Стандарты продаж в полиграфии


Актуальные тренды в развитии коммерческой печати интересуют всех. Однако, мало кто исследует работу собственных отделов продаж. Андрей Гуревич (компания «Основное решение») обратился на наш сайт с интересным материалом своих наблюдений. На наш взгляд профессиональные стандарты надо обсуждать и надо внедрять! Об этом ниже:

гуревичНа прошлой неделе, 3 июля, я отправил в семь типографий письменные запросы на расчет, чтобы очередной раз убедиться в том, что продажи в полиграфии – непаханое поле.

На сей раз, были выбраны типографии, которые, на мой взгляд, тратят денег больше других на продвижение услуг по печати каталогов.

Сразу отмечу, что если Ваш бизнес не связан с печатью этого вида продукции, а имеет другое полиграфическое направление, то я всё равно рекомендую Вам ознакомиться с этим письмом. Проблема и её решение, которые приведены в нём, характерны для большинства типографий, принимающих входящие обращения от новых заказчиков.

Итак, я подготовил запрос и отправил его по ранее составленному списку. Вот его содержание…

Добрый день.
Нам нужно напечатать 350 брошюр на скрепу А4 — формата (вертикальные);
С обложкой 32 полосы, внутри 130 г, обложка 200 г.;
Бумага глянцевая, печать цветная.
Подскажите, пожалуйста, по стоимости и срокам…

Согласитесь, ничего особенного. Обычный тираж, без каких-либо сложностей. На каком оборудовании он будет напечатан – на офсетном или цифровом – не имеет значения.

В письме я также указал свой номер телефона для связи, тем самым предоставив свободу действий менеджерам типографий.

Вот, что я получил обратно. Привожу всего четыре ответа, так как остальные похожи на эти как две капли воды.

Ответ первой типографии

Добрый день, стоимость составит 42225, срок 2 дня

С уважением…

Ответ второй типографии

Добрый  день!

Передаю стоимость, буду благодарна за комментарии.

350 брошюр на скрепу А4 — формата (вертикальные);
С обложкой 32 полосы, внутри 130 г, обложка 200 г.;
Бумага глянцевая, печать цветная.

350  шт. — 51 000 руб.

Сроки изготовления 3-4  дня   с момента  запуска тиража.

Спасибо!

С уважением…

Ответ третьей типографии

Добрый день!

брошюра  А4 — формата (вертикальные).
блок 28 полос, обл 4полосы, бумага  внутри 130 г,
обложка 200 г.
Бумага глянцевая, печать 4+4,
крепление — скоба,
тираж 350 шт — 44000 руб

С уважением…

Ответ четвертой типографии

Добрый день.

Брошюра А4, блок 28 полос , 130 г, обложка 4 полосы 200 г, печать 4+4, скрепка , 350 шт.

цена 49520 руб , срок 4-5 дней после оплаты и утверждения макета .

С уважением…

Как и предполагалось, ответы типографий в основном включали копирование моего запроса с указанием расчетной цены и сроков производства.

Теперь вопрос…

Какую типографию из списка Вы выберете в первую очередь и почему?

Подумайте минуту…

Скорее всего, ту, которая предложила самую низкую цену и короткие сроки. То есть первую. И Ваш выбор будет очевиден, так как другой информации, способной повлиять на Ваше решение, попросту нет.

А как, по Вашему мнению, это отразится на конверсии остальных типографий, возможно делающих именно такие каталоги, какие требуются? Наверное, она будет не высокой — пришёл запрос от нового клиента, работа по расчету сделана, а заказ не состоялся. Если клиент пришёл по рекламе, то смело можно сказать, что деньги на его привлечение были выброшены на ветер.

Конечно, все эти типографии можно сесть и обзвонить, но уверяю Вас, что картина от этого сильно не изменится. Подробно об этом Вы можете узнать из нашего недавнего исследования…

Так что же нужно было сделать менеджерам типографий, чтобы повысить свой шанс на успех и побороться за «теплого» заказчика, раз уж тот попался в их сети?

Очевидно, что необходимо было выполнить две вещи, обеспечивающие максимальную вероятность продажи, соблюсти нужную последовательность шагов в коммуникациях с заказчиком и качественно реализовать эту самую коммуникацию.

В первом случае это выглядит так:

  1. Как только запрос от заказчика был получен, необходимо в самые сжатые сроки отправить информационное письмо о его получении. В большинстве случаев это делается автоматически, благодаря настройкам CRM или почтового клиента.

Шаблон такого письма должен содержать:
— благодарность за обращение в типографию;
— информирование, что запрос принят в обработку;
— любую информацию, которая может повлиять на первичное впечатление заказчика и поднять рейтинг типографии в его глазах (это могут быть фотографии и тексты, показывающие технологические возможности предприятия, благодарности, грамоты, и др.);
— акции и реклама, говорящие об активной позиции типографии на рынке и др.

  1. Далее необходимо осуществить уточняющий звонок заказчику, задать технические и организационные вопросы (по срокам, о готовности макета, доставке и др.), провести разведку (печатались ли ранее, какие цели ставят и др.). Здесь действует принцип– заказчик ничего не скажет, пока его об этом не спросишь. Поэтому нужно задавать вопросы.
  2. Далее, отправить заказчику непосредственно ответ на запрос с уведомлением о прочтении. Более подробно об этом чуть позже.
  3. Перезвонить заказчику в течение 24 часов после отправки ответа (с целью выяснить, как и когда будет приниматься решение, с кем сравнивают, а также для обработки возражений, закрытия на продажу, встречу или последующий контакт).

Отмечу, что получить телефон у заказчика, если он его не указал сразу в своем запросе, не составляет труда. Достаточно лишь его об этом спросить в письме, сославшись на необходимые уточнения в технических параметрах или внесения своих идей и предложений по тиражу.

Если менеджеры не делают обратных звонков заказчику ввиду упрощенного цикла продаж, то необходимо спустя 24– 72 часа после отправки коммерческого предложения выслать письмо следующего содержания (делается вручную или средствами автоматизации CRM).

Пример:
Иван, добрый день.
В четверг Вы делали запрос в нашу типографию на изготовление каталогов. Хотел бы узнать, что решили и могу ли я вам чем-то помочь?
Буду очень благодарен за обратное письмо.
С уважением…

Далее действовать по технологии в зависимости от ответов заказчика, но об этом в следующий раз. Главное здесь помнить, что количество контактов напрямую влияет на вероятность продажи, при условии, что эти контакты направлены на создание ценности и доверия к типографии (в совокупности– менеджер, предприятие, качество оказываемых услуг) в глазах заказчика.

Что касается основного ответа на запрос заказчика, то помимо цены и сроков, он должен содержать дополнительную информацию, отвечающую на вопрос – почему все-таки следует обратиться в данную типографию?
В нашем случае с каталогами это (во избежание копирования, я не буду здесь приводить реальный ответ, укажу лишь пункты, которые должны в него входить):

  1. Поблагодарить заказчика за ожидание ответа.
  2. Сообщить заказчику, что он обратился по адресу– типография давно и успешно занимается производством качественных каталогов (если этого не было озвучено при уточняющем звонке).
  3. Указать стоимость тиража и что в результате будет получено заказчиком. Например: 350 качественно напечатанных каталогов с проверенным корректором текстом или доставкой до нужного адреса и др.
  4. Привести дополнительные аргументы в пользу выбора типографии. Например: печать производится на современном оборудовании с качественной проработкой деталей и отличной цветопередачей. Контроль качества обеспечивается внутренней системой СМК (или ISO 9001, если пройдена сертификация) и др. Здесь же следует поместить ссылку на примеры, даже если она вновь ведет заказчика на сайт. Или прикрепить к письму портфолио.
  5. Указать сроки изготовления тиража (без условий).
  6. Предложить дополнительный вариант исполнения заказа или идеи по тиражу.
  7. Пригласить заказчика на предприятие (для повышения доверия, но в том случае если это действительно возможно и является частью процесса продаж).
  8. Показать отзывы 3-4 довольных заказчиков
  9. Выразить надежду на сотрудничество, указать свое имя и фамилию, контактные данные.
  10. Другая информация, технического и рекламного значения.

На кого-то всё это не произведет нужного эффекта, а на кого-то, наоборот,– он сделает выбор в пользу данной типографии, на основании полученной информации. В любом случае это выгодно выделит такую типографию на фоне остальных, привлечет к ней большее внимание. Здесь действует принцип– важно не то, что вы считаете главным для заказчика, важно, что считает главным для себя сам заказчик и что он чувствует, читая ваше сообщение. Какие опасения и сомнения у него уходят, и какая уверенность появляется. Для большей эффективности необходимо сделать несколько видов шаблонов под разные запросы и всегда использовать их при ответах.

Для наглядности приведу пример, когда мне нужно было отправить каталоги из Санкт-Петербурга в Москву. Воспользоваться известными транспортными компаниями я не мог, так как готовность каталогов планировалась только на девять вечера, а в Москве они должны были быть до обеда следующего дня. Пришлось обратиться к частным перевозчикам, чего я ранее не делал, и соответственно, не был особенно этому рад. По совету знакомых я разместил на специализированном сайте своё объявление, и уже через полтора часа у меня на выбор было не менее десяти предложений доставить мой груз в столицу. Все десять частников позвонили мне и предложили без хлопот забрать коробки и отвезти их куда нужно. У меня был бюджет, и все они в него укладывались, но выбрать нужно было только одного. Я остановился на том, кто сразу после разговора выслал мне на почту письмо со сканом водительского удостоверения, паспорта и ещё каких-то документов. Это было его конкурентным преимуществом. Хотя я и понимал, что мои каталоги стоимостью в 350 тыс. никому, кроме заказчика, не нужны, доверять их абы кому не хотелось. Полученная на почту информация оказалась тем сигналом, который повлиял на моё решение и в то же время дал возможность подзаработать этому частнику. В итоге довольны остались все, хотя его цена и была выше остальных.

Но вернусь к нашей теме и задам ещё один вопрос.Почему всё вышеперечисленное не используют в своей работе менеджеры типографий? Не знают– возможно. Не считают это эффективным– тоже возможно. Или, может, всё знают и всё эффективно, только вот я со своим тиражом и количеством полос показался им не особо интересным. Заказчик группы «С», на которого не стоит тратить время и усилия (хотя выборка типографий под запрос была целевой).
Если так, то это может объяснить отсутствие некоторых шагов в коммуникации, но никак не упрощенные ответы, позволяющие всем подряд заказчикам выбирать типографию только на основании цены и сроков.

Что Вы об этом всём думаете?

Мой опыт показывает, что причина кроется в отсутствии простых и очевидных правил в работе менеджеров с клиентами, а также в отсутствии культуры их выполнения. А там, где нет правил, работа чаще всего делается так, как удобно исполнителям, а не как наиболее эффективно. Даже если от этого зависит их заработок. Отсюда и происходят такие недоработки, которые мы видим в ответных письмах.

Для многих менеджеров потенциальный заказчик как журавль в небе– не известно, разместит в итоге свой заказ или нет, поэтому мало кто из них что-то делает всерьез, чтобы продажа состоялась. И если этого не случается, то чаще всего звучит единственный ответ– клиент нашёл где-то дешевле. И это правда, а почему, вы уже знаете…

Чтобы работа с заказчиками велась максимально эффективно и продажи постоянно росли, мы разработали документ«Стандарты продаж», включивший в себя более 150 инструкций и регламентов, направленных на увеличение продаж полиграфических услуг.

Информация в«Стандартах» четко структурирована и разделена на технологию работы с заказчиками (включая речевые модули) и общеорганизационные правила (такие как порядок и временные интервалы обработки запросов, работа с клиентской базой и др.).

Созданный на основе многолетнего опыта в полиграфии и анализа работы менеджеров типографий, документ позволяет поднять продажи на новый качественный уровень – увеличить конверсию и прибыльность заказов, снизить отток клиентской базы, ускорить время вывода новых сотрудников на плановые показатели. Документ поможет эффективно разбирать переговоры менеджера с заказчиками, выявлять узкие места в их работе и внедрять улучшения.

«Стандарты» содержат регламенты по всем этапам продаж, включая приветствие, выявление потребностей, аргументацию, ответы на возражения, работу с ценой. Сюда также входят временные интервалы коммуникации с заказчиками, работа со сроками, CRM-системой и многое другое.

Дополнительно к «Стандартам продаж» прилагаются два документа – «Инструкция по внедрению Стандартов продаж» и «Положение об оплате труда менеджера типографии». Данные документы позволяют быстрее и качественнее внедрить «Стандарты», получить от них большую отдачу.

Для большего понимания, что Bам дадут Стандарты продаж, предлагаем ознакомиться с информацией на сайте:

Перейти на сайт >>

Андрей Гуревич
Компания «Основное Решение»

 

 

Читать далее

Как обучают полиграфистов в Финляндии?


19-20 марта 2018 года состоялся визит президента Ассоциации в Финляндию с целью изучения вопроса подготовки кадров для издательского-полиграфической отрасли. Поездка была организована Торговым представительством РФ в Финляндии в два самых крупных многопрофильных колледжа нашего северного соседа. Ниже приводится полный текст статьи Иванова А.В. по итогам поездки.

Вступление

Печатными машинами управляют люди, и от качества подготовки специалистов зависит качество выпуска готового продукта. Сколько бы ни стояло автоматических контролеров оттиска в печатной машине, человеческий фактор будет определять итоговый результат. Питерские полиграфисты хорошо знают эту проблему — качество подготовки персонала — и до сих пор пытаются ее решить «на коленке», занимаясь самообразованием, участием в различных семинарах и переманивая кадры друг у друга. При этом как-то лениво откликаясь на предложения помочь нашим отечественным лицеям и колледжам правильно настроить образовательный процесс «под себя». Это у нас в крови — создавать трудности и потом их преодолевать!

Придя в прошлом году в систему среднего профессионального образования из образования высшего, я не питал иллюзий относительно методологии обучения и кадровой политики. Слишком часто страницы нашей периодической печати заполняются различными материалами критического характера относительно этих вопросов.

Бюрократические процедуры, возрождаемые в форме различных отчетов и методик, творящие все новые и новые оценочные средства, образовательные маршруты, учебные планы и т. д. Что является индикатором качества в профессиональном образовании: правильная методология обучения и следование учебному плану? Или грамотный специалист, который может в любом предприятии сразу начать работать без дополнительного обучения?

Сегодня мерилом качества обучения должно является только одно — востребованность выпускников того или иного образовательного учреждения отраслью и процент их трудоустройства по специальности.

Говорят, что все новое — это хорошо забытое старое. Вспоминая свои «трудовые университеты» на заводе, в ПТУ и техникуме советских времен, хочу заметить, что знания и навыки, привитые в те годы, определили всю мою дальнейшую судьбу. Именно практические уроки разбудили во мне тягу к теории и заставили расти дальше. Однако это пока еще отвлечение от основной темы…

Должность заместителя директора по развитию профессионального лицея предполагает сбор и анализ данных по методологиям образования в других регионах России и за рубежом. Затем следует изучение потребностей отрасли и качества подготовки кадров. Дальнейшая аналитика позволяет лучше понять, какую модель взять за основу или же необходимо создавать нечто новое. Полиграфия — это та отрасль, которая наиболее сильно зависит от веяний современного технологического уклада. Еще двадцать лет назад нельзя было и представить себе, что цифровой способ печати станет доминирующим в своем развитии, а процессы автоматизации изменят производственную парадигму в технологиях подготовки файлов, печати и отделки готовой продукции.

Что там у соседа?

Страна озер и высокого уровня жизни — почему за полувековой период Финляндия стала по европейским меркам одной из передовых с точки зрения образования, технологичности и социальной защищенности? Политика в сфере образования и воспитания принесла определенные дивиденды: финское качество во многих сферах производства уже сегодня не ставится под сомнение. Еще двадцать лет назад лейбл «отпечатано в Финляндии» был стандартом в полиграфии, остается и сейчас, но «жирные» нулевые годы позволили отечественным типографиям оснастить свои производства высокотехнологичным оборудованием, и отток заказов на печать сократил количество занятых в полиграфическом производстве Финляндии в два раза.

Ранее, лет десять назад, мне приходилось посещать полиграфические колледжи Кракова и Ювяскиля. Обычный традиционный подход — теория, потом практика и на выпуске экзамен по специальности. Оборудование обычное, без современных веяний, но стандартное. Собираясь сейчас в очередную командировку в Финляндию, я ожидал увидеть нечто подобное, но ошибся. Еще раньше я получил информацию, что 15 лет назад 70 % выпускников финских школ хотели получить высшее образование, сегодня пропорция составляет 50/50, и это еще не предел! На государственном уровне была проведена серьезная работа для изменения предпочтений в мировоззрении молодежи, и в этом участвовали все — СМИ, работодатели, система образования…

Поскольку образовательные стандарты наших стран отличаются даже в самих названиях профессий, то заранее оговорюсь, что эти термины употребляются не всегда корректно.

Tredu

IMG_1730Колледж Треду в финском городе Тампере. При активном участии Торгового представительства РФ в Финляндии состоялась эта встреча. Прием был организован отлично! Первая беседа в уютной аудитории с коллегами, отвечающими за различные направления подготовки в полиграфии и медиасфере. Каждый рассказывает о себе, и сразу приходится задавать вопросы. Одной из первых тем, заданной Инной Янтунен, явилось обсуждение реформы профессионального образования Финляндии. Насколько я понял основной тренд реформы — практико-ориентированный подход! Не на бумаге, а на деле. Когда обучающихся сразу ориентируют на принцип «сделай сам» на конкретном оборудовании. Более того, на старших курсах ученик большую часть времени проводит на предприятиях и уже там совершенствует свои навыки, при этом получая заработную плату.

Несколько слов о самом колледже Треду. Собственником колледжа является город Тампере и он же осуществляет IMG_1746финансирование. В построение учебного процесса руководство города не вмешивается, но следит за кадровой политикой. В 17 зданиях колледжа обучается всего 18 000 человек, из которых 10 000 получают дополнительные образовательные услуги. Общий штат — 1 100 сотрудников, из них 800 преподавателей. Обучение ведется по 46 специальностям!

Деления, как в России, на мастеров производственного обучения и преподавателей нет — все имеют одинаковый статус, но при приеме на работу должны иметь профессиональный стаж работы, желательно специальную подготовку по педагогике и пройти тщательное собеседование. Случайных людей на работу в колледж стараются не принимать.

слайд 1
слайд 1

Система образования в Финляндии строится по принципу: средняя школа — 9 классов, потом можно пойти в предметный колледж и закончить 11 классов и поступить в университет либо в профессиональный колледж. В любом случае реализуется принцип «Образование через всю жизнь!» Возможности для этого есть. Образование в основном предоставляется бесплатно, в случае проживания в общежитии студент получает компенсацию за проживание. Предусмотрена стипендия в размере 400–500 евро. Более подробно на слайде 2 приведена общая блок-схема профессионального образования. 

слайд 2
слайд 2

В колледже обучаются как выпускники школы, так и взрослые. Есть смешанные группы, и число их растет. При приеме на обучение существует конкурс аттестатов: по количеству баллов принимается решение о зачислении. При этом группы по той или иной компетенции формируются исходя из потребностей отрасли — прогнозируется спрос на ту или иную специальность и только тогда открывается набор на обучение. Иными словами, по профессии «печатное дело» может быть и не сформирована группа, если нет прогноза на трудоустройство.

слайд3
слайд 3

Особо хочется остановиться на системе подготовки для печатной индустрии. За 3 года надо получить 180 зачетных баллов, при этом балы начисляются за конкретные выполненные практические задания. Системы теоретических экзаменов как таковых нет. Палитра навыков, которые должны быть сформированы за весь образовательный процесс, представлена на слайде 3. В отличие от российского образовательного стандарта «полиграфиста», финский полиграфист-технолог должен своими руками уметь подготовить файл к печати, отпечатать любым способом печати и владеть доступными способами отделки готовой продукции.

В связи с реформой образования учебные планы сейчас внедряются новые. В этот раз не удалось их изучить, так как нет перевода с финского, но то, что мне показали на учебных и производственных площадках, меня поразило. Помимо классов с iMac, есть такие же классы с «виндами». Везде установлены проекторы и существует быстрый доступ в Интернет. Полиграфическая база состоит из цехов цифровой, офсетной и трафаретной печати. «Цифра» установлена различная — от ч/б машин до полноцвета. Естественно, что есть много дополнительного оборудования: печатные и режущие плоттеры, 3D-принтеры и т. д. Офсетные машины производства Heidelberg, причем в различных модификациях — односекционные, двухсекционные и четырех.IMG_1795

Русскоговорящая девушка Сабина из Риги рассказала мне о своем обучении. Поступила в Треду она в августе прошлого года, уже через три недели умела печатать на однокрасочной офсетной машине формата GTO простейшую продукцию. Сегодня она сама посылает файлы на CtP, выводит формы и печатает продукцию «с оборотом». Смотрю ее свежеотпечатанные оттиски на просвет и поражаюсь — линейки сходятся до микронов!

Другая финская учащаяся при мне спокойно подходит к термопереплету и делает бесшвейное скрепление блока с обложкой. Беру свежий экземпляр книги, раскрываю, выделяю один лист, вывешиваю книгу и проверяю на качество склейки — лист плотно сидит в блоке.

слайд 4
слайд 4

Как же так, удивляюсь я, без помощи преподавателей учащиеся сами постигают всю технологию? Оказалось, что существуют индивидуальные планы обучения и с каждым учеником работают отдельно, в зависимости от уровня его знаний — объясняют теорию, показывают на практике, как это работает. Если что-то не получается — всегда есть рядом учитель, который ответит на все вопросы. Такая вот индивидуализация обучения! Схематично на слайде 4 в упрощенном виде представлен весь процесс обучения. Здесь есть и дистанционное образование, и групповые занятия. На слайде 3 красным цветом выделены те области практического образования, при изучении которых ученик набирает основную сумму баллов.

Еще один вопрос, который волновал меня применительно к обучению профессии «мастер печатного дела», — какие симуляторы (технологических и печатных процессов) используют в колледже для обучения? Ведь в нашем федеральном государственном образовательном стандарте прямо прописано их наличие! Стоимость, например, лицензии симулятора печатной машины Software License SheetSim-SHOTS Version 8.0, предлагаемой через своих дилеров в России компанией Sinapse, составляет ни много ни мало 2 560 000 рублей, или 36 000 евро! При этом та же лицензия на сайте самой компании, но во Франции составляет 8 000 евро. Если учесть, что по стандарту требуется 10 лицензий, то это ровно столько же, сколько стоит сегодня 4-секционная офсетная печатная машина формата А2+! Стоит ли овчинка выделки?

IMG_1758Финские коллеги ответили мне прозаически просто: мы думали об этом, но у нас есть достаточный парк действующего оборудования, мы на нем учим и это гораздо эффективнее симуляторов. Для демонстрационных экзаменов и соревнований WorldSkills он также нам не нужен, ведь главный результат, которого мы хотим достичь, — умение печатника изготовить на действующем оборудовании готовую качественную продукцию. Виртуальное образование нам в Треду не подходит, хотя есть в Финляндии инсталляции симуляторов, и если учащийся хочет, то он может тренироваться на них. Но оценивать его будут при печати на реальной машине с реальной бумагой и реальными красками!

Mediapolis

IMG_1799Специальность «медиа» уже в другом кампусе, куда мы едем на машине. Весьма солидное оснащение — телестудия, радиостанция, компьютерные классы, зоны отдыха, учительские… Все эргономично и целесообразно. Только что ушли учащиеся, монтировавшие ролики для рекламы профессий. Уютно устраиваемся в креслах перед мониторами телекамер. Одни из своих основных вопросов я задаю именно здесь: зачем вам WorldSkills? Движение, зародившееся в сороковых годах в Испании и ставшее международным. Спорт высоких достижений в рабочих профессиях! Зачем?

Ответ я получил сразу от нескольких коллег. Первое — это привлечение внимания (то есть реклама!) к колледжу, второе — отбор лучших по профессии прямо на соревновании работодателями, которые являются членами жюри. Третье — соревновательный аспект в обучении. Как известно из психологии, ничто так не мобилизует человека, как состязательный процесс. Чтобы стать лучшим, приходится трудиться больше и учиться лучше. Став лучшим, ты получишь хорошую и высокооплачиваемую работу. По сути WorldSkills — это отбор наиболее амбициозных и профессиональных кадров на раннем этапе до 23 лет.IMG_1781

Наблюдая за движением «Молодые профессионалы России», пока что я могу сказать, что не все три вышеуказанных тезиса воплощаются у нас в жизнь. Все-таки отбирают для соревнований учащихся не профессиональные жюри от работодателей, а руководство и педагоги образовательных учреждений, перед которым вышестоящий орган управления ставит основную задачу: организовать площадку и занять престижное место в рейтинге. К плотному взаимодействию с отраслью пока еще мы, видимо, не готовы…

Итоги

IMG_1770Посетив на второй день своего пребывания в Финляндии профессиональное училище Хельсинки, я в принципе увидел ту же образовательную схему, что так подробно мне показали в дружелюбном городе Тампере. Одна из учащихся также рассказала мне, что она обучается по специальности «медиа» и учат их всему. Получив практическое задание сделать газету, она сама разрабатывает сетку для верстки и дизайн, пишет материал, делает фото, компонует материал и потом идет и распечатывает газету на цифровой печатной машине. Сама! На вопрос, знала ли она устройство компьютера до поступления в училище, учащаяся ответила просто: нас учили этому в школе.

Итак, финские полиграфисты на выходе из колледжа «своими руками» изучают технологию и оборудование. Специализация приходит уже позже, на старших курсах и при работе в компаниях. Основной тренд в профессиональном образовании — практические навыки во всем технологическом спектре! Именно от этих истоков растет желание «все знать и уметь». Успешный профессионал — это не только думающий человек, это еще и многое умеющий.

Д.т.н., заместитель директора по развитию СП ГБОУ «ОМЛ» Иванов Александр Васильевич

рекреационная зона для студентов
рекреационная зона для студентов

 

IMG_1797

 

Читать далее

Анонс! Завтра начнет свою работу Петербургский полиграфический форум «Print Park — 2017»


Уважаемые коллеги!

Завтра в 11 часов утра начнет свою работу форум «Print Park — 2107»

Место проведения: отель «Санкт-Петербург»,

Тематика форума:

  • ЦИФРОВАЯ ПОЛИГРАФИЯ
  • ОФСЕТНАЯ ПОЛИГРАФИЯ
  • ДО и ПОСТПЕЧАТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
  • СДЕЛАНО В РОССИИ
  • ФЛЕКСОГРАФИЧЕСКАЯ ПЕЧАТЬ
  • СПЕЦИАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
  • РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Приглашаем вас посетить презентацию активного члена ассоциации, компании Нисса Дистрибуция,
эксклюзивного поставщика послепечатных решений DUPLO/Multigraf/Ideal/Schmedt, печатного оборудования
OKI Pro и Wide Format и многих других.
Презентация состоится в зале «Стрельна» отеля Санкт-Петербург, в 13:00.
Выступающие и темы выступлений:
— директор направления OFFITEC Александр Броневицкий, обзор возможностей и спец.предложений OFFITEC
— коммерческий директор DUPLO UK Tony Lock, новинки аасортимента DUPLO 2017-2018
— руководитель направления OKI Pro и Wide Format Денис Кулаков, уникальные возможности получения
дополнительной прибыли с оборудованием OKI
Дополнительно — в течение дня и в рабочих перерывах — демонстрация решений на базе оборудования
Schmedt для изготовления твердого переплета и уникальные возможности OKI PRO 9542.
Бонус — специальные условия на приобретение любого оборудования линейки OFFITEC, для всех
посетителей нашего мероприятия!!

Читать далее

Вузовские издательства — в горячей «двадцатке»


Публикуем по материалам ЛибИнформ интервью с президентом ассоциации Александром Ивановым в полном объеме. Ссылка на ресурс ЛибИнформ при  ссылке на данный материал обязательна.

— Александр Васильевич, какие тенденции в университетском книгоиздании сегодня наиболее заметны?

А. И.: Если рассмотреть промежуток с 2010 г., то мы увидим, что по данным Российской книжной палаты объем по наименованиям учебно-научной литературы, выпускаемой университетами России, увеличился и сегодня составляет примерно 30 тыс. наименований книг в год. Тогда как в былые годы объем университетского книгоиздания составлял и 20 тыс., и 5 тыс. в советское время. Одна из причин такого роста в том, что университеты увеличивают свою публикационную активность не только в научных СМИ, но и за счет печати монографий, учебных пособий, методических указаний.

— Какие университеты выпускают больше всего наименований книг?

А. И.: В прошлогоднем ТОП-20 Российской Книжной палаты (РКП), а всего в России 5700 издательств, на 8 месте — Южно-Уральский государственный университет, на 15 месте — Российский университет дружбы народов. Это о чем-то да говорит! Два вуза занимают место в общенациональном рейтинге. И есть ТОП-10 региональных издательств, где опять же — Южно-Уральский университет, Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, Уральский федеральный университет, Новосибирский государственный технический университет, Волгоградский, Забайкальский, Казанский университеты… Сегодня многие вузы занимают лидирующие положения и конкурируют в рейтингах РКП по ассортименту выпускаемой литературы с крупнейшими коммерческими издательствами АСТ, ЭКСМО и др.

— Что позволяет вузам достигать таких высоких позиций?

А. И.: В период с 2005 по 2013 гг. более 100 университетов произвели полное фондоперевооружение и оборудовали свои типографии цифровыми печатными системами, которые способны изготавливать книгу за 5 мин по технологии print-on-demand. Иными словами, был спрос и появилось предложение! Поэтому эти вузы очень много издают: у них поменялась технология печати и произошел мощный скачок. Причем, печатают не только для себя, но и помогают другим университетам.

— Мы сейчас вели речь о наименованиях, а что с тиражами? Как и везде падают?

А. И.: Малотиражная литература, количеством в 10—20—50 экземпляров, — давняя тенденция. Очень мало печатается офсетом, бóльшая часть вузовских книг издается цифровым способом «по требованию». Однако сейчас, в электронном веке, важнее становится наименование, а не тираж.

— Одна из главных проблем в современном книгоиздании — перепроизводство. Вузовское книгоиздание имеет преимущество, ведь здесь легко рассчитать тираж — по числу студентов и коллег автора…

А. И.: Да, это легко делается, но, к сожалению, не делается. Вузовское издательство — заказное и редкий автор рассчитывает свой тираж по количеству своих студентов и научных коллег. Как правило, заказывают «круглые» тиражи: 50–100 экземпляров и т. п. Хотя точные расчеты — в 30–35, даже 38 экземпляров — в последнее время стали попадаться чаще. Но, к сожалению, сознание российского человека еще не перестроилось на эти бизнес-отношения, когда можно рассчитать тираж, напечатать, потом допечатать. Типографиям же выгодны бóльшие, круглые тиражи, 100 экземпляров, а не 38, поэтому никто не ориентирует автора на точный расчет. И страна несет убыток, связанный с производством лишней печатной продукции.

— Какие книги издают университеты: для студентов и преподавателей или выполняют и коммерческие заказы?

А. И.: Коммерческие заказы занимают очень малую долю в производственном плане любого издающего подразделения. В основном издаются книги для учебно-научного процесса: учебные пособия для студентов, методические указания, монографии, поскольку для защиты докторской диссертации автор должен опубликовать монографию по требованиям ВАК. Хотя есть и иные примеры: было время, когда в Политехническом университете 60% оборота составляли внешние заказы. Сейчас, после реогранизации издательско-полиграфического комплекса этого университета и смены руководства, ситуация изменилась и доля внешних заказов резко сократилась. В разных вузах разный процент коммерческих заказов, от 0 до 15%, не больше. Надо понимать, что сама идеология работы госуниверситета не позволяет заниматься коммерцией в полной мере. В госбюджете все проходит через конкурсы, котировки, закупки. План бухгалтерских счетов любого вуза не рассчитан на оперативную коммерческую работу в бизнес-отношениях. Даже если и появляются заказчики, оперативно технологические и финансовые вопросы не решить.

— Как обстоит дело в электронном вузовском книгоиздании?

А. И.: Ситуация прозаически простая. Одно время был всплеск, и министерство говорило, что мы все должны перейти на электронные книги. Но посмотрим, что сейчас происходит в США. Там спад электронного книгоиздания и увеличение бумажного. Латвийская ассоциация полиграфических предприятий на недавнем отраслевом мероприятии в Риге утверждала, что в Латвии также увеличивается выпуск и потребление бумажных книг и сокращается — электронных. К сожалению, электронная книга не получила того действительного развития, которого от нее все ожидали.

— С чем это связано?

А. И.: С тем, что в этой сфере не проводилось государственной политики, одни декларации и призывы! В самом министерстве образования до сих пор нет даже специалиста, отвечающего за это направление. Бизнес подхватил данную идею и возникло много агрегаторов контента (интернет-посредников в продаже доступа к электронным файлам книг). Мы, вузовские издатели, печатаем бумажную версию книги, а pdf-файл этой книги размещаем через агрегаторов в среде Интернет. Пока нет единых данных, которые характеризовали бы этот процесс. Федеральное агентство по печати или Книжная палата должны бы заниматься статистикой, но пока воз и ныне там: в сфере электронного книгоиздания у нас информационное белое пятно.

— А что предпочитают студенты: бумажный или электронный формат?

А. И.: Студенты по-разному отвечают на этот вопрос, по моим наблюдениям 50 на 50.

— Как сказывается на издающих подразделениях политика слияний вузов в крупные конгломераты?

А. И.: Действительно, к одному только Политехническому университету присоединили недавно и ЛМЗ-ВТУЗ (Государственный Санкт-Петербургский институт Машиностроения) и Торговый институт, Финансово-экономический университет сегодня представляет собой четыре университета, объединенных в один, не говоря уже о конгломератах типа Северного федерального университета, Южного федерального университета… Многие издающие подразделения по этой причине сокращают и тем самым утрачивается преемственность. При таких объединениях мы всегда что-то теряем, прежде всего квалифицированные кадры, а не только находим.

— Что бы Вы назвали самой главной проблемой в вузовском книгоиздании?

А. И.: Отсутствие единой торговой площадки в Интернете, куда каждый вуз может выставить свои новинки, а любой житель России — купить. Эта идея проповедуется мной около 20 лет. Сначала она встретила поддержку правительства Санкт-Петербурга, потом забылась. А ведь столицам крайне необходим огромный книготорговый комплекс, скажем, «Студенческий мир», который имел бы свой интернет-портал. В одном только Санкт-Петербурге сегодня учится 380 тыс. студентов, каждый изучает в год по 9–10 дисциплин, это миллионы книг, которые нужны. Государство не решает эту проблему, бизнес тоже не хочет вкладываться в ее решение, потому что окупаемость такого проекта растянется на 5–10 лет.

— А существующие книготорговые площадки?

А. И.: Озон.ру неохотно берет книжки, переговоры с «Лабиринтом» тоже пока в тупике, у «Буквоеда» для университетских книг попросту нет площадей. У меня была целая концепция создания удаленного доступа к печати. Человек находит на портале книгу, в каждом городе России стоит цифровая печатная машина, которая эту книгу распечатывает, — и все: модель работает! Но для ее реализации нужны либо инвесторы, либо государственное решение о финансировании…

— Как же все-таки решаются проблемы вузовского книгоиздания на уровне государства?

А. И.: Госрегулирования как такового нет. Считается, что рынок все рассудит. Раньше в Министерстве образования существовало Управление учебного книгоиздания библиотек и медиатек, которое осуществляло методические функции и функции контроля за всем университетским книгоизданием. Но его ликвидировал экс-министр А. Фурсенко в 2004 г. Теперь вузовское книгоиздание никто не отслеживает со стороны органов федеральной власти, единую политику не выстраивает. Это огромная проблема! Более того. Из закона о высшем образовании исчезло понятие «издательская деятельность». Университету разрешено иметь спортивные комплексы, группы танцев, цирковые площадки, — что угодно, а издательства и типографии даже не упоминаются. Университетским книгоизданием на уровне страны не управляет никто, все решают ректоры конкретных вузов.

— Как строится взаимодействие издательств с библиотеками вузов?

А. И.: Вузовские библиотеки должны быть нашим основным потребителем, а они, как ни странно, потребляют, дай бог, 15% того, что издают университетские издательства. Потому что нет госрегулирования. Никто сверху не сказал, что вузовская библиотека должна комплектоваться в первую очередь книгами издательства этого университета. Поэтому напрашиваются реформы в среде университетского книгоиздания и библиотечного дела, их объединение, создание издательско-библиотечных комплексов. В Казанском федеральном университете такой комплекс уже создан.

— ВУЗИЗДАТу, который Вы возглавляете, удается успешно продвигать своих авторов с помощью кросс-медийных технологий

А. И.: Мы еще только набираем обороты в этом новом качестве. Наши авторы — профессорско-преподавательский состав — нуждаются в информационной поддержке о возможностях кросс-медиа технологий. К сожалению, ряд университетов остановились на том, что просто печатают книги и размещают в Интернете. Мы же пошли дальше: лелеем и продвигаем своих авторов, устраиваем презентации, регистрируем в РИНЦ, ведем переговоры с целью регистрации научных монографий на платформе Web of Science, продвигаем книгу в Интернете, в лучших традициях кросс-медиа, с множеством способов доставки контента до конечного пользователя.

Беседовала Елена Реди
Читать далее

Корректировка членов Ассоциации


В связи с решением Общего собрания членов от 17 декабря 2016 года Ассоциация приступила к процедуре внесения изменений в Устав и смене юридического адреса. В связи с этим просим членов Ассоциации направить в наш адрес уточненные названия своих вузов и их реквизиты. Дополнительно разъясняем, что с сайта, по решению общего собрания в 2015 году, будут удалены ссылки на университеты имеющие задолженность по членским взносом более пяти лет.

Администрация

Читать далее

Фотогалерея семинара «Издательская деятельность вуза: электронное книгоиздание и кросс-медиа технологии»


Публикуем на сайте по ссылке фото с семинара в форме отчета о работе. Есть еще дополнительные снимки. По просьбе участников можем выслать в оригинальном формате.

Читать далее

Доклад в Сан-Диего (2011 г.) «Российские перспективы в университетском книгоиздании»


В России университетское книгоиздание несколько отличается по своим целям и задачам от других стран. Обусловлено это тем, что принципы университетского книгоиздания пока остались неизменными с советского периода. То, что было заложено еще в годы управления страной коммунистической партией – задачи и способы книгоиздания – практически не изменились. Здесь следует пояснить, что речь идет о том, для кого и как работает печатный станок в университетах России.

Конечно же, капитализация страны отразилась на университетских издательствах и типографиях. Если до перестройки большинство вузов имело собственный парк печатного оборудования, то за последние двадцать лет многие от этой нагрузки отказались, правда, сохранив штат редакторов и корректоров. Эти пустые ниши заняли коммерческие и частные типографии. Очень не многие вузы перевели свои типографии на коммерческие рельсы и Политехнический университет Санкт-Петербурга сделал первым шаг в сторону финансовой прозрачности и прибыльности своего издательства и типографии.

Однако, прежде чем перейти к разговору о том, что происходит сейчас в мире цифровой печати в университетах России требуется рассказать о том, для чего выпускаются книги в университетских издательствах. Если в советский период была жесткая цензура и ни один печатный лист не мог быть опубликован без согласования с соответствующими ведомствами, то после 1991 года информационный вакуум книгоиздания России заполнялся с очень высокой скоростью. В те годы можно было за ночь стать миллионером, выпустив обычную книгу.

slajd03На представленном здесь слайде приведена классификация учебной и научной литературы. Как это ни парадоксально, но огромный объем учебного и научного материала для студентов издается силами самих университетов на собственной полиграфической базе. При этом имеет место быть политика малых тиражей – от 30 до 300 экземпляров. Ни о каком гонораре здесь говорить не приходится, это все издается для обеспечения текущей потребности университета в информационных материалах.

Мотивом для издания более чем на 50% литературы является потребность университета соответствовать требованиям Высшей аттестационной комиссии Министерства образования России. Исторически так сложилось, что для защиты диссертации на соискание ученой степени кандидата или доктора наук требуется публикация определенного количества статей и книг. slajd04Эти цифры представлены на слайде. Количество данных публикаций, как и их научное качество являются оценкой научной деятельности ученого в России. Следует сделать вывод, что пока существует общее правило публикации всех своих научных трудов в печатном виде типографии университетов без работы не останутся.

Сегодня в России пытаются внедрить и системы электронного книгоиздания, но пока еще нам далеко до опыта передовых стран в этой сфере. Многие ученые размещают свои публикации в сети интернет, но это все еще делается в порядке частной инициативы авторов и не носит характера обязательного закона для всех.

slajd05На следующем слайде приведено количество университетов России, динамика их роста с 1985 года практически по настоящее время. Показаны как государственные вузы, так и частные, которые начали создаваться в перестроечный период. Сейчас мы имеем достаточное количество университетов – около 1200, из них более 650 – это государственные вузы, созданные еще в советский период.

Динамика численности студентов показывает нам постоянный рост количество обучающихся в университетах и постоянный прирост количества студентов частных вузов. Сегодня во всех университетах России обучается около 7 млн. студентов, или 5% населения.

slajd06

slajd08

 

 

 

 

В то же время на слайде «Население России» мы видим спад численности с начала девяностых годов прошлого века. Этот процесс носит название «демографическая яма». Замечу, что несмотря на заметное снижение массы населения (Россия теряет в год более 500 000 человек) мы видим рост количества студентов. Такой вот парадокс!

По данный Российской книжной палаты – органа осуществляющего контроль за количеством всех издаваемых в России книг – университетские издательства выпускают в год около 30 000 наименований книг и брошюр учебного и научного характера. Это примерно пятая часть всего книжного оборота страны! Нетрудно представить себе размер этого рынка, который к тому же, как показано на слайде, имеет постоянную тенденцию к росту.

Если мы посмотрим как обстоит дело с суммарным тиражом университетских изданий, то мы увидим четкую тенденцию к его снижению и малый удельный вес по отношению к общему тиражу всех книг, издаваемых в стране. Можно сделать вывод, что тиражи университетских изданий падают и весьма существенно.

Данный факт обусловил потребность университетов в цифровой печатной технике. Только за последние 10 лет 65 университетов России установили цифровые печатные устройства и начали их активную эксплуатацию. В этих университетах уже не издают книги «Круглыми тиражами» в 100, 200 и 300 экземпляров, сегодня мы имеем дело с изданием книжно-журнальной продукции теми тиражами, которые реально необходимы, пусть даже это четыре экземпляра.

slajd13Еще один раздел, который представлен вашему вниманию – это раздел «Модель и структура университетского издательства в России». Главный принцип, который отображен на этом слайде гласит – интегрированность. Это означает, что редакционный отдел, издательский отдел, типография и книжный магазин в российском университете – это чаще всего (в большинстве случаев!) – единая хозяйственная структура, единый департамент. Такие структуры у нас носят название «Издающее подразделение высшего учебного заведения (ВУЗа)» или иначе говоря — издательство. Эти структуры осуществляют весь комплекс работ по подготовке к печати, печати, переплету и реализации университетских изданий.

 

slajd14

 

На следующем слайде отображены функции, которые осуществляет университетское издательство. Это деловые связи издательства с бухгалтерией, отделом кадров и складом университета, заказчиками и авторами, а также взаимодействие с другими инженерными службами как внутри вуза, так и вне его. Коммуникации издательства весьма обширны и это хорошо представлено на слайде.

 

 

По типам издающих подразделений можно выделить следующие:

  • не имеющие своего печатного оборудования и производящие печать на аутсорсинге,
  • имеющие офисное печатное оборудования компаний RISO и DUPLO,
  • имеющие оборудование компаний RISO, DUPLO, а также офсетные печатные машины,
  • имеющие полноценную офсетную и цифровую типографии.

При этом важно понимать, что по уровню оснащенности цифровые типографии так же подразделяются на имеющие «легкое» печатное оборудование и «тяжелое» печатное оборудование. Это хорошо показано на представленном слайде.

Таким образом, мы с вами увидели, хотя и поверхностно, что из себя представляют типографии в российских университетах и для чего они нужны сейчас. Выше я уже говорил о том, что 65 университетов оснащены цифровым оборудованием корпорации Ксерокс. Следует сказать, что данная компания имеет очень большой успех в России в плане продаж и обслуживания своего оборудования. Успех основан прежде всего на качественном сервисном обслуживании, системе обслуживания «все включено» и грамотном менеджменте. Такие марки цифровой печатной техники как Canon, HP Indigo, OCE и Codak практически не имеют инсталяций в университетах России. Пользователи у нас (я имею в виду государственные университеты) понимают, что купить можно все что угодно, но потом возникают серьезные проблемы с эксплуатацией купленного оборудования. Интересно будет взглянуть на наш рынок цифрового оборудования лет через десять, когда глобализация расставит все на свои места.

Итак, переходя к следующему разделу «Перспективы» хочу напомнить, что очень быстрыми темпами идет закупка и инсталляция цифрового печатного оборудования. Приведу один факт – еще десять лет назад всего два университета в России имели цифровые печатные устройства (за исключением домашних принтеров, конечно!). В этом году таких вузов будет более семидесяти. То есть, парк оборудования уже существует, работает и я бы хотел остановиться на тех проблемах, которые в краткосрочной перспективе нам придется решать.

Я не буду сейчас рассуждать философскими категориями о будущем цифровой печати, электронной книги, интернет-изданиях и электронных газетах. Думаю, что здесь будет достаточно много об этом сказано. Я остановлюсь как прагматик на практических вопросах, которые волнуют моих коллег по цеху в России.

Прежде всего, это автоматизация производства. На данном слайде представлены существующие системы управления цифровым печатным производством. Хотя у нас и есть ряд внедрений этих систем, но говорить о массовой эксплуатации здесь не приходится. До сих пор стоимость, например, заказа на печать той или иной брошюры менеджеры в России калькулируют кто как может, пользуясь различным программным продуктов типа Exel или Acces. До сих пор диспетчеризацию заказов почти все в наших университетах осуществляют в ручную. До сих пор материальные затраты, затраты на оплату труда и энергию считает человек, а не компьютер. Понимаю, что многое из того, что я перечислил здесь уже решено, но специфика производства в университетах России требует своего программного продукта.

slajd18На следующих двух слайдах разобраны плюсы и минусы двух программных продуктов, которые сегодня есть на российском рынке.

Минусом системы Print Effect является ориентация на крупные полиграфические предприятия, отсутствие поддержки режима цифровой печати Print on Demand. Также отсутствует возможность ввода двух прайс-листов одновременно.

Минусами системы Xerox Docu Share являются:

  • отсутствие русифицированной версии,
  • отсутствие автоматизированной калькуляции заказа,
  • нет складского учета,
  • ориентация на решение технологических, а не производственно-управленческих вопросов,
  • нет возможности совмещать управление так же и другими способами печати.
  • До сих пор еще высокая стоимость программного продукта.

Перспективы развития цифровой печати в университетах России нужно сегодня искать в разработке и внедрении принципиально новой компьютерной системы управления университетской типографией, которая бы состояла из следующих подсистем:

  • подсистема управления складами,
  • подсистема управления заказами,
  • подсистема управления производством,
  • подсистема управления персоналом,
  • подсистема формирования аналитической отчетности.

Так что одна из перспектив развития цифровой университетской печати в России является задача полной автоматизации производственных и управленческих функций.

Перспектива роста парка цифрового печатного оборудования представлена на слайде. Будут происходить как процессы замены традиционного печатного оборудования на цифровое, так и обновление уже имеющегося парка оборудования. По моим оценкам данный процесс не будет в течение ближайших трех лет иметь такого темпа прироста, как это показано на слайде. Это обусловлено тем, что рынок уже подошел к своему порогу насыщения и к тому же правительством Российской Федерации взят курс на сокращение числа университетов в стране.

 

slajd23Следующая перспектива. В России, как уже говорилось выше, существует достаточно серьезная демографическая проблема – население страны уменьшается, наблюдался спад рождаемости в девяностых годах прошлого века, а следовательно постоянно снижается количество выпускников школ. Иными словами – абитуриентов становится все меньше и меньше. Следовательно, возникает борьба за абитуриента – то, что наблюдается в США уже достаточно давно. slajd24Борьба эта будет вестись как с помощью медиа-рекламы, так и с применением персонифицированных коммуникаций. Предвижу, что в ближайшем будущем цифровые печатные машины будут все больше работать не для выпуска учебных книг, а печатать письма и рекламу с применением переменных данных для абитуриентов, студентов и выпускников. То есть произойдет смена продукта цифровой печати. Здесь есть одно «но» — это неподготовленность управленческого персонала наших университетов к таким технологиям. Пока еще студентов всем хватает и никто особо не задумывается над проблемой профессиональной ориентации абитуриентов с применением цифровой печати.

Если университеты в России не будут сокращать, то неизбежно возникнет потребность в использовании персонифицированных коммуникаций. Такая переориентация в цифровой печати в моей стране уже не за горами – уже сейчас количество бесплатных студенческих мест больше, чем количество абитуриентов в стране. Хочу добавить, что все российские государственные вузы имеют план приема на бесплатную форму обучения и, как мы видели на предыдущих слайдах, основная масса российских студентов учится бесплатно.

Перспектива использования электронного текста книг через существующие электронные библиотеки так же достаточно ясно выделяется в российском образовательном пространстве. Конечно, полнотекстовые файлы книг гораздо удобнее транспортировать по сети и предоставлять пользователю электронную версию. Здесь есть только две проблемы – проблемы читабельности и проблема авторского права. Если первая проблема технически решается мировыми учеными уже сейчас с помощью изобретения электронной бумаги и постоянного совершенствования «ридеров» (электронных устройств для чтения), то вторая проблема все еще не решена. Вернее, законодательно все прописано, но практики оптимального применения данного закона еще нет.

slajd25Мы рассматриваем как перспективу формирование баз данных научных и учебных полнотекстовых файлов, их транспортацию через библиотечные электронные консорциумы (например, консорциум университетских электронных библиотек Арбикон, как это показано на слайде), подключение максимального числа пользователей к таким сетям, но еще остаются вопросы финансового характера.

 

 

 

slajd26Поскольку Россия – это очень большая территория, сравнимая по площади с двумя такими странами как США, то проблемы логистики, доставки той же книги адресату существуют. Именно из-за транспортных проблем и труднодоступности некоторых мест, на слайде, который вы видите предложена концепция создания удаленных доступов печати. В различных регионах страны в университетах дооснащаются цифровые мощные типографии, которые через средства интернет подключаются к Глобальному хранилищу научных текстов и через сеть каждый в любом уголке нашей страны может заказать в находящейся рядом типографии университета книгу. Она будет в тот же день напечатана и на следующий день передана заказчику. Подобное сетевое распределение печатных мощностей в университетах различных регионов страны будет наиболее оптимально удовлетворять потребности нашего рынка в возможностях цифровой печати.

В заключении хотелось бы сказать несколько слов о том, что российские перспективы развития рынка цифровой печати во многом зависят от общеполитической ориентации нашего правительства. Современная цифровая типография – это достаточно дорогое и высокотехнологичное оборудование. Цена такой типографии у нас соизмерима с ценой такой же офсетной типографии. Уровень сервиса для пользователя конечно же выше, но не надо забывать, что для Россия сегодня это затратный механизм. Известная аксиома о том, что инвестиции в образования являются долгосрочными и не рассчитаны на сиюминутную прибыль подтверждает мой тезис.

Цифровая печать с использование всех ее плюсов достаточно быстро развивается в России, этот процесс необратим и я надеюсь, что по уровню оснащенности печатным цифровым оборудованием университеты нашей страны в скором времени смогут конкурировать с университетами развитых стран!

 

 

 

Читать далее

Специализация и кооперация типографий


Продолжаем публикацию цикла статей Марселя Шарифуллина — сотрудника Высшей школы экономики, руководителя, который построил оптимальные модели полиграфического производства в двух московских университетах.

В западных странах кооперация среди полиграфических предприятий давно стала нормой. Практически все ведущие типографии так или иначе связаны между собой партнерскими отношениями. Благодаря этому полиграфический бизнес в целом там более успешен, чем в России: каждая типография развивается сама и не мешает развиваться коллегам по цеху. Причем главным преимуществом кооперации является не возможность договориться по ценам (как думают некоторые), ибо при развитом рынке это невозможно, а эффективное использование средств, оборудования, персонала по отрасли. Например, новое оборудование там покупается только после тщательного изучения внешней рыночной ситуации и анализа имеющейся техники и предлагаемых услуг ближайших типографий. Кроме того, обычно еще до инвестиций в новую технику заручаются заказами хотя бы на 50–70 % от плановой загрузки оборудования.

 

В России же рынок пока дикий, и нередки случаи, когда соседние типографии приобретают однотипные высокопроизводительные машины, обрекая тем самым друг друга на постоянный недостаток заказов. Вот и перед последним кризисом многие отмечали переизбыток печатных мощностей в московских типографиях (причем большинство машин имеют примерно одинаковые технические характеристики: формат А2-А1, 4–5 печатных секций). В результате и без того пагубное влияние кризиса усугубилось и некоторым пришлось уйти с рынка или работать на пределе рентабельности, чтобы только поддерживать выплату кредитных платежей. Такой вынужденный демпинг некоторых типографий привел к дальнейшему ухудшению ситуации для всех, создавая пикирующую спираль цен. Хотя если бы предприятия были в партнерских отношениях и имели не дублирующее, а взаимно-дополняющее оборудование, то ситуация могла бы быть другой и живучесть отрасли повысилась бы. Например, обладатели нетиповых машин (формата А0, печатающих УФ-красками, и др.) не имели проблем с заказами.

 

Примеры успешной кооперации мы видим в западных странах, где владельцы типографий договариваются между собой о сотрудничестве и оснащают свои предприятия взаимодополняющими единицами оборудования. Например, один отличается большим парком офсетных печатных машин, другой – высокопроизводительной брошюровочной линией, третий – трафаретным отделочным оборудованием и т. д. Причем в Японии или Германии специализация достигает такой степени, что встречаются предприятия, занимающиеся выполнением лишь отдельных операций и работающие только с заказчиками в лице других полиграфических предприятий. Например, выполняется только шитье книг и отделка блоков, или скрепление периодики на проволочные скобы, или лакирование книжных обложек, или тиснение и т. д. На таких предприятиях установлено самое лучшее высокопроизводительное оборудование, предназначенное для выполнения небольшого набора операций наиболее оптимальным образом. Обычные типографии, конечно же, не могут с ними конкурировать в скорости и качестве выполнения этих операций. Собственно, им это и не нужно, так как разместить эту работу у «профессионала» им обходится дешевле и надежнее. При таком подходе все остаются в выигрыше, экономят на инвестициях, а отрасль растет и развивается. Конечно, все это предполагает высокий уровень доверия между участниками рынка (представить ситуацию, когда узкоспециализированную типографию, например со встроенной УФ-лакировальной линией, оставят без заказов партнеры, имеющие печатные машины, просто невозможно), которого нет в российской полиграфии.

 

Впервые я лично увидел узкоспециализированные типографии в Японии в 2002 году, когда ездил туда по приглашению компании Horizon в составе делегации российских специалистов. В рамках отведенной программы мы объехали несколько типичных типографий в городах Киото и Осако. Увиденное тогда нас сильно удивило. В одной типографии, например, было порядка десяти печатных машин Lithrone 40, три устройства СtР и отсутствовала брошюровочная и отделочная техника. Во второй – порядка 15 малых печатных машин А3 двусторонней печати (Hamada DU34 и Ryobi 3202PFA), несколько устройств СtР, пять многобашенных листоподборочных машин и три четырехкареточные машины КБС. В третьей – вообще не было ничего печатного, зато ее брошюровочный парк не поддавался исчислению. Эта типография находилась в сельской местности среди полей и представляла собой большой двухэтажный ангар (площадью порядка 2000 м2), битком заставленный различными фальцевальными, листоподборочными, клеевыми и другими послепечатными машинами. Причем все эти типографии были загружены работой, а их владельцы хоть и сетовали на демпингующий Китай, но не жаловались на отсутствие заказов.

 

Столь же узкую специализацию и кооперацию я видел совсем недавно в Италии в нескольких типографиях близ Милана. Эти предприятия специализировались на фальцевально-склеивающих операциях, и основу их парка составляли специализированные фальцевально-склеивающие линии Fidia (от трех до пяти на каждом предприятии), предназначенные для производства различных конвертов, папок, плоских и объемных пакетов, интегрального книжного переплета, приклейки скотча и ножевой ударной биговки. Что удивительно, эти высокопроизводительные линии (со средней скоростью работы порядка 10 тыс. изделий в час) не стояли без работы. Владельцы типографий уверяли нас, что редко когда одновременно работает менее двух машин. Меня как специалиста и бывшего директора типографии МГУ, где имелась одна подобная линия (на которую я целый год не мог найти заказов, а затем загрузил с интенсивностью два-три заказа в неделю), это просто шокировало. Почему в Москве всего порядка пяти-шести фальцевально-склеивающих линий и то они неплотно загружены, а в Милане 70 таких линий и все они при деле? Возможно, разгадка кроется в минимизации ручного труда и партнерских отношениях между типографиями Европы: для них ручная приклейка скотча, изготовление папок, конвертов и DVD-упаковки – просто нонсенс, а у нас это нормальное явление.

 

В России большинство руководителей типографий раньше стремились иметь все свое, ведь невысокая эффективность процессов с лихвой компенсировалась управляемостью и предсказуемостью результатов. Еще недавно в стране практически не было полиграфических предприятий, которые бы считали субподрядные работы выгодным бизнесом. Обычно если такие работы кем-то и производились, то лишь как незапланированная дополнительная подработка или «помощь другу», к которой и отношение у обоих участников процесса было соответствующее: дареному коню в зубы не смотрят. Причем при таком взаимодействии встречались и случаи «грязной игры», когда клиенты переманивались от одного партнера к другому. Поэтому до сих пор, уже зная об успешном зарубежном опыте, многие у нас к кооперации относятся настороженно. И даже явно невыгодные работы пытаются делать у себя, теряя в цене, качестве и сроках их выполнения, рискуя лишиться прибыли и клиентов. Основные мотивы при этом: «ничего, что эта операция убыточная, зато наверстаю на других процессах», «заказ невыгодный, зато цепляем перспективного клиента, скомпенсируем недостаточную прибыль на последующих его заказах», «будем отгружать по частям, работать по ночам, но не отдадим этот заказ другим» и т. п. Многие просто не понимают, что при кооперации нескольких предприятий можно сделать прибыльными все операции заказа, сроки выполнения сократятся даже с учетом дополнительной транспортировки, и уговаривать клиента на отгрузку заказа частями не придется. Что хороший партнер не только не уведет клиента, а, наоборот, своей работой накрепко свяжет его с вами как с человеком, держащим слово и выполняющим все вовремя, качественно и недорого. Только где же взять таких партнеров в России?

 

Постепенно ситуация меняется и в нашей стране. Владельцы типографий начинают задумываться о «дружбе с коллегами», рынок становится более цивилизованным, появляются первые успешные примеры кооперативного взаимодействия отечественных типографий. Все чаще на общих мероприятиях и собраниях российские полиграфисты переходят от безрезультативного обсуждения демпинга к вопросам реального сотрудничества. Особенно актуальны специализация и кооперация стали сейчас, в период кризиса, когда перед многими типографиями стоит задача не получения прибыли, а выживания. Я уверен, что пришла пора пересмотреть свое представление о кооперации.

 

В качестве примера таких предприятий можно привести, например, типографию «Постпринт», имеющую большой штат профессиональных сотрудников для выполнения ручных операций: – сборки бумажных пакетов, различных коробок из картона, требующих ручной доработки, приклейки скотча, привязывание ленты или шляпной резинки и многих других операций, с трудом поддающихся автоматизации. Типография «Постпринт» специализируется на изготовлении упаковки любой сложности, POS-материалов, перекидных, квартальных и настольных календарей для других типографий-заказчиков.

 

Или типографию «7БЦ», выполняющую субподрядные работы для «коллег по цеху» по ламинированию, УФ-лакированию, шитью книжных блоков и изготовлению твердых переплетов. Несмотря на такое разномастное, незамкнутое производство, директор этой типографии, Павел Грингаут, уверен в его высокой эффективности. Если услуги предприятия высокопрофессиональны и востребованы, то неважно, что оно не работает с конечными заказчиками. Даже в кризисные времена типографии «7БЦ» гарантирована загрузка от других полиграфических предприятий на несколько дней вперед.

 

В качестве типичного примера специализированной типографии можно привести «Центр переплета и брошюровки» (ЦБП), основной и единственной задачей которой является выполнение субподрядных работ для других типографий. ЦБП оснащен большим парком современного переплетно-брошюровочного оборудования ведущих мировых производителей (Muller-Martini, Kolbus и др.), что позволяет ему принимать заказы на любые этапы брошюровочного или переплетного процесса для изготовления книг и брошюр. Думаю, что подобное по мощности оборудование можно найти лишь в нескольких крупных государственных полиграфкомбинатах, которые практически не работают по субподряду. Благодаря этому, ЦБП способен изготавливать в смену до 10 тыс. книг в твердом переплете, до 30 тыс. прошитых нитками и проклеенных журналов или еще большее количество стандартных брошюр и журналов, скрепленных клеевым бесшвейным способом на холодный, полиуретановый или термоклей. Владельцы этой типографии – Андрей Зарецкий и Люба Карлюк – считают главной ее особенностью ориентированность на выполнение заказов только от партнеров по полиграфическому бизнесу: малых и средних типографий, печатных салонов либо крупных полиграфических предприятий, которым выгоднее выполнять операции в ЦБП.

 

Рассмотрим более подробно, что несет с собой применение специализации и кооперации типографий. Плюсы кооперации и минусы ее отсутствия:

+ существенное расширение спектра заказов, которые типография может выполнить, особенно имея в активе несколько проверенных и надежных специализированных типографий субподрядчиков;

– ограничение круга принимаемых заказов – для типографий разумно не браться за производство не свойственной им продукции, но вряд ли нужно отказываться от заказов с небольшим числом «чужих» операций;

+ сосредоточение на оптимальных технологических процессах, то есть на технологических процессах, которые в типографии выполняют лучше всего, сдавая остальные, менее эффективные, «на сторону». В результате типография может очень хорошо оптимизировать свое производство и по персоналу, и по занимаемой площади, и по загрузке, и по расходным материалам и т.д.;

– изготовление всего у себя на полупрофессиональном оборудовании, силами операторов, выполняющих подобные операции нечасто, а потому и неэффективно, с суммарно высокими затратами на недорогостоящий, но продолжительный труд;

+ максимальный уровень качества – при правильном выборе типографии-субподрядчика заказчик получает самое высокое качество, которое только возможно на современном этапе развития полиграфии. Профильное предприятие, делающее бизнес на субподрядных работах, имеет для этого новейшее и высокоэффективное оборудование, отлаженные технологические процессы, высокопрофессиональных операторов, ежедневно выполняющих десятки аналогичных заказов;

– для каждого вида оборудования, особенно полупрофессионального, есть ряд технологических ограничений, преодолеть которые практически невозможно;

+ минимальные сроки изготовления – благодаря применению современного высокоавтоматизированного скоростного оборудования можно существенно сократить сроки изготовления продукции, что для многих заказчиков весьма актуально;

– сдавать средние и крупные тиражи «частями», теряя время и увеличивая технологические отходы на дополнительных приладках;

– сдавать тиражи позже и отодвигать момент получения оплаты за тираж;

– неэффективно загружать площади типографии медленно обрабатываемыми полуфабрикатами;

+ четкое управление себестоимостью изготавливаемой продукции – После того как достигнута договоренность относительно цены на работы, все проблемы, связанные с ее обеспечением лежат на специализированную типографию-исполнителя. Таким образом, типография-заказчик будет четко знать, во что ей обойдется получение того или иного результата;

– значительная вероятность брака при осуществлении редко используемых или непрофильных операций, не отлаженных до автоматизма;

– непредсказуемо время выполнения операций и, как следствие, внутренние затраты на них;

– сложность контроля эффективности малоавтоматизированных операций при применении большого количества ручного труда.

 

В заключение отмечу, что за взаимовыгодной кооперацией – будущее. Имея специализированного партнера с мощным парком оборудования, типография может не бояться брать очень срочные или большие заказы. Типографии могут не только получать максимальную выгоду с тех операций, которые эффективно выполняют на своих машинах, но и не терять прибыли на операциях, которые нерентабельны либо совсем не могут производиться на их собственном оборудовании.

 

Российская полиграфия во многом следует по пути развития западной полиграфии с отставанием на 5–10 лет. И в любом случае уровень специализации и кооперации типографий у нас возрастет. Просто те, кто поймут это раньше и начнут налаживать партнерские отношения с соседними типографиями, опередят выжидающих конкурентов, стремящихся все делать своими силами, несмотря на неэффективность такого подхода. Как бы неприятно это ни звучало, но кризис выполнит свою очистительную функцию и уберет с рынка неэффективные предприятия, работающие по старинке, по устаревшим технологиям. И мы это уже наблюдаем. Выигрывают не те типографии, у которых много разного оборудования, а те, кто может выполнять различные операции (не важно, как: за счет специализированных машин, автоматизации управления производством, своих ноу-хау или высокопрофессионального персонала) более эффективно. А значит, более быстро, качественно и дешево, чем другие.

Марсель Шарифуллин

IMG_5249           в типографии Высшей школы экономики с Марселем

Читать далее

Ключ к эффективности — в руках сотрудников


Публикуем статью Марселя Шарифуллина — сотрудника Высшей школы экономики. Благодаря его усилиям была поднята «из руин» типография МГУ. Деятельность М.Шарифуллина в системе университетского книгоиздания является примером грамотного управления полиграфическим предприятиями университетов. Приглашаем к диалогу читателей!

 

Тема этой статьи – вечная. Но интерес к ней особенно велик в моменты, когда ухудшается положение на рынке. Эффективность любого производства, а тем более такого сложного, как полиграфическое, зависит от огромного числа факторов. Среди них – степень автоматизации и состояние инфраструктуры, использование современных технологий и ноу-хау, организация производственных процессов и соблюдение производственной дисциплины, качество персонала и системы его мотивации, профессионализм менеджмента, финансовая политика, качество учета и контроля.

Человеческий фактор

Уверен, что успех любой типографии в первую очередь зависит от людей: начиная от обслуживающего персонала и заканчивая руководителями разного уровня. Сотрудники своей инициативностью, добросовестностью, командным духом и т. п. могут многократно повысить эффективность производства. Согласно последнему обзору промышленности, производительность труда (ПТ) в 20 % лучших предприятий России в 6–12 раз превосходит аналогичный показатель 20 % худших. Это ли не повод задуматься?

Увы, средняя ПТ в нашей стране в 2–3 раза уступает уровню США и развитых стран Европы (а в некоторых отраслях – в десятки раз). Проблема эта в России давняя, но прогресса как не было, так и нет. Почему японцы или немцы строго соблюдают трудовую дисциплину, неукоснительно исполняют распоряжения начальства, работают хорошо на повременке и окладах, без всяких хитрых систем мотивации, а россиянам не помогают даже сдельные и бонусные системы оплаты труда? В Германии, например, не только производственники, но даже и продавцы получают простые оклады, и это не мешает им работать качественно и производительно. Не в силах разрешить эту проблему, специалисты ссылаются на особый российский менталитет и влияние нашей среды, якобы в принципе не позволяющие россиянам хорошо работать. Им же они объясняют и другие «неразрешимые» беды России: бюрократию, равнодушие к проблемам других, коррупцию, воровство, круговую поруку и т. д. Хорошая позиция, чтобы смириться и опустить руки…

Не могу с этим согласиться. Иначе как тогда объяснить высокую ПТ россиян, работающих в западных компаниях (будь то в нашей стране или за границей), ни в чем не уступающим иностранцам? Менталитет, конечно, у нас особый, но при грамотной мотивации и организации трудовых процессов наши люди способны совершать трудовые подвиги и демонстрировать чудеса выработки. По опыту своей работы (в «СофтЮнион», «Апостроф», «Вариант», типографиях МГУ им. М. В. Ломоносова и НИУ ВШЭ) знаю, что можно ежегодно увеличивать производительность подразделения в разы (!) только за счет грамотного менеджмента. Плохое же управление способно в короткий срок развалить самое успешное предприятие. Яркое тому подтверждение – типография МГУ, развалившаяся и «севшая» на бюджетное финансирование после моего увольнения.

Предлагаю рассматривать удручающую статистику по ПТ не как роковой бич, а как потенциальную возможность для роста эффективности отечественных предприятий. Кто-то подсчитал, что ВВП России вырастет в полтора раза (а не на 1–2 %, как сейчас), если всего 10 % трудящихся в нашей стране будут работать так же, как их коллеги на Западе.

После того как мы определились с главной проблемой, остается «маленький» вопрос: как же заставить людей работать производительнее?

Что делать?

Попробую ответить еще на один вечный вопрос. Важно создать коллективную заинтересованность сотрудников в общих результатах работы типографии. Вызвать тот самый командный дух, что заставляет людей работать, не жалея своих сил, не за страх, а на совесть. Информируйте людей обо всех успехах и проблемах предприятия, публично отмечайте соответствующим образом передовиков и нарушителей, будьте в курсе проблем сотрудников и помогайте их решать. Руководитель должен быть настоящим психологом: менять стиль своего управления с авторитарного на демократический и обратно, когда это необходимо, уметь воодушевлять и заряжать людей корпоративным интересом, учитывать индивидуальные особенности сотрудников, ценить каждого в отдельности.

В отличие от немцев и японцев, российского работника лучше мотивировать сдельными формами оплаты труда. Менеджеров и управляющий персонал мотивировать частью прибыли предприятия. Необходимо тщательно контролировать работу, чтобы создать у сотрудников впечатление всевидящего ока начальства и неотвратимости наказания за нарушения трудовой дисциплины и брак. Помню, что после установки системы автоматической регистрации сотрудников на проходной в типографии МГУ опоздания на работу практически закончились. Огромную помощь в распределении заданий, учете и оценке труда сотрудников, расчете заработной платы оказывают системы АСУП. В частности, программа Print-expert позволила мне поднять производительность труда печатников в полтора раза, переведя их на сдельную форму оплаты труда.

Для увеличения прибыльности и эффективности предприятия необходимо либо снизить издержки производства, либо увеличить выручку предприятий, либо задействовать сразу оба этих метода.

Первый путь предполагает оптимизацию расходов и снижение себестоимости продукции, автоматизацию рабочих процессов и систем управления предприятием, сокращение складских запасов, внедрение программ бережливого производства, специализации типографии. По закону Парето 80 % прибыли приносят 20 % продуктов и 20 % клиентов. Значит, надо сосредоточиться на эффективности выполнения и реализации именно этих высокорентабельных видов продукции и обслуживании именно этих заказчиков. Экономия также предполагает сокращение числа сотрудников. Вообще, при подборе кадров надо руководствоваться принципом «лучше меньше, да лучше». Один высокооплачиваемый профессионал стоит нескольких обычных работников с меньшими зарплатами. Обучая людей смежным специальностям, ротируйте персонал по горизонтали, а лучших продвигайте вверх по служебной лестнице.

Второй путь – расширение спектра и количества выпускаемой продукции, повышение ее качества и ценности для клиентов. Причем не обязательно делать все самостоятельно: низкорентабельные процессы лучше отдавать на аутсорсинг или кооперироваться по их выполнению со специализированными предприятиями. При тщательном выборе партнеров это выгоднее со всех сторон – по цене, качеству и срокам.

Больше ценных продуктов и услуг

Под повышением ценности продукции, разумеется, речь идет не о перепечатке прайс-листа, что может привести лишь к неприятностям на высококонкурентном полиграфическом рынке. Обратите внимание, что функция типографий заключается не только в изготовлении вещественной печатной продукции, но и оказании нематериальных услуг своим заказчикам. Попробуйте увеличить долю этой неосязаемой части в совокупном неразделимом продукте типографий «товар-услуга».

Организация услуг принесет больше добавленной стоимости и привлечет новых клиентов. Такими услугами могут быть:

  • расширенная номенклатура предлагаемой продукции за счет партнеров по бизнесу;
  • собственный дизайн-центр для разработки элементов фирменного стиля, организации рекламных компаний для клиентов и т. п., совместная работа над проектами дизайнеров и представителей заказчиков;
  • удобный сайт типографии с калькулятором стоимости заказов, интернет-магазином, механизмом информирования клиентов о прогрессе их заказов, системой web-to-print и т. п.;
  • оперативность выполнения пробных и малотиражных заказов (вплоть до изготовления в присутствии клиента), минимальные сроки отгрузки первой партии продукции на длинных тиражах;
  • круглосуточная работа типографии (или хотя бы ее дежурных менеджеров), работа в выходные и праздничные дни;
  • забор макетов и доставка заказов с помощью курьеров, автомашин и другим транспортом;
  • почтовая рассылка печатной продукции конечным потребителям по предоставленным заказчиком адресам;
  • хранение готовой продукции и полуфабрикатов заказчиков на складе типографии;
  • разнообразные финансовые услуги (начало работ без предоплаты, рассрочка платежей в процессе изготовлении или после отгрузки продукции, индивидуальные скидки клиентам за объем, лояльность, посредничество).

Попробуйте добавить в этот список свои пункты.

Все такие услуги должны быть монетизированы в явном или опосредованном виде: через повышение имиджа типографии, рост числа клиентов, повышение цен на некоторые совокупные продукты «товар-услуга» и др. Как показывает практика, большинство заказчиков выбирает свою типографию не по цене, а по степени ее комфортности и полноты удовлетворения своих потребностей. Ваша задача – распознать эти потребности.

По статистике, более 70 % валового дохода развитых стран приходится на долю сервисных услуг. Причем в последнее десятилетие темпы мирового роста сферы услуг (банки, учебные заведения, транспортные и телекоммуникационные компании, Интернет, индустрия туризма, развлечений и др.) почти в два раза превышают темпы роста производительного сектора экономики. Держитесь и вы в мэйнстриме, раз уж полиграфический пирог «товар-услуга» позволяет это делать.

И снова о людях

Подытоживая тему услуг, хочу подчеркнуть: для организации некоторых новых сервисных предложений типографий не обязательно тратить много денег. Достаточно лишь политической воли руководства, налаживания кооперации с коллегами, выстраивания эффективного взаимодействия между различными сотрудниками и подразделениями, создания атмосферы взаимного уважения в коллективе, изменения отношения людей к выполняемым обязанностям. Все сотрудники должны осознать, что их финансовое благополучие обеспечивается заказчиками типографии, и делать все от них зависящее, чтобы клиенты были довольны. Задача руководителей – внушить персоналу чувство гордости своим предприятием, мотивировать их кнутом и пряником к качественному и производительному труду.

Конечно, «нудные» кадровые вопросы отвлекают руководителей от казалось бы более важных стратегических задач: обновления парка оборудования, внедрения АСУП, сертификации производства по ISO, организации бережливого производства, финансово-кредитных схем и т. п. Но если не уделять внимание человеческому фактору, типография может погрязнуть в организационном хаосе с нарушениями сроков, несогласованностью между подразделениями и отдельными сотрудниками, простоям, бракам, недостачами и другим неприятностям. Развивать будет просто нечего.

Поэтому хочу завершить статью тем же, с чего и начал, главный резерв повышения эффективности – людях! Позаботьтесь о них, и они сделают типографию успешной!

 

Марсель Шарифуллин

 

Читать далее

Становление Издательства Политехнического университета: заметки директора


А.В. Иванов

Автор статьи один из непосредственных участников создания и руководитель современного Издательства Политехнического университета и Издательскополиграфической ассоциации университетов России повествует о различных этапах становления издательского дела в вузе. Подробно представлены исторические аспекты и их влияние на развитие издательской деятельности, технического оснащения и модернизации оборудования типографии. Освещены малоизвестные факты истории Издательства Политехнического университета, связанные с руководящими лицами вуза последних 20 лет. Дано представление о научной и образовательной деятельности во взаимосвязи с учебным процессом; страницы истории кафедры «Полиграфические машины».

Представлена возможность сравнения достижений Издательства с момента образования до настоящего времени. Перечислены выдающиеся российские и зарубежные авторы, чьи книги выпущены Издательством Политехнического университета.

Текст иллюстрирован фотоматериалами из архива Издательства и личного фотоархива автора статьи.

Ключевые слова: Издательство; директор; история; Санкт-Петербургский политехнический университет; университетское книгоиздание; перестройка; Издательско-полиграфический центр; Юрий Сергеевич Васильев; Управление учебного книгоиздания, библиотек и медиатек; Михаил Петрович Федоров; Андрей Иванович Рудской; Управление информационных ресурсов; Департамент по печати и научно-учебному книгоизданию; Xerox; Дмитрий Иванович Кузнецов; цифровая типография; полиграфические машины; учебная литература; типографское дело.

История развития типографского дела началась задолго до изобретения печатного станка Гутенбергом. Человечеству необходимо было сохранять и тиражировать накопленные знания, и не случайно, помимо религиозной литературы, первые печатные книги имели научную и образовательную направленность… Бурное же развитие полиграфии в XIX—XX вв. способствовало развитию научно-технического прогресса.

Функционирование любого учебного заведения неразрывно связано с тремя составляющими образовательного процесса — преподавателем, аудиториями и книгой [8].

Студенту и преподавателю XXI века сложно представить современный университет без возможности печатать свои чертежи, дипломные работы, лекции, книги — без университетского издательства. Кажется, что Издательство Политехнического университета, расположенное в шаговой доступности от основных учебных корпусов, существовало всегда. Однако это не так. Наше Издательство прошло долгий, трудный и славный путь от Кассы взаимопомощи студентов (КВП) в 1903 году до своего сегодняшнего вида.

Известно много различных по степени удачности примеров становления университетских научных издательств, при этом не следует понятийно разделять книгу учебную и книгу научную — они органично взаимосвязаны. О том, как развивалось учебно-научное книгоиздание в стенах Санкт-Петербургского политехнического университета, о тех людях, которые его создавали — хотелось бы рассказать отдельно.

В бытовом общении мы часто путаем понятия «издательство» и «типография». Типография — прежде всего полиграфическое оборудование, которое обслуживают опытные специалисты-операторы. Станки напечатают то, что подготовили заказчики книги.

Издательство объединяет технические возможности типографии и усилия всех специалистов по допечатной (редакторов, дизайнеров, верстальщиков и др.) и послепечатной (экономистов, маркетологов, распространителей и др.) подготовке книги к ее дальнейшей жизни за пределами печатного цеха. Издательство присваивает книге важные официальные реквизиты, которые делают ее и ее авторов узнаваемыми в бесконечном информационном потоке.

На рубеже XIX—XX веков окончательно сформировалась концепция издательско-полиграфического производства — издательство работает с автором, исследует рынок, редактирует и верстает рукопись, а типография как производство печатает книгу, получая вознаграждение за процесс изготовления от издательства. Соответственно все финансовые риски, как и прибыль, получает издательство. Это касается массовой литературы и серийных учебников. Как были редкостью, так и остаются до сего дня случаи удачного бизнеса в ассортименте научной литературы. Что не удивительно: читатели научной литературы никогда для издателя не составляли массовую аудиторию, эта была и есть немногочисленная интеллектуальная элита общества.

По-иному обстоит дело с учебниками, без которых образовательный процесс не мыслим и сейчас. В данном случае все определяет тираж, а точнее количество обучающихся по той или иной дисциплине. Если дисциплина обязательна для изучения, то тираж учебника может быть вполне рентабельным, а если это узкоспециальная дисциплина из раздела технических наук, то расходы на издание необходимо каким-то образом компенсировать. Причем сто лет назад ситуация была совсем иная, так как узкоспециальных дисциплин практически не существовало, а учебники именитых авторов по физике, математике, «сопромату» частично используются в учебных целях до сих пор.

Таким образом, любой институт в первой половине двадцатого столетия должен был решать для себя одну из главнейших задач — с помощью каких книг учить студента? Особенно это было актуально для технических вузов, так как именно там практиковали малые тиражи и постоянно появлялись новые подразделы дисциплин, которые требовали новых учебных материалов.

В дореволюционный период (до 1917 г.) в России возникают различные формы кооперативных способов печати, которые еще нельзя называть издательским бизнесом, но именно они положили начало развитию современных университетских издательств (об их роли и значении далее автор). В такой кооперации затраты распределялись между институтом и студентами.

В предлагаемой статье рассматриваются конкретные — но наиболее типичные — этапы развития издательско-полиграфического дела в Политехническом университете (до 1993 г. — институте). Именно в этом вузе осуществлялась подготовка высококвалифицированных инженерных кадров со специализацией оборонной промышленности для одной из мощнейших индустриальных держав.

Касса взаимопомощи студентов

В 1903 году начинает свою работу Касса взаимопомощи студентов (КВП). Помимо бытовых задач, КВП решала и общеинститутскую задачу — печатание курсов и конспектов лекций, входивших в планы преподавания высшей технической школы. Студенческие издания [2], выпускаемые за счет средств КВП на базе собственного литографического производства, способствовали более эффективному обучению и сокращали временную дистанцию в преподавании той или иной дисциплины.

«До революции в этом вообще не было вопроса — научные работы любого характера (технические и экономические) — оперативно печатались по заказу… НЭП также позволял просто решать проблему печатания.

После 1917 года, пришедшие к власти большевики взяли под контроль любую печать вообще, и все технические средства печати, в частности. Все издательские дела были поставлены под строжайший партийный контроль, поэтому была свернута и издательская деятельность известной общественной организации — студенческой кассы взаимопомощи (КВП), в каких-то формах существовавшей в 1930-х годах.

Еще в 1931—1934 годах сборники ЛИИ (Ленинградского индустриального института) печатались КУБУЧ при Ленинградском городском Доме Ученых. Вероятно, лаборатория полиграфических машин как техническое средство возникла на Механико-машиностроительном факультете (ММФ) ЛИИ…» [1]

С п р а в к а : Учебно-техническое издательство Комиссии по улучшению быта учащихся (КУБУЧ) при Президиуме Ленинградского Совета рабочих, крестьянских и красноармейских депутатов основано в марте 1924 года на правах отдела КУБУЧ при Президиуме Ленсовета, а с 1927 года вошло в Управление подсобными предприятиями КУБУЧ. В 1931 году переименовано в учебно-техническое издательство «КУБУЧ». Издавало учебную литературу по различным областям знания, путеводители, справочники, календари. Имело ряд книжных магазинов и киосков. Постановлением Президиума Ленсовета и решением КУБУЧа от 21 января 1936 прекратило свое существование [1].

Для политехников КУБУЧ представлял несомненный интерес, прежде всего, как издательство, в котором выходили в свет книги наших знаменитых ученых: Н.А. Меншуткина, М.Ю. Лурье, М.А. Шателена, М.Ф. Миткевича, Л.В. Канторовича и др.

Буквально на следующий год после открытия Политехнического института Комиссия в составе Ф.Ю. Левинсон-Лессинга, Н.А. Меншуткина, А.А. Ржешотаревского и А.Г. Гусакова представила Совету института доклад, который был заслушан 8 октября 1903 года, когда были приняты Правила издания Известий института. Согласно этим правилам «Известия Санкт-Петербургского Политехнического института, выходя с сентября по май в количестве не менее четырех книжек в год формата большой восьмушки (1/8 доля печатного листа)» [10].

Здесь исторически важно подчеркнуть, что научная издательская деятельность возникла практически сразу же и даже раньше издания курсов лекций с помощью КВП. Это было объективно необходимо для становления научного потенциала вуза, при этом все понимали затратность научного книгоиздания, была составлена смета на годовое издание «Известий» в размере 8 500 рублей. Не менее важен и факт оплаты труда редакторов, и гонорары авторам: «Редакторы… получают гонорар в размере 10 рублей каждого напечатанного листа… Статьи первого отдела Известий (печатаются по решению отделений) оплачиваются гонораром по расчету 25 рублей за лист, статьи второго отдела (критика, научная хроника и библиография — печатаются по решению редактора) — по расчету 50 рублей за лист… Известия Санкт-Петербургского политехнического института состоят из двух отделов. Первый отдел составляют оригинальные статьи по наукам техническим и экономического отделения» [10]. Уместно заметить, что с 1907 года журнал стал издаваться в виде двух тематически самостоятельных томов: «Отдел техники, естествознания и математики» и «Отдел наук экономических и юридических» [1].

Еще раньше 23 февраля 1903 года был установлен также и порядок издания диссертаций, научных сочинений и курсов лекций профессорами и преподавателями института… На издание научных трудов ассигновались достаточные штатные суммы, а в случае надобности и добавочные из специальных средств, так что печатание преподавателями своих трудов осуществлялось широко» [10].

Из изложенного выше следует, что до революции 1917 года существовало два параллельных способа издания учебно-научной литературы — централизовано за счет средств казны института и за счет средств КВП (последний способ применялся в основном для помощи студентам в освоении учебного материала). При этом важно обратить внимание на то, что процесс подготовки рукописи к печати с редакторским правками проводился профессионально либо в стенах института, либо в издательстве (например, КУБУЧ), далее следовал ручной набор текста в типографии с двумя корректурами и контрольным оттиском для подписи в печать.

Особо следует подчеркнуть тот факт, что к печатному слову органы советской власти относились не менее внимательно, чем к типографскому оборудованию, понимая эффект воздействия пропагандистского аппарата. В 1922 году создается Главлит, который плавно переходит в подчинение партийным структурам. Сохранив неизгладимые воспоминания о цензуре царских времен до 1905 года, партийные лидеры устанавливают и без того жесткий контроль за всеми издательскими процессами в стране. Коснулось это и КУБУЧа — издательства, которое было обязано согласовывать контрольные оттиски книг с Главлитом перед подписью в тираж.

Цензура как явление имеет давние корни, начиная с Папского индекса запрещенных книг. Светский контроль за печатным делом в России в форме предварительной цензуры начинается с XVIII столетия — в тот период, когда появляются первые печатные книги, в основном религиозного и научного характера. Не случайно первой мощной типографией столицы Российской Империи была типография Академии Наук, которая так же контролировалась на предмет выпускаемых изданий [11].

Кафедра «Полиграфические машины»

Типографское оборудование в те времена было в своем роде уникальным и в основном немецкого производства. Это были надежные машины, сохранившие свою работоспособность до наших дней. К сожалению, нет достоверных данных о производстве отечественных полиграфических машин в дореволюционный период в России. В период становления молодой Советской республики и перехода на индустриальные рельсы в тридцатые годы прошлого века возникла острая необходимость в создании своих строкоотливных и печатных машин. Требовались высококвалифицированные инженеры для создания своего — отечественного — полиграфического машиностроения. Это была задача государственной важности. И решалась она в стенах Политехнического.

В 1930 г. была набрана первая группа численностью 21 человек по специальности «Полиграфическое машиностроение» на кафедре «Полиграфические машины». 15 марта 1931 года создается лаборатория полиграфического машиностроения. Тогда же заведующим лабораторией и специальностью становится доцент И.В. Арбузов.

С мая 1936 года четыре кафедры, в том числе и «Полиграфические машины» объединяются в одну — «Кафедру машин, автоматов и полуавтоматов» под руководством профессора С.В. Вяхирева. За этот период была проделана большая работа по подготовке инженеров, специалистов по полиграфическому машиностроению, успешно применявших свои знания в промышленности. В предвоенный год объединенная кафедра насчитывала уже 13 человек преподавательского состава.

В период Великой Отечественной войны (1941—1945) работа кафедры была приостановлена. После Победы заведующим кафедрой становится профессор Х.Ф. Кетов, а с 1948 по 1954 г. — профессор Н.И. Колчин. Вновь начинает функционировать лаборатория полиграфических машин.

С 1954 года кафедру возглавляет профессор Н.К. Фадеев, а в 1973—1975 гг. — В.Т. Бушунов. Все это время лаборатория полиграфических машин обеспечивала не только учебный процесс, но и практиковала активную производственную деятельность. Печатались учебные пособия, авторефераты диссертаций, методические указания.

news1

Владимир Тихонович Бушунов,

заведующий кафедрой

«Полиграфические машины»

(1973—1975 гг.)

2

Книги, изданные в лаборатории полиграфических машин

Лаборатория размещалась в перемычке между I и II учебными корпусами. На первом этаже находился наборный цех с кассами ручного набора и наборными машинами, печатный цех с плоскопечатными машинами. На третьем этаже размещался переплетно-брошюровочный цех, оснащенный необходимым оборудованием. Несколько комнат было отведено под редакторские и корректорские работы. В подвале стояли машины для резки бумаги.

Студенты в лаборатории выполняли не только учебные лабораторные работы, но и в свободное время имели возможность подрабатывать. Производственную практику учащиеся проходили на таких крупных городских предприятиях как «Печатный двор» и «Ленполиграфмаш». Выпускники кафедры работали не только на ленинградских предприятиях, но и в конструкторских бюро заводов полиграфического машиностроения Рыбинска, Ейска и ряда других городов.

3

Коллектив лаборатории полиграфических машин

4

Полиграфическое оборудование лаборатории полиграфических машин

Начиная с 1975 года кафедра «Автоматы» прекратила подготовку инженеров-конструкторов по специальности «Полиграфическое машиностроение». Ее заменила специальность «Комплексная автоматизация и механизация в промышленности» со специализацией «Роботы и манипуляторы».

После этого еще несколько лет лаборатория продолжала участвовать в наглядном обеспечении учебного процесса: там проводились экскурсии для ознакомления студентов с работой машин-автоматов.

Типография (1993 год)

В начале девяностых годов XX века издательский и полиграфический рынок, в современном его понимании, еще не сформировался. Перестройка, взяв курс на гласность, создала самые благоприятные условия для развития практически любого бизнеса. Рынок попросту пустовал — не было даже простых бланков; книги популярных авторов еще только начинали издаваться, возникали, как грибы после дождя, новые газеты и журналы, Интернет еще был чем-то эфемерным, и главное, — была катастрофическая нехватка полиграфических мощностей! Печатали на любом работающем оборудовании, печатали, не считая даже себестоимость, так как потребитель поглощал в то время любые цены. В таких условиях издание учебно-научной литературы для высшей школы было весьма проблематичным — в вузах ощущался дефицит средств, старые плановые модели уже не могли работать, авторы писали учебники и монографии и ставили их в очередь на высокие издательские полки.

В Санкт-Петербургском государственном техническом университете (СПбГТУ) в перестроечную эпоху [18] полиграфический процесс пытались адаптировать к существующим экономическим реалиям. Создавалось и было закрыто малое предприятие, была отлажена работа редакционно-издательского отдела, которым успешно руководила Инна Павловна Моргачева, типографию выделили в отдельную структуру, но как утверждали классики марксизма-ленинизма: «Кадры решали все»!

Автор этой статьи не был пассивным критикующим наблюдателем, а с

1993 года принимал действенное и самое непосредственное личное участие в создании нынешнего Издательства Политеха (в связи с этим обстоятельством далее записано от первого лица, комментарий автора).

Мое появление в СПбГТУ в 1993 году было подготовлено опытом всей предыдущей жизни. После создания ряда коммерческих типографий мной был приобретен опыт организации производств «с нуля» без инвестиций, а полученная в юности первая профессия наладчика полиграфического оборудования позволяла не только разбираться в существовавших технологиях офсетной печати, но и осуществлять ремонт и наладку оборудования, что было немаловажно для физически изношенного оборудования типографии Политеха.

С идеей более эффективного использования имеющейся типографии, поработав на малой офсетной машине печатником, я обратился к Сергею Ивановичу Маркову, в тот момент работавшему помощником проректора по научной работе Анатолия Константиновича Григорьева. Условия для такого шага созрели — коллектив «лихорадило» от мизерной зарплаты и постоянных технологических сбоев. Требовался принципиально иной подход к конструированию самой системы производства, требовались квалифицированные печатники и копировщики печатных форм. Заказы на печать регулярно задерживались из-за отсутствия элементарно отлаженных допечатных технологических звеньев.

Сергей Иванович был осторожен и попросил сначала составить технико-экономическое обоснование, а потом уже согласился обсудить его более предметно. Начальник типографии находилась в декретном отпуске, и принятие управленческого решения произошло почти автоматически. Так, по итогам голосования коллектива (10 голосами из 11) автор этой статьи был выбран начальником типографии и 1 ноября 1993 года приступил к исполнению обязанностей.

Если в дневное рабочее время занимался административными вопросами, то после 17 часов мне приходилось буквально вставать к печатному станку — такова была реальность: годовой план по учебно-методическим изданиям необходимо было выполнять. В тот период приходилось решать множество совершенно не связанных между собой задач — от организации поставки запасных частей для оборудования до расчета сдельных норм выработки для всех категорий рабочих, не говоря уже о чисто снабженческих функциях по поставкам бумаги, картона и переплетного сырья. Мой рабочий день редко был короче 12 часов при одном выходном дне в неделю. Учитывая общую экономическую ситуацию в стране и, соответственно, в вузе, приходилось находить сторонние заказы для получения дополнительных средств, которые направлялись на оплату труда сотрудников и различные накладные расходы. Если учесть, что в полиграфическом производстве того времени применялось более 30 наименований различного сырья (от уайт-спирита, ветоши, ваты, резинотканевых полотен до офсетных пластин и ортофосфорной кислоты!), не считая бумаги, то легко представить, в какой ситуации находилась в тот период типография, при том, что системы централизованных закупок уже не существовало. Производство поглощало все средства, и отдел снабжения при всем старании не мог предусмотреть всех потребностей типографии в условиях постоянного наращивания объемов производства.

Издательскополиграфический центр

Несколько позже состоялось мое знакомство с А.К. Григорьевым: проректор по научной работе произвел впечатление вдумчивого человека, «болеющего» за институт и искренне желающего наладить в нем издательское дело. Он занимался газетой «Политехник» и понимал, как никто другой, что без публикации печатных трудов наука обречена. Многие мои начинания проректор поддерживал, и я чувствовал опору руководства, как в его лице, так и в лице своего непосредственного куратора С.И. Маркова. Через два месяца, доложив Сергею Ивановичу, что очередь из рукописей учебных пособий ликвидирована, я поинтересовался, что делать дальше, на что получил ясный и короткий ответ: «Развивай типографию!» Так открылась новая страница в истории типографского дела в Политехническом…

Вскоре (в марте 1994 года) потребовалось расширение штата сотрудников за счет внебюджетных средств, и мной была подана служебная записка на имя проректора по научной работе. Анатолий Константинович поставил свою утверждающую резолюцию на документе, и бумага перекочевала в планово-финансовый отдел, которым руководила Светлана Илларионовна Апакина. Спустя два дня А.К. Григорьев скоропостижно скончался на лекции, а через несколько часов последовал звонок от Светланы Илларионовны, которая сообщила, что это была последняя подпись Анатолия Константиновича, и она исполнит его волю…

Была сформирована комиссия по организации похорон, в состав которой неожиданно был включен и я. Этот день отчетливо запомнился — после обсуждения деталей похорон и текста некролога, когда все уже покидали кабинет, Юрий Сергеевич Васильев — ректор университета, которого я тогда увидел впервые в своей жизни, — назвал меня по имени-отчеству и попросил задержаться. Его слова были просты: «Анатолий Константинович говорил много хорошего о Вас. Не стесняйтесь, приходите, когда будут трудности, поможем». В дальнейшем я всегда ощущал его незримую поддержку и, когда возникал тот или иной глобальный для меня вопрос, то я знал куда идти.

Для понимания остроты ситуации, необходимо пояснить, что с первого же дня моей работы в качестве и.о. начальника типографии мне пришлось начать процедуру перевода всех основных категорий рабочих на сдельно-премиальную оплату труда, без чего было невозможно повышение производительности. Пришлось рассчитывать нормы времени, разрабатывать методику, доказывать в планово-финансовом отделе актуальность коэффициента приведения зарплаты к средней по отрасли, следить за состоянием лицевого счета типографии, уговаривать коллег из других типографий переходить на работу в Политех. Ректорат поддерживал мои начинания, и, хотя мысль о бизнесе в полиграфии и издательском деле часто звучала из уст ректора и его заместителей, однако, все понимали, что основная задача — обеспечение учебного и научного процесса литературой. Это сыграло свою роль — появилась возможность для создания устойчивой модели полиграфического производства.

6

Первый проректор М.П. Федоров, директор ИПЦ А.В. Иванов, ректор Ю.С. Васильев в цехе типографии (март 1994 г.)

После окончательной выверки всех производственных процессов стало объективно необходимым поставить вопрос о создании Издательскополиграфического центра (ИПЦ). Проект был поддержан ректоратом, и 24 марта 1994 года был издан соответствующий приказ. Теперь редакционно-издательский отдел, участок множительной техники и типография были объединены в одно целое, управление было централизовано, и следовало уже внедрять совершенно иную модель — от рукописи через производство к потребителю! Был сделан самый важный управленческий шаг на пути дальнейшего

развития издательско-полиграфической деятельности — длинная технологическая цепочка, с разорванными звеньями даже по подчиненности (РИО подчинялся проректору по учебной работе, типография проректору на научной работе, а участок множительной техники другому проректору), наконец-то была соединена воедино, и на каждом из участков производства книги можно было осуществлять общее планирование, не говоря уже о единой кадровой политике, новых стандартах сдельно-премиальной оплаты труда и общем снабжении. Именно этот шаг предвосхитил дальнейшее развитие событий:почти все университеты страны взяли на вооружение наш пример и пошли наобъединение своих издательских и полиграфических структур.

6 приказ ИПЦ                                    7 переименование

Приказ о создании Издательско-полиграфического центра

В 1995 году на должность первого вице-президента университета назначается Михаил Петрович Федоров. Примерно в то же время на должность вице-президента по учебной работе был назначен Владимир Викторович Глухов, несколько ранее проректором по научной работе был утвержден Альберт Яковлевич Башкарев, которому был подчинен Издательско-полиграфический центр. Все вновь назначенные руководители были политехниками, имели ученую степень доктора наук, отлично знали вуз и обладали определенным авторитетом.

Новое руководство достаточно вдумчиво подошло к вопросу дальнейшего развития типографии. А.Я. Башкарев лично интересовался многими производственными вопросами и даже ездил в Госкомвуз знакомиться с куратором этого направления. Изменения в управлении коснулись и типографского комплекса — по настоянию профессора В.В. Глухова был обозначен объем производства учебной и научной литературы 300 печатных листов в год, который Издательско-полиграфический центр должен был выполнять беззатратно для вуза за счет своей прибыли. Решение было экономически оправданным, и такой порядок просуществовал до начала 2000-х годов.

Издательство Политехнического университета

Вопрос о создании полноценного издательства со своей полиграфической базой возник уже давно — вуз нуждался в собственном издательском бренде. Современные тенденции требовали статусных позиций для университета в профессиональной издательской среде. На Ученом Совете университета в мае 1996 года автор этой статьи успешно выступил с докладом на тему «Издательская деятельность», после чего Совет единодушно принял решение о переименовании Издательско-полиграфического центра в Издательство Политехнического университета.

Встречаясь на различных выставках и мероприятиях с коллегами из других вузов, приходилось убеждаться в том, что проблемы, стоящие перед издающими подразделениями вузов, имеют общий характер и однотипное решение. Более того, возникали идеи оптимизации выпуска учебной литературы по одним и тем же дисциплинам, уже для вузов всей страны. В Государственном комитете по высшему образованию, которому в то время подчинялся университет, и который осуществлял министерские функции управления российскими вузами, существовало Управление учебного книгоиздания, библиотек и медиатек. Возглавлял его Петр Григорьевич Буга — человек не понаслышке знающий нужды и чаяния этого направления. Мне довелось быть лично принятым Петром Григорьевичем в Москве. На Люсиновской улице в доме 51, где располагался Госкомвуз, я познакомился не только с начальником Управления, но и с другими его сотрудниками. Г.Е. Ефремова, Л.Г. Тюрина были профессионалами своего дела и могли в оперативном порядке проконсультировать вузовского издателя. Чаще всего вопросы касались «грифования» учебной литературы, то есть присвоения своеобразного знака качества книги. Было очевидным, что деятельность такой структуры на федеральном уровне была крайне необходима — вузы получали инструктивные письма, осуществлялась координационная деятельность с Учебно-методическими объединениями, издательская деятельность университетов отмечалась при аттестации и аккредитации и не проходила незамеченной, как сейчас.

На рубеже веков происходила трансформация идеологических принципов работы верхних эшелонов власти. Однако в то время еще не все измерялось деньгами и существовал государственный подход к системообразующим направлениям в деятельности министерств и ведомств. Как упоминалось в начале этой статьи, даже в период капитализма в России в 1903 году научное книгоиздание иначе как дотационным не мыслилось, но век спустя, в период стабилизации российской экономики в 2001—2003 гг., тезис о том, что надо зарабатывать деньги даже на малотиражной продукции, звучал все чаще. В дальнейшем технологическое развитие рынка Интернета окончательно подорвет саму суть редакционно-издательских процессов в университетском книгоиздании — любой файл, запущенный в PDF-формате в Сеть, будет считаться электронным изданием, и никто не станет учитывать его качество как учебно-научного материала.

Позже, после очередной трансформации Министерства образования, по распоряжению А.А. Фурсенко Управление учебного книгоиздания, библиотек и медиатек было ликвидировано. Шаг, в общем-то, не получивший позитивного смысла, так как библиотеки и издающие подразделения составляют особый пласт в деятельности любого высшего образовательного учреждения, и данные направления требуют единой государственной политики и координации со стороны органов федеральной власти. Идеальная модель та, при которой издающее подразделение в вузе обеспечивает на 100% потребность библиотеки в учебной литературе, до сих пор не реализована нигде, а мысли такие всегда высказывал П.Г. Буга (скоропостижно ушел из жизни в 1997 году при очередной реструктуризации министерства, комментарий автора).

Сектор компьютерного макетирования

Век всеобщей компьютеризации наступил внезапно, даже по житейским меркам. Компьютер заменил человеку многое, но еще больше компьютер дал издателям. Такой трудоемкий процесс, как набор текста на фотонаборных устройствах или строкоотливных машинах, стал быстро исчезать — в издательство стали все чаще приносить рукописи в электронном виде, что значительно ускоряло процесс издания. Это началось в середине девяностых годов, и через 5—7 лет автор полностью заменил собой наборщика: изъяв, таким образом, целое технологическое звено в отрасли.

В конце 1994 года в ректорат университета была поставлена первая так называемая настольная издательская система (НИС) с печатным устройством RISO. Запомнилось, каким образом данная система оказалась в Издательско-полиграфическом центре — был оперативный звонок из отдела материально-технического снабжения, и так же оперативно мы получили весь комплект техники, состоявший из трех компьютеров, матричного принтера и ризографа. Виды на эту технику были у проректора по УМО Владимира Николаевича Козлова, но ректор Ю.С. Васильев разрешил ситуацию со свойственной ему четкостью и мудростью: «Оборудование издательское, значит должно быть в соответствующей структуре вуза».

Следует дополнить, что В.Н. Козлов долгие годы возглавлял Редакционноиздательский совет университета, и в тесном сотрудничестве с ним было реализовано достаточно много имиджевых проектов по выпуску учебной литературы: выпускались серии книг по той или иной группе специальностей, поддерживалось много изданий, не вошедших в тематический план. Владимир Николаевич структурировал систему внутреннего грифования учебной литературы, ввел в документооборот Листы согласования для утверждения в печать и всегда отслеживал соответствие названия того или иного учебного пособия названию соответствующей дисциплины. Как проректор он поддерживал издательство во многих начинаниях, осуществлял взаимосвязь учебно-методического объединения и издательства, что было весьма органично, так как именно УМО контролировало качество издаваемого учебного материала.

Для коллектива ИПЦ началась эпоха освоения персонального компьютера. Чтобы понять, как, куда и зачем, пришлось изучать знаменитое учебное пособие В.Э. Фигурнова [17] и искать молодежь, знакомую с принципами работы на компьютере. К слову сказать, коллектив созданного сектора компьютерного макетирования был укомплектован студентами и выпускниками всего одной кафедры Факультета технологии исследования материалов — кафедры Пластической обработки металлов, порошковых и композиционных материалов, которой руководил Николай Никандрович Павлов.

В новых условиях система оплаты труда верстальщиков и наборщиков вызывала массу вопросов. Прежние способы оплаты труда наборщиков не подходили по нормам времени и по самой технологии производства.

Настольной книгой по организации труда являлся «Справочник нормативных материалов для издательских работников» под редакцией В.А. Маркуса (М., 1977). С 1986 года ситуация изменилась. Коллегией Госкомиздата СССР было принято решение о расширении прав и самостоятельности издательств и совершенствовании тематического планирования (приказ

№ 23 от 20.11.1986 г.). Объемные показатели работы редакторов в качестве основных были отменены. Издательствам предоставлялось право самостоятельно утверждать нормы выработки редакционно-издательских работников, исходя из конкретных особенностей выпускаемой литературы, в пределах определенной издательству численности и форм зарплаты [12].

Автором этой статьи на начальном этапе была разработана пятиуровневая система нормирования и оплаты труда по степени сложности текстов, так как набор и верстка формул являются процессом весьма трудоемким, а в техническом вузе основной ассортимент литературы был именно таким. Были пронормированы основные операции и утверждены сдельные расценки.

8 о структуре1

Тогда же появились и первые коммерческие заказы на компьютерный набор и верстку текстов значительных объемов. Сектор компьютерного макетирования работал в две, а иногда и в три смены. Это позволило не только набрать коллектив эффективно работающих молодых специалистов, но и дополнительно оснастить сектор новой техникой. Скорость выпуска учебных пособий увеличилась в три-четыре раза при заметном улучшении качества.

Издательскополиграфическая ассоциация вузов СанктПетербурга

В 1995 году на базе Петрозаводского госуниверситета была организована всероссийская конференция вузовских издателей. Принять участие в ней был приглашен и наш вуз. Чтобы продемонстрировать наши достижения, было принято решение развернуть прямо на конференции выставку изданий — вместе с заместителем мы выехали в Петрозаводск на машине с багажником, полным нашей продукции. Выступив с докладом и открыв выставку, мы привлекли к себе внимание. Так начал формироваться имидж нашего университета как флагмана университетского книгоиздания.

На одном из мероприятий в Санкт-Петербургском государственном университете (СПбГУ) мне довелось познакомиться с директором издательства

«Образование» от РГПУ им. А.И. Герцена Сергеем Николаевичем Васильевым и директором издательства СПбГУ Сергеем Игоревичем Богдановым. Наши первые встречи с основателями Ассоциации в тот период носили бессистемный характер. Мы видели схожесть наших проблем и обменивались опытом на семинарах, конференциях или просто за чашкой чая. Иногда, засиживаясь до позднего вечера у меня в кабинете, мы подолгу обсуждали пути развития вузовского книгоиздания.

Так была сформулирована сама идея создания межвузовской отраслевой ассоциации. Вскоре, 27 апреля 1997 года, был зарегистрирован Устав Издательско-полиграфической ассоциации вузов Санкт-Петербурга [15]. Учредителями выступили три ведущих вуза города — СПбГУ, РГПУ и СПбГТУ. В середине девяностых, когда старая система хозяйствования уже была почти заменена на новые экономические отношения, но механизм замены нигде прописан не был — вот именно тогда, на переломе формаций необходимы были принципиально новые подходы к построению модели вузовских издающих подразделений. Достаточно сказать, что появление только персональных компьютеров в издательском процессе вызывало много вопросов: не было ни норм выработки, ни категорий работ — не было ничего для определения зарплат новых специалистов в государственном секторе.

После моего краткого выступления по городскому радио о целях и задачах Ассоциации стали поступать телефонные звонки от заинтересованных в Ассоциации директоров РИО и вузовских типографий. Одними из первых, ставшими новыми членами Ассоциации, были ЛЭТИ (В.Г. Павловских) и Гидрометеорологический университет (И.Г. Максимова). Впервые мы провели общее собрание членов Ассоциации в ЛЭТИ, и тогда же я предложил провести первую научно-практическую конференцию «Проблемы интеграции издательскополиграфической деятельности вузов» на базе нашего университета в Доме ученых в Лесном» 26—28 мая 1998 года.

9 География участников конференции была внушительной — от Владивостока до Мурманска. Число участников — более 100 человек. Многие выступали с докладами, делились опытом. Отрасль также не осталась в стороне — ряд поставщиков оборудования приняли самое активное участие в нашей работе. Помимо конкретных практических задач, которые обсуждались на конференции, Ассоциация пополнилась двадцатью новыми членами из разных регионов страны. Министерство заинтересовалось нашей деятельностью, и уже осенью того же года заместитель министра Виктор Александрович Болотов пригласил меня выступить с докладом на Совете ректоров Москвы и Московской области. Нашу модель он хотел внедрить и в столичном регионе.

В следующем, 1999 году, после беседы с В.А. Болотовым возникла идея о создании Совета по издательской деятельности. Несколько дней в кабинете заместителя министра встречались представители вузов и Московского государственного университета печати им. Ивана Федорова: обсуждалась структура общественного органа, которая должна была обеспечивать обратную связь с министерством для более эффективной работы. Были назначены два сопредседателя Совета — В.И. Соловьев и А.В. Иванов.

В ставшем мне родным Политехе, благодаря президенту университета Ю.С. Васильеву, Ассоциация имела всегда мощную поддержку. Юрий Сергеевич в должности первого лица вуза обладал редким даром руководителя поощрять новые начинания и мыслил всегда по-государственному широко, прекрасно понимая, что если штаб-квартира Ассоциации находится в Политехе, то и во всех мероприятиях федерального и регионального уровней всегда будет звучать лейтмотивом наш вуз, что было важно для рейтинга университета.

Как истинный новатор, Юрий Сергеевич, впервые в отечественных университетах ввел в 2001 году должность проректора по книгоизданию и интеллектуальной собственности, которую я замещал до 2003 года. Тогда удалось централизовать издательский процесс и продумать механизмы защиты результатов труда научного потенциала нашего университета.

Управление информационных ресурсов

В период подготовки конференции «Учебник третьего тысячелетия» произошло мое знакомство с корпорацией Xerox, которую представлял в Санкт-Петербурге Леонид Вячеславович Коновалов. После первых двадцати минут нашего разговора было ощущение, что цифровые печатные системы нам не приобрести никогда. Помимо ультрасовременной технологии печати, которая революционно должна была бы изменить сам принцип типографского дела, существовала еще ультравысокая цена оборудования. Тогда казалось, что Политех на это не согласится. Корпорация Xerox оказала спонсорскую помощь в проведении конференции, Л.В. Коновалов выступил с

объемным докладом о цифровой печати, и далее мы поддерживали отношения на уровне обмена мнениями и совместных планов внедрения.

Бюджет страны насыщался денежной массой, цена на нефть росла, и экономика страны была на подъеме. Шел 2003 год — год, когда ректором Политехнического университета был избран Михаил Петрович Федоров [3].

Надо отметить, что новый ректор был политехником со студенческой скамьи, прошел весь административный и научный путь от аспиранта до

члена-корреспондента РАН и уже успел около восьми лет поработать в качестве первого проректора нашего вуза. Михаил Петрович революционных преобразований в университет не привнес, но привлек новые кадры…

В том же году проректором по развитию был назначен А.И. Рудской, которому был передан в управление издательско-полиграфический комплекс вуза. Будучи до этого лично знаком с Андреем Ивановичем и искренне пытаясь развить издательско-полиграфическое направление, я получил поддержку своих давних начинаний в плане переоснащения полиграфической базы вуза. Проректор А.И. Рудской смотрел намного шире на систему обращения информации в вузе и предложил сразу объединить несколько структур под единым руководством — издательство, типографский комплекс, газету «Политехник» и только что организованную пресс-службу вуза. Так было создано Управление информационных ресурсов, которое функционировало восемь лет.

Энергичность Андрея Ивановича сказалась сразу же — уже в 2004 году был подписан контракт с корпорацией Xerox на поставку цифровой полноцветной печатной машины DocuColor 5252. Он сумел убедить ректора университета М.П. Федорова в целесообразности такого приобретения, что вскоре дало свои результаты. Именно при Михаиле Петровиче произошла полная модернизация полиграфического парка оборудования. После инсталляции первой цифровой печатной машины полиграфическая продукция приобрела качественно другой вид — был освоен выпуск рекламных материалов в полноцветном исполнении, красочными стали обложки для учебных пособий и монографий, в издательстве появились дизайнеры. При этом сроки печати такой продукции с недели-двух уменьшились до нескольких часов.

10

Цифровая полноцветная печатная машина DocuColor 5252

11

Автоматическая печатная линия DocuTech Book Factory

Следующим шагом явилась поставка автоматической печатной линии DocuTech Book Factory (фабрики книг). В 2006 году была организована в общегородском масштабе презентация этой линии, которая производила книги и брошюры прямо с файла, как в единичном экземпляре, так и тиражно. При этом стоимость экземпляра практически не зависела от величины тиража, что было неоспоримым преимуществом данной технологии цифровой печати. В дальнейшем, следуя нашему опыту, подобное оборудование приобрели практически все ведущие вузы страны.

При поддержке ректората были отремонтированы все основные производственные цеха типографии и издательства, появились новые специальности, заметно вырос объем производимой продукции, и университет стал оказывать полиграфические услуги другим вузам города.

«Полиграфические машины»

Несомненно, что была проделана очень большая управленческая работа по отладке новой технологии — необходимо было грамотно скалькулировать ценообразование, найти новых специалистов и построить совершенно иную, чем при офсетной печати, логистику. Встал вопрос и о подготовке кадров на теперь уже модернизированной новой полиграфической базе. Давно вынашиваемая мною идея о восстановлении закрытой в 1975 году кафедры приобрела осязаемые контуры.

В 2005 году Министерство образования по просьбе отраслевых предприятий увеличило план приема университету за счет средств госбюджета по новой специальности «Полиграфические машины и автоматизированные комплексы» в количестве 11 единиц. Моя инициатива была одобрена проректором А.И. Рудским, которые поставил свою подпись под официальным письмом по открытию специальности в Министерство, и на Механико-машиностроительном факультете (ММФ) была открыта новая кафедра «Полиграфические машины». Это направление получило поступательное развитие — через четыре года конкурс на данную специальность превышал 8 человек на место, и план приема в 2015 году был увеличен до 24 единиц.

11 открытие кафедры

Приказ об открытии кафедры «Полиграфические машины»

13

Профессор

Александр Олегович

Поляков

Само открытие кафедры логически следовало из всех мероприятий по модернизации полиграфической базы университета. По сути, кафедра могла опираться на формировавшийся современный учебно-лабораторный комплекс вуза. При этом ряд специалистов из отрасли начали читать лекции студентам, и взаимосвязь производства и вуза принимала все более четкие очертания. Нехватка инженерных кадров для типографий Санкт-Петербурга не раз обсуждалась на совместных совещаниях руководителей отрасли с сотрудниками нашей кафедры. Существующий и поныне СевероЗападный институт печати не имел, и не имеет до сих пор, актуальной лабораторной базы, в отличие от нашего университета.

Научный руководитель моей кандидатской диссертации профессор Александр Олегович Поляков еще в направлений в области издательского дела и полиграфии. Более того, уже тогда он в своих научных статьях ставил вопрос о хранении и использовании электронных баз данных книг, тем самым обозначая развитие электронного книгоиздания. Многие наши совместные исследования легли в основу моей будущей докторской диссертации.

Проводилась научная работа с использованием потенциала кафедры: был реализован научный проект совместно с РФФ НИОКР, осуществлялись расчеты и исследования для нужд других вузов страны. Сотрудники кафедры — профессора В.В. Ваганов [22], [23], А.О. Поляков [13], [7], А.В. Иванов [4], [6] и другие выпустили несколько учебных пособий [6, 13] и три монографии [4, 5, 7]. Следует сказать, что серьезная научная работа с объемами хозяйственных договоров от 5 млн рублей в год не смогла быть реализована, так как в России в постперестроечный период не получили должного развития такие предприятия, как «Ленполиграфмаш», Ейский завод полиграфических машин, Рыбинский завод, а Киевский завод полиграфических машин оказался уже в другом государстве. По сути, все типографское оборудование, включая персональные компьютеры и программное обеспечение, было импортного производства. Подготовка кадров для отрасли была ориентирована больше на инженеров-эксплуатационников, а не на конструкторов. Требовались специалисты с глубоким знанием информационных технологий. Следовало менять направление подготовки, однако Ученый Совет факультета в этом вопросе меня не поддержал, несмотря на обращение Федерального агентства по печати.

Инновационный статус нашего университета, присвоенный по конкурсу в 2007 году, привнес очередное обновление парка учебно-лабораторного оборудования: было закуплено промышленное тяжелое оборудование инновационного типа — полноцветная цифровая печатная машина iGen3, которая позволяла снизить себестоимость получаемого оттиска с одновременным увеличением скорости печати самого высокого качества.

Торжественный запуск данного оборудования состоялся 26 февраля 2008 года в присутствии ряда vip-персон федерального масштаба — госсекретаря Союзного государства Павла Павловича Бородина, вице-губернатора Санкт-Петербурга Сергея Борисовича Тарасова и других. Событие широко освещалось в прессе: телеканалы «НТВ» и «5» опубликовали сюжеты о запуске, а пресса посвятила этому специальные рубрики в газетах.

Так был завершен переход издательско-полиграфического комплекса университета на принципиально иную технологическую платформу цифровой печати, которая позволила увеличить производственные объемы за пять лет в шесть раз [14].

Политехнический университет выступил пионером в освоении систем цифровой печати для университетского книгоиздания. Информация о «технологическом прорыве» в этой области распространялась стремительно. Практически каждую неделю профессор А.И. Рудской направлял к нам делегации гостей нашего вуза. Посетители, никогда ранее не слышавшие о подобном «чуде печати», задавали много вопросов, ответы на которые приходилось формулировать на ходу. В образовательном пространстве России мы стали выделяться наличием сверхскоростных систем печати.

14

Проректор по развитию А.И. Рудской, начальник УИР А.В. Иванов, продюсер В.Ю. Майзель и кинорежиссер С.С. Говорухин знакомятся с цифровой технологией печати (2004 г.)

Однако работа продолжалась… В связи со значительно возросшим потоком заказов были приглашены на работу специалист по развитию и экономист. Вместе мы приступили к созданию производственного плана и стали вести учет по категориям заказчиков, типам заказов и тиражам. Закладывались основы сквозного планирования издательско-полиграфического производства, был утвержден штат менеджеров по приему и обработке заказов, определен персональный план каждому менеджеру.

В 2008 году была закуплена и установлена среднеформатная офсетная печатная машина немецкого производителя КВА. Вместе с ней было приобретено устройство Computer to Plate для изготовления печатных форм прямым способом переноса изображения, фальцевальная машина, резательная машина с ножом 110 см, а также термопереплетное оборудование. Практически теперь типографский комплекс был почти полностью модернизирован и был уникален тем, что позволял производить качественную скоростную печать и делать любой переплет любых тиражей до 3000 экземпляров сразу несколькими способами печати. Была определена точка рентабельности для цифровой и офсетной печати, и далее все наши усилия были направлены на расширение объемов производства и увеличение финансовых показателей. По данным бухгалтерии университета, каждый год наша структура заканчивала с положительным сальдо.

Департамент по печати и научноучебному книгоизданию

Корпорация Xerox популяризировала нас и на международном уровне.

Дважды мне доводилось выступать с докладами на заседаниях Консультативного совета клиентов высшего образования США, где я познакомился с руководителями практически всех университетских типографий Соединенных Штатов, в которых было установлено цифровое печатное оборудование. При этом и сегодня можно утверждать, что наш выбор в пользу этой корпорации был правильным. Xerox отличает, прежде всего, внимательное отношение к своим заказчикам и профессионально отлаженный технический сервис. «На российском рынке Xerox известен широкому кругу потребителей преимущественно благодаря офисным решениям для печати документов. При этом спектр компетенций Xerox значительно шире: портфолио компании включает в себя комплексные решения для цифровой полиграфии, создания полнотекстовых электронных библиотек, управления контентом, организации системы персонализированных коммуникаций, услуги аутсорсинга печати. Решения Xerox востребованы многими учреждениями образования и культуры России» [16].

Между тем в 2012 году Управление информационных ресурсов было переименовано в Департамент по печати и научноучебному книгоизданию, еще раньше из юрисдикции Управления были исключены пресс-служба и центр средств визуальной информации. Это было связано с развитием вуза и избранием в 2011 году А.И. Рудского ректором СПбГПУ. Менялась структура вуза, соответственно, изменения коснулись и всего издательско-полиграфического комплекса. Открытый в 2011 году отдел рекламно-сувенирной продукции был переподчинен в 2013 году департаменту корпоративных общественных связей, а кафедра «Полиграфические машины» присоединена к кафедре «Автоматы» с сохранением профиля подготовки «Полиграфические машины и автоматизированные комплексы».

Идея о том, как сделать рентабельным отдел рекламно-сувенирной продукции, переведя все основное оборудование в сектор цифровой промышленной печати, не была одобрена ректоратом, хотя в этом случае экономия затрат при выпуске такой продукции составляла бы 45% от себестоимости. Когда моя инициатива по закупке линейки оборудования для печати рекламных материалов была поддержана проректором по научной работе А.И. Рудским, то изначально предполагалось, что самым массовым заказчиком станут студенты университета. Однако этого не произошло в силу низкой покупательной способности данной категории потребителей.

Новые горизонты

PDF-версии книг в XXI веке активно распространяются в интернет-пространстве. К сожалению, не всегда строго соблюдается авторское право, нелегальным контентом наполнены многие электронные библиотеки и агрегаторы контента.

Естественно, Издательство, как непосредственный представитель автора по всем вопросам книгоиздания и книгораспространения, не могло остаться в стороне. В 2014 году началась активная работа по заключению договоров с авторами на представление их произведений в сети Интернет, с соблюдением закона об авторском праве и выплатой авторских гонораров. Параллельно были заключены договоры с такими электронными библиотечными системами и агрегаторами контента, как ЭБС «Лань», «Некс-Медиа», Центральный коллектор библиотек «Бибком», «Ай Пи Эр Медиа» и др. Книги авторов-политехников стали доступны по подписке в интернет-пространстве, что, несомненно, благоприятно сказывается на имидже и позиционировании Политехнического университета в научно-образовательной среде. Таким образом Издательство выходит сегодня на новый технологический уровень — в среду электронного книгоиздания.

Наблюдая за развитием электронных библиотечных систем (ЭБС), их интеграцией в профессиональные сообщества и расширением географии участников, вполне логично сделать вывод, что за электронной книгой будущее. Однако активное развитие ЭБС в начале этого века за последние три-четыре года несколько замедлилось. На различных конференциях, слушая доклады директоров библиотек, агрегаторов электронного контента и разработчиков интернет-порталов, невольно напрашивался вывод, что электронный контент и электронная книга — всего лишь вспомогательный атрибут, но никак не отдельная технологическая платформа книгоиздания. Многие исследования по психологии чтения содержат данные о том, что восприятие информации с электронного носителя снижается по сравнению с печатной книгой, а создание мультимедийных учебников — процесс на сегодняшний день достаточно дорогостоящий, в разы превосходящий по сложности подготовку печатного носителя информации. Кроме этого, разработка стройной структурированной системы доступа к электронным файлам книг в среде Интернет «буксует» из-за отсутствия соответствующего законодательства, хаотичного подхода со стороны участников рынка и не реализованной технологии глобального сетевого покрытия для онлайн-доступа.

В этом же 2014 году были проведены переговоры с такими известными издательскими консорциумами, как Springer, Oxford University Press, Cambridge University Press и Thomson Reuters об обмене файлами научных монографий и статей. Начали поступать первые заявки на публикации за рубежом. Основным мотиватором в этом процессе выступило Министерство образования и науки РФ, которое два года назад ввело нормативы оценки деятельности вуза по характеристике «публикационная активность». Наукометрические показатели взяты за основу для контроля за деятельностью российских ученых в университетской среде, и уже сегодня достаточно посмотреть сайт eLibrary.ru, чтобы увидеть «публикационное лицо» того или иного профессора.

Авторы

Говоря об Издательстве Политехнического университета, невозможно не сказать о его известных авторах — ученых, государственных деятелях, руководителях крупных компаний, писателях, художниках. Общение с этими людьми оставило неизгладимые впечатления у всех сотрудников Издательства и, особенно, у директора.

Самым первым изданием в сотрудничестве с зарубежными авторами и издателями была книга «Брауншвейгские князья первой половины 18 века». Куратором со стороны Германии выступил почетный доктор нашего университета профессор Ф. Венцель. Это был 1998 год, наш вуз готовился к своему

100-летнему юбилею. В качестве подарка Ганноверский университет им. Лейбница организовал издание этой книги сразу в двуязычном варианте. Фридрих Венцель по телефону и почте согласовывал состав выходных сведений издания и с собой в багаже привез первую партию книг. Так я познакомился с

достойным ученым и нестандартно мыслящим человеком своего времени. Позже у нас завязалась большая дружба, которая сохраняется и по сей день. Профессор Венцель был не только заведующим кафедрой русского научно-технического языка университета в Ганновере — он еще очень хорошо разбирался в шрифтах, создал уникальный шрифт на кириллице, который потом, при уходе на пенсию, передал в дар нашему вузу. Он помог наладить контакты практически со всеми университетами Германии, где изучали издательское дело и полиграфию. Зачастую мы вместе отправлялись в поездки, где он выступал в качестве переводчика. Однажды мы прочли совместную лекцию в Институте книжных наук Университета Гутенберга, после чего я был принят в Общество Гутенберга. Фридрих очень переживал, когда встречал неправильное употребление шрифтов даже на улице. Его взгляд остро подмечал безвкусицу как российских, так и немецких рекламистов, и он всегда аргументированно пояснял свой взгляд на тот или иной «шедевр».

15

А.В. Иванов – член Международного Общества Гутенберга

(Майнц, Германия, с 2004 г.)

16

Александр Иванов с Карлом Ханом и выпущенной книгой

К 100-летнему юбилею нашего вуза в 1999 году Издательством была выпущена серия из 19 книг и брошюр. Такие авторы, как В.А. Смелов [19], В.И. Хозиков, [20], Д.И. Кузнецов [21], составили свое описание создания и развития Политехнического института. Книги эти не утратили своей актуальности по сей день!

Инициатором крупных издательских проектов в 2009—2011 годах выступил А.И. Рудской, обеспечивший выпуск таких значимых книг, как «Моя жизнь с Фольксвагеном» Карла Хана и «Трудная судьба демократа» Дмитрия Кузнецова [9].

Когда в кабинет директора Издательства вошел подтянутый экс-президент концерна Фольксваген доктор Хан, то совершенно не верилось, что ему 82 года. Во всем чувствовалась немецкая пунктуальность, четкость, внутренний порядок. На стол легла книга на немецком языке, выдержавшая не одно переиздание. Это была книга об известной немецкой автомобильной компании, написанная рукой очевидца, прошедшего путь от рядового менеджера по продажам до президента концерна с 50 000 работниками только в одном городе Вольфсбург. Нашли переводчика и быстро перевели книгу на русский язык. Организацию этого процесса взял на себя профессор Аскар Сарыгулов, работавший в то время в Инженерно-экономическом университете. Далее была верстка книги ускоренными темпами, и в следующий визит доктора Хана на моем столе лежали две книги — на русском и немецком языках. Все были поражены полиграфической идентичностью изданий, даже бумага была такой же, как в оригинале! На пресс-конференции в Доме журналиста на Невском проспекте автор особо отметил профессионализм сотрудников нашего Издательства.

17

Обложка книги Д. Кузнецова

Незаурядным изданием стала книга «Трудная судьба демократа» [9] об экс-президенте Кыргызстана Аскаре Акаеве. Ее автор — Дмитрий Иванович Кузнецов — в доступной широкой аудитории форме изложил всю суть попытки реализации демократического правления в отдельно взятой среднеазиатской стране. Интересный рассказ о тогда еще начинавшихся «цветных» революциях.

Неординарные авторы Издательства оказывали заметное влияние и на научное мировоззрение тех сотрудников, с кем приходилось тесно работать.

Профессор Елисеев Владимир Васильевич, издавший у нас свой учебник «Механика упругих тел», своим взглядом на истинность научных школ и требовательностью потряс меня с первых же минут нашего знакомства. Человек, который мог увлекательно рассказывать не только о своей научной деятельности, но и обладавший широким кругозором, всегда поражает своими неординарными выводами. Бывший заместитель министра по науке Министерства образования, экс-депутат Госдумы профессор Виноградов Борис Алексеевич с большой эрудицией рассказывал о политических коллизиях нашего государства и необходимости реанимации оборонно-промышленного комплекса. Профессор Сапожников Сергей Захарович, самостоятельно переводивший на русский язык английских классиков поэзии и издававший малыми тиражами свои двуязычные переводы, широко и многогранно обсуждал будущее науки в целом и развитие политехнического образования в частности.

Особо хотелось бы вспомнить выдающегося отечественного социолога профессора Самуила Ароновича Кугеля, который и в 90-летнем возрасте сохранил чувство юмора, ясность ума и работоспособность [24]. Наши доверительные беседы с Самуилом Ароновичем об общественном устройстве страны, о роли социологии и его рассказы о встречах с интересными личностями эпохи запомнились особо — в них не было бахвальства и критиканства — был свойственный только Самуилу Ароновичу юмор и четкое знание механизма корпоративной жизни.

Сотни выдающихся ученых, публикуя свои работы в Издательстве, оставляли после себя не только книги, но и те устные знания и мысли, которые навсегда останутся в нашей памяти.

Долгое время заказчиками издательско-полиграфического комплекса являлись: Академия русского балета им. Вагановой, Государственная Консерватория, Санкт-Петербургский университет культуры и искусств, Финансово-экономический университет им. Вознесенского, Инженерно-экономический университет, Лесотехническая академия, ФГУП «Тест», медицинские вузы города. Отдельные vip-заказы исполнялись для Совета Федерации РФ, Правительства Санкт-Петербурга и ряда других организаций.

Такие издания, как «Технология прокатного производства» А.И. Рудского, «Атомная физика» А.А. Матышева, «Математика» А.П. Аксенова, «История Санкт-Петербургского политехнического института» Б.Н. Меншуткина, «Экологическая роль электромагнетизма» В.В. Александрова, «Теория систем» В.Н. Волковой и А.А. Денисова и многие другие работы, внесли неоценимый вклад в отечественную науку.

Более десяти тысяч наименований книг выпустило Издательство Политехнического университета за период своей работы с 1996 по 2014 год. Мы всегда преследовали одну цель — университетское издательство призвано зафиксировать и обнародовать новое научное слово, не зависимо от мнения возможных оппонентов. Именно в этом и заключается миссия современного научного издательства!

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

  1. 1. Васильев Ю.С., Чепарухин В.В. От «Известий» до «Трудов». Историко-аналитический обзор. (1904-2007) // История науки и техники. 20 № 6. С. 50—61.
  2. 2. Издания Студенческой кассы взаимопомощи Политехнического института 1903-1930 гг. в Фундаментальной библиотеке СПбГПУ: библиогр. указ. / [сост.: И.А. Брюханова [и др.]; под ред. Е. В. Дементьевой]. — СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 20
  3. 3. Блинов Л.Н. М.П. Федоров — главный редактор журнала «Труды СПбГТУ» в 2006—2014 годы // Труды СПбГТУ. 20 № 516. С. 84—90.
  4. 4. Иванов А.В. Информационные управленческие технологии в издательской деятельности. Издание второе, перераб. и доп. СПб.: Изд-во СПбГПУ, — 187 с.
  5. 5. Иванов А.В., Поляков А.О. Функциональность информационных систем и глобальные хранилища научных текстов: монография. — СПб.: Наука, 20
  6. 6. Блинов Л.Н., Иванов А.В. Физико-химические основы полиграфического производства: учеб. пособие. — СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2011. ISBN: 978-5-7422-2875-2.
  7. Иванов А. В., Поляков А.О. Функциональность информационных систем и глобальные хранилища научных текстов. — СПб.: Наука, 2012. — 238 с.
  8. Иванов А.В. Цифровые печатные системы в университетском книгоиздании // Высшее образование в России. 2009. № 1. С. 48—56.
  9. Кузнецов Д.И. Трудная судьба демократа. — СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2009.
  10. Меншуткин Б.Н. История Санкт-Петербургского политехнического института (1899—1930). СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2013.
  11. Мутовкин Л.А. История цензуры в России. — URL: http://www.promgups. com/blog/wp-content/uploads/2007/02/1_9.pdf
  12. Нормы выработки редактора. К вопросу об организации издательской деятельности в современном вузе // Университетская книга. 2012. № 8. С. 70—73.
  13. Поляков А.О., Иванов А.В. Информационные технологии в книжном деле: учеб. пособие. — СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004.
  14. Проблемы университетского книгоиздания. — СПб.: Издательско-полиграфическая ассоциация университетов России, 2007. — 122 с.
  15. Сетевая летопись mediabooks.ru. 1997—2012. — СПб., 2012.
  16. Не только печать: решения Xerox для вузов и учреждений культуры // Университетская книга. 2014. № 2. С. 86—88.
  17. Фигурнов В.Э. IBM PC для пользователя. — М.: ИНФРА-М, 1997.
  18. Егоров С.Н., Цыпленков П.В. Колбасно-демократическая революция в России. 1989—1993. — СПб., 2014.
  19. Смелов В.А. К истории инженерно-строительного (гидротехнического) факультета. Ч. 2. 1918—1930 гг. — СПб., Изд-во СПбГПУ, 1999. — 316 с.
  20. Хозиков В.И. Политех для России: Первые 50 лет Санкт-Петербургского государственного технического университета. — СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. — 349 с.
  21. Кузнецов Д.И. Перед взрывом: [ист. роман]. — СПб., Изд-во СПбГПУ, 1999. — 230 с.
  22. Виноградов Е.Л., Ваганов В.В., Иванов А.В. Физика в полиграфии: учеб. пособие. — СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2012. ISBN: 978-5-7422-3713-6.
  23. Ваганов В.В., Виноградов Е.Л. Цифровые технологии оперативной полиграфии: учеб. пособие. — СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2013. С. 62.
  24. Васильев Ю.С. Самуил Аронович Кугель всегда на переднем крае // Социология науки и технологий. 2010. Том 1. № 1. С. 191—192.
Читать далее