которая может повлиять на первичное впечатление заказчика и поднять рейтинг типографии в его глазах (это могут быть фотографии и тексты, показывающие технологические возможности предприятия, благодарности, грамоты, и др.);
— акции и реклама, говорящие об активной позиции типографии на рынке и др.

  1. Далее необходимо осуществить уточняющий звонок заказчику, задать технические и организационные вопросы (по срокам, о готовности макета, доставке и др.), провести разведку (печатались ли ранее, какие цели ставят и др.). Здесь действует принцип– заказчик ничего не скажет, пока его об этом не спросишь. Поэтому нужно задавать вопросы.
  2. Далее, отправить заказчику непосредственно ответ на запрос с уведомлением о прочтении. Более подробно об этом чуть позже.
  3. Перезвонить заказчику в течение 24 часов после отправки ответа (с целью выяснить, как и когда будет приниматься решение, с кем сравнивают, а также для обработки возражений, закрытия на продажу, встречу или последующий контакт).

Отмечу, что получить телефон у заказчика, если он его не указал сразу в своем запросе, не составляет труда. Достаточно лишь его об этом спросить в письме, сославшись на необходимые уточнения в технических параметрах или внесения своих идей и предложений по тиражу.

Если менеджеры не делают обратных звонков заказчику ввиду упрощенного цикла продаж, то необходимо спустя 24– 72 часа после отправки коммерческого предложения выслать письмо следующего содержания (делается вручную или средствами автоматизации CRM).

Пример:
Иван, добрый день.
В четверг Вы делали запрос в нашу типографию на изготовление каталогов. Хотел бы узнать, что решили и могу ли я вам чем-то помочь?
Буду очень благодарен за обратное письмо.
С уважением…

Далее действовать по технологии в зависимости от ответов заказчика, но об этом в следующий раз. Главное здесь помнить, что количество контактов напрямую влияет на вероятность продажи, при условии, что эти контакты направлены на создание ценности и доверия к типографии (в совокупности– менеджер, предприятие, качество оказываемых услуг) в глазах заказчика.

Что касается основного ответа на запрос заказчика, то помимо цены и сроков, он должен содержать дополнительную информацию, отвечающую на вопрос – почему все-таки следует обратиться в данную типографию?
В нашем случае с каталогами это (во избежание копирования, я не буду здесь приводить реальный ответ, укажу лишь пункты, которые должны в него входить):

  1. Поблагодарить заказчика за ожидание ответа.
  2. Сообщить заказчику, что он обратился по адресу– типография давно и успешно занимается производством качественных каталогов (если этого не было озвучено при уточняющем звонке).
  3. Указать стоимость тиража и что в результате будет получено заказчиком. Например: 350 качественно напечатанных каталогов с проверенным корректором текстом или доставкой до нужного адреса и др.
  4. Привести дополнительные аргументы в пользу выбора типографии. Например: печать производится на современном оборудовании с качественной проработкой деталей и отличной цветопередачей. Контроль качества обеспечивается внутренней системой СМК (или ISO 9001, если пройдена сертификация) и др. Здесь же следует поместить ссылку на примеры, даже если она вновь ведет заказчика на сайт. Или прикрепить к письму портфолио.
  5. Указать сроки изготовления тиража (без условий).
  6. Предложить дополнительный вариант исполнения заказа или идеи по тиражу.
  7. Пригласить заказчика на предприятие (для повышения доверия, но в том случае если это действительно возможно и является частью процесса продаж).
  8. Показать отзывы 3-4 довольных заказчиков
  9. Выразить надежду на сотрудничество, указать свое имя и фамилию, контактные данные.
  10. Другая информация, технического и рекламного значения.

На кого-то всё это не произведет нужного эффекта, а на кого-то, наоборот,– он сделает выбор в пользу данной типографии, на основании полученной информации. В любом случае это выгодно выделит такую типографию на фоне остальных, привлечет к ней большее внимание. Здесь действует принцип– важно не то, что вы считаете главным для заказчика, важно, что считает главным для себя сам заказчик и что он чувствует, читая ваше сообщение. Какие опасения и сомнения у него уходят, и какая уверенность появляется. Для большей эффективности необходимо сделать несколько видов шаблонов под разные запросы и всегда использовать их при ответах.

Для наглядности приведу пример, когда мне нужно было отправить каталоги из Санкт-Петербурга в Москву. Воспользоваться известными транспортными компаниями я не мог, так как готовность каталогов планировалась только на девять вечера, а в Москве они должны были быть до обеда следующего дня. Пришлось обратиться к частным перевозчикам, чего я ранее не делал, и соответственно, не был особенно этому рад. По совету знакомых я разместил на специализированном сайте своё объявление, и уже через полтора часа у меня на выбор было не менее десяти предложений доставить мой груз в столицу. Все десять частников позвонили мне и предложили без хлопот забрать коробки и отвезти их куда нужно. У меня был бюджет, и все они в него укладывались, но выбрать нужно было только одного. Я остановился на том, кто сразу после разговора выслал мне на почту письмо со сканом водительского удостоверения, паспорта и ещё каких-то документов. Это было его конкурентным преимуществом. Хотя я и понимал, что мои каталоги стоимостью в 350 тыс. никому, кроме заказчика, не нужны, доверять их абы кому не хотелось. Полученная на почту информация оказалась тем сигналом, который повлиял на моё решение и в то же время дал возможность подзаработать этому частнику. В итоге довольны остались все, хотя его цена и была выше остальных.

Но вернусь к нашей теме и задам ещё один вопрос.Почему всё вышеперечисленное не используют в своей работе менеджеры типографий? Не знают– возможно. Не считают это эффективным– тоже возможно. Или, может, всё знают и всё эффективно, только вот я со своим тиражом и количеством полос показался им не особо интересным. Заказчик группы «С», на которого не стоит тратить время и усилия (хотя выборка типографий под запрос была целевой).
Если так, то это может объяснить отсутствие некоторых шагов в коммуникации, но никак не упрощенные ответы, позволяющие всем подряд заказчикам выбирать типографию только на основании цены и сроков.

Что Вы об этом всём думаете?

Мой опыт показывает, что причина кроется в отсутствии простых и очевидных правил в работе менеджеров с клиентами, а также в отсутствии культуры их выполнения. А там, где нет правил, работа чаще всего делается так, как удобно исполнителям, а не как наиболее эффективно. Даже если от этого зависит их заработок. Отсюда и происходят такие недоработки, которые мы видим в ответных письмах.

Для многих менеджеров потенциальный заказчик как журавль в небе– не известно, разместит в итоге свой заказ или нет, поэтому мало кто из них что-то делает всерьез, чтобы продажа состоялась. И если этого не случается, то чаще всего звучит единственный ответ– клиент нашёл где-то дешевле. И это правда, а почему, вы уже знаете…

Чтобы работа с заказчиками велась максимально эффективно и продажи постоянно росли, мы разработали документ«Стандарты продаж», включивший в себя более 150 инструкций и регламентов, направленных на увеличение продаж полиграфических услуг.

Информация в«Стандартах» четко структурирована и разделена на технологию работы с заказчиками (включая речевые модули) и общеорганизационные правила (такие как порядок и временные интервалы обработки запросов, работа с клиентской базой и др.).

Созданный на основе многолетнего опыта в полиграфии и анализа работы менеджеров типографий, документ позволяет поднять продажи на новый качественный уровень – увеличить конверсию и прибыльность заказов, снизить отток клиентской базы, ускорить время вывода новых сотрудников на плановые показатели. Документ поможет эффективно разбирать переговоры менеджера с заказчиками, выявлять узкие места в их работе и внедрять улучшения.

«Стандарты» содержат регламенты по всем этапам продаж, включая приветствие, выявление потребностей, аргументацию, ответы на возражения, работу с ценой. Сюда также входят временные интервалы коммуникации с заказчиками, работа со сроками, CRM-системой и многое другое.

Дополнительно к «Стандартам продаж» прилагаются два документа – «Инструкция по внедрению Стандартов продаж» и «Положение об оплате труда менеджера типографии». Данные документы позволяют быстрее и качественнее внедрить «Стандарты», получить от них большую отдачу.

Для большего понимания, что Bам дадут Стандарты продаж, предлагаем ознакомиться с информацией на сайте:

Перейти на сайт >>

Андрей Гуревич
Компания «Основное Решение»

 

 


Читать далее

Полная версия видео «Молодежная секция» на Print Park — 2018


Читать далее

Форум в Северной столице — полиграфисты RICOH и Клуб директоров цифровых типографий

fullsizeoutput_2665Смена лидера в мире цифровой печати – основная тема форума, проведенного компанией RICOH совместно с Клубом директоров цифровых типографий Санкт-Петербурга. Мероприятие состоялось 31 мая 2018 года в бизнес-центре «Меридиан». Основными спикерами были: гости из Великобритании — директор направления промышленной печати Ricoh UK Tim Carter и директор типографии «Propack» Jason Clough; директор типографии «МДМ принт» Руслан Галифанов (Москва), директор типографии «Флагман» Дмитрий Черный (Анапа), директор типографии «Экспресс Реклама» Михаил Фурсов (Санкт-Петербург), а также менеджер по развитию бизнеса EFI Ozgur Yazar.

IMG_2920Программа форума предусматривала краткие выступления, дискуссии и живое общение в формате круглых столов. С приветственным словом к участникам обратился генеральный директор Ricoh Rus Константин Клейн, доклад на тему «Тенденции рынка цифровой печати» сделал руководитель департамента продуктового маркетинга той же компании Олег Панкин, который отметил, что сегодня в России в классе промышленной цифровой печати оборудование Ricoh занимает по статистике 2017 года долю в 33%. После первого же выступления Tim Carter последовало много вопросов из зала и «круглые столы» органично перешли в дискуссионную нить всего мероприятия. Заявленная спикерами из Англии тенденциями «меняем iGen на Ricoh Pro 9200» обсуждалась в течении всего дня. За три года в этой стране было инсталлировано 100 единиц оборудования Ricoh Pro 9100. Владельцы 9000-й серии тяжелых цифровых печатных машин обозначили основные преимущества оборудования из Японии: существенно низкая стоимость владения по сравнению с конкурентами в этом классе, значительная экономия электроэнергии, простота в эксплуатации (снижение затрат на персонал) и «всеядность» — возможность печати на различных материалах, включая ламинат и пластик.

fullsizeoutput_2676Руководитель отдела предоставления услуг сервиса Ricoh Rus Павел Гришин рассказал участникам о новом подходе в сервисном обслуживании оборудования. «Качество предоставления услуг растет быстрыми темпами, — отметил он, — многое сделано в плане центрального склада запасных частей и логистике, но многое еще предстоит сделать!».

В работе форума приняли активное участие партнеры Ricoh – компании Heidelberg и «Графические технологии».

По окончанию дискуссионной части, которая затянулась из-за большого количества вопросов, участники мероприятия посетили типографию «Экспресс Реклама», в которой на наглядном примере установки Ricoh Pro 9100 увидели, как «офсетчики уходят в цифру». Несмотря на загрузку двух офсетных машин Heidelberg цифровое оборудование уже сейчас работает с 7 утра до 11 часов вечера и это еще не предел.

Следует отметить, что организаторам мероприятия удалось вызвать несомненный интерес у гостей к самой теме мероприятия: юмор, шутки, непринужденность в общении – именно таким получился форум полиграфистов Ricoh и Клуба «цифровиков» Питера!

 

 


Читать далее

Клуб «цифровиков» в Венгрии

Делегация Клуба директоров цифровых типографий Санкт-Петербурга по приглашению Federation Print and Paper Industries of Hungary и завода RIGO посетила с рабочим визитом Будапешт (Венгрия). Программа деловых встреч была подготовлена компаниями Offitec и  R-Print. В поездке приняли участие руководители типографий: «Любавич», «Супервейв», «Эталон», «ПСП-принт», «Феникс», «Принтсбург», Университета ГО МЧС, «Ассоциации ВУЗИЗДАТ», «Кинт», «Циферблат»  и «Голден Гейт».

fullsizeoutput_249dВ ходе визита (18-22 апреля) состоялась совместная конференция «Полиграфия России и Венгрии: точки пересечения», по окончанию которой был подписан международный Меморандум о сотрудничестве с Федерацией венгерских полиграфистов. Позже члены клуба «цифровиков» смогли ознакомиться с работой двух крупнейших типографий Венгрии, печатного салона, малого производства специального финишного оборудования Paperfox, офиса компании DUPLO и завода по производству термопереплетного оборудования RIGO.

DUPLO представило новинку – цифровую печатную машину для выборочного послойного лакирования и оборудования для резки такой продукции. Толщина печатного элемента с лаком может достигать 0.8 мм очень высокого качества. Правда, стоимость комплекта такого оборудования соизмерима со стоимостью полноценной цифровой печатной машины с возможностью печати прозрачным тонером или пятым цветом.

IMG_2445Завод RIGO представил персонализированные решения для скрепления книжно-журнальной продукции на разных типах клеев и под разные задачи. По сути, заказчик может запросить изготовление термоклеевой машины со специфичными опциями вплоть до склейки блока и вставки его в твердый переплет. Стоить отметить, что завод имеет реальное производство основных узлов и деталей для выпускаемого оборудования — пять станков с ЧПУ для металлообработки. Основной девиз производителя – высокое качество во всем!

fullsizeoutput_24afТипографии Pauker (Будапешт) и Print 2000 (Кечкемет) входят в пятерку самых крупных производств страны. Оснащены офсетным оборудованием Heidelberg различных форматов и цифровым печатным производством.  Pauker специализируется на выпуске книжно-журнальной продукции, Print 2000 производит в основном рекламную и упаковочную продукцию. Основатель и владелец типографии в Кечкемете на вопрос о том, почему у них установлены две цифровые печатные машины RICOH 7100 рассказал, что были попытки работать c Canon и Xerox, но остановились на RICOH, так как с оборудованием других производителей были проблемы по климату и качеству печати. Дополнительно они еще используют Konica Minolta для специальных задач.IMG_2404

IMG_2366Компания Paperfox, штат которой насчитывает всего шесть человек очень активна и выпускает вспомогательное оборудование для ручной вырубки, перфорирования и упаковки в различных вариациях, а также другие дополнительные устройства. Вообщем-то малая фирма успевает участвовать почти во всех профессиональных выставках и движется вперед – владелец компании Zoltan Furcht просто поразил всех присутствующих своим оптимизмом!

 

Венгрия – это уже третья страна европейского региона, с которой у Клуба директоров цифровых типографий установлены официальные партнерские связи. Осенью планируется организация в Санкт-Петербурге совместного международного мероприятия с участием полиграфистов Финляндии, Латвии и Венгрии.

 

Председатель Клуба                                                          Александр Иванов

fullsizeoutput_2498


Читать далее

Кадры решают всё!

IMG_205713 апреля 2018 года в Санкт-Петербурге, при поддержке Клуба директоров цифровых типографий, прошел семинар Максима Новоселова «Технология найма менеджеров». Место проведения – офис компании «Дубль В» на ул. Рентгена, 5.

Целевая аудитория семинара – руководители типографий и менеджеры по персоналу. Основная тема – как найти «правильного» менеджера по продажам? Любопытна подача материала: отходя от строгих рамок лекционного материала Максим Новоселов умело сочетал теоретическую часть с практическими занятиями и упор был сделан на методику поиска менеджеров по продажам в полиграфии.

IMG_2058В первой части семинара ведущий обозначил основные типы личностей и указал, какие из этих типов подходят для работы в типографиях. После этого был достаточно подробно изложен материал «каких людей брать на работу нельзя!» и дан инструментарий для первичного отбора кандидатов.

IMG_2064Система фильтров, изложенная на семинаре, работает по принципу: «характер – умения и навыки – мотивация». Необходимо достаточно четко уметь определять психофизиологические характеристики будущего менеджера, его слабые и сильные стороны и только после этого направлять на стажировку, которая является заключительным финишным аккордом во всей структуре найма.

Слушатели получили подробные инструкции по найму как в устной, так и в письменной форме. Сегодня, когда судьбу полиграфического бизнеса решает не только его владелец, но и тот управленец, который отождествляется с «лицом типографии» — менеджер по работе с клиентами (менеджер по продажам) – проблема поиска такого персонала является ключевой.

IMG_2075В семинаре приняли участие руководители типографий «ЛД-Принт», «Авант», «С-принт», «Golden Gate», «Индустрия цвета», «Медиапапир» и «L-PRINT», а также компании RICOH и «Медиасофт».

 


Читать далее

Завершилось пленарное заседание конференции

_DSC3718_Сегодня в Оптико-механическом лицее завершилось пленарное заседание международной научно-практической конференции «Автоматизация полиграфических производств и продаж: типографии и разработчики». Основной организатор мероприятия – Клуб директоров цифровых типографий Санкт-Петербурга. Со-организаторы: Издательско-полиграфическая ассоциация высших учебных заведений и Научно-техническое общество работников печати РФ.

В работе конференции приняли участие 95 специалистов и топ-менеджеров полиграфической отрасли, в том числе 15 – из Москвы.

_DSC3709_В первой части пленарного заседания выступили: Арсен Манукян (типография «Буквы и Цифры»), Марсель Шарифуллин (типография НИУ «Высшая школа экономики») и Анри Мелуа (Полиграфическая фабрика «Четыре цвета»).

От разработчиков и поставщиков систем автоматизации доклады сделали: Вадим Носов (компания «Моноритм»), Андрей Наумов (компания «web2print.pro»), Григорий Гольдман (типография «Фастпринт»), Влад Шержинский (компания «Медиасофт»), Николай Рыков (Konica Minolta) и Александр Ступанс (завод Plocmatic, Рига).

_DSC3776_Было высказано много полярных мнения по поводу необходимости установки программного обеспечения для автоматизации технологических процессов и систем обслуживания клиентов. От необходимости создавать свой софт до высоких затрат на создание автоматизированных систем.

Анри Мелуа подчеркнул, что малым типографиям с оборотом до 20 млн. рублей в год лучше использовать традиционные системы расчета Exel или Google-таблиц. Только растущим производствам годовой оборот которых превышает 50 млн. рублей есть смысл задумываться об инсталляции автоматизированных систем.

Григорий Гольдман предложил использовать готовые решения, разработанные его компанией.

Все докладчики отметили один факт – без административной волю руководителя внедрять систему бессмысленно и этот фактор является решающим. Сама по себе установка продукта на компьютер ничего не дает типографии и, более того, вызывает отторжение у работников.

2 марта конференция продолжит свою работу в типографии «Любавич» в форме панельных дискуссий и диалога типографий и разработчиков.

_DSC3753_


Читать далее

Программа конференции 1 марта 2018 года

Публикуем программу конференции и приглашаем всех желающих принять участие

программа 1 стр

прогр 2 стр


Читать далее